Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)

Riassumi con: ChatGPT Claude AI Mode Perplexity

Software dell'app mobile NutriScan

Data di entrata in vigore: 16 settembre 2026

Il presente Contratto di licenza con l'utente finale ("EULA") è un contratto tra te e Fizday Tech (OPC) Private Limited, una One Person Company costituita in India (CIN U62091KA2024OPC186351), con sede legale in #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India. Pubblichiamo l'app mobile NutriScan per iOS e Android ("il Software").

Scaricando, installando o usando il Software, accetti il presente EULA. Se non lo accetti, non installare né usare il Software e rimuovilo dal tuo dispositivo.

Questo EULA riguarda il software dell'app. I nostri Termini di utilizzo riguardano il servizio nel suo complesso, compresi account, funzioni della community e acquisti. Leggi entrambi i documenti. Se i due testi differiscono sul software dell'app in sé, per quel punto prevale questo EULA.

1. Concessione della licenza

Ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare ed eseguire una copia del Software su un dispositivo di tua proprietà o sotto il tuo controllo, e per usarlo per scopi personali e non commerciali, finché rispetti il presente EULA.

Sui dispositivi Apple, la licenza copre i prodotti a marchio Apple che possiedi o controlli e l'uso consentito dalle App Store Usage Rules, compresa la condivisione tramite In famiglia (Family Sharing) o l'acquisto in volume, dove Apple lo permette. Su Android, la licenza copre i dispositivi associati al tuo account Google ai sensi dei Termini di servizio di Google Play.

Il Software ti viene concesso in licenza. Non ti viene venduto. Ogni diritto non concesso qui resta a noi.

2. Restrizioni

Non puoi:

• Copiare il Software, tranne la copia che il tuo dispositivo crea quando lo installi ed esegui e una copia di backup per uso personale.
• Vendere, noleggiare, dare in leasing, prestare, sublicenziare, distribuire o ospitare il Software per altri.
• Modificare il Software o creare opere derivate da esso.
• Fare reverse engineering, decompilare o disassemblare il Software, né cercare di ricavarne il codice sorgente, salvo nella misura in cui questa restrizione non possa essere esclusa dalla legge a te applicabile e, nell'Unione europea, salvo quanto consentito dall'articolo 6 della Direttiva 2009/24/CE ai fini dell'interoperabilità.
• Rimuovere o alterare avvisi di copyright, di marchio o di altro tipo presenti nel Software.
• Aggirare i limiti di scansione, i limiti del piano, i paywall, i controlli di licenza o i limiti di frequenza delle richieste, oppure eseguire il Software tramite un client modificato o non ufficiale, un emulatore usato per eludere i limiti o un agente automatizzato.
• Usare il Software, i suoi risultati o il suo database alimentare per addestrare un modello di machine learning o per creare un prodotto concorrente.
• Estrarre, fare scraping o scaricare in blocco contenuti o dati dal Software.
• Usare il Software in modo contrario alla legge, lesivo dei diritti altrui o dannoso per i nostri sistemi o per quelli di altri.
• Usare il Software per fornire un servizio a terzi, compresi servizi clinici, dietetici o di coaching, salvo nostro accordo scritto.

3. Proprietà e proprietà intellettuale

Il Software, il suo codice sorgente e oggetto, il suo design, la sua interfaccia utente, i nostri modelli e prompt, i nostri contenuti e i nomi e i loghi NutriScan e Fizday Tech appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono protetti da copyright, diritto dei marchi e altre leggi.

Il Software include componenti open source concessi in licenza secondo i propri termini. Puoi richiederne l'elenco a [email protected]. Se per un componente una licenza open source è in conflitto con questo EULA, per quel componente prevale la licenza open source.

I dati alimentari e nutrizionali provengono in parte da fonti pubbliche, tra cui Open Food Facts, e sono usati secondo le licenze applicate da tali fonti.

Resti proprietario dei contenuti che crei nel Software. La sezione 9 dei Termini di utilizzo definisce la licenza che ci concedi per ospitarli e mostrarli.

Se ci invii feedback o suggerimenti, possiamo usarli senza doverti nulla e senza restrizioni.

4. Elaborazione tramite IA e voce

Il Software usa l'intelligenza artificiale per il riconoscimento dei pasti dalle foto, la stima dei valori nutrizionali, l'assistente integrato, la generazione di ricette e piani alimentari, le analisi e le funzioni vocali. Una parte di queste elaborazioni avviene sui nostri server e una parte con fornitori terzi di IA che operano per nostro conto. I fornitori sono indicati nell'Informativa sulla privacy.

Stai interagendo con un sistema di IA, non con una persona. L'output dell'IA può essere sbagliato, incompleto o inventato, anche su alimenti, nutrienti e salute. Non esaminiamo l'output dell'IA prima che lo veda e nessuna persona lo controlla per te. Non considerare l'output dell'IA come il consiglio di un professionista.

Non usiamo l'IA per prendere decisioni su di te che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sulla tua persona.

Le funzioni vocali inviano a ElevenLabs la tua voce registrata per convertire il parlato in testo e il testo in parlato. Se preferisci che la tua voce non venga elaborata, non usare le funzioni vocali. Ogni funzione di IA del Software è facoltativa e il resto del Software funziona anche senza.

Quali dati vengono inviati, a chi e su quale base giuridica è indicato nell'Informativa sulla privacy.

5. Dati sulla salute e avvertenze sanitarie

Il Software è un prodotto generale per il benessere e il monitoraggio. Non è un dispositivo medico, non è certificato come tale e non è stato autorizzato né approvato dalla FDA, dall'EMA, dalla MHRA, dalla CDSCO, dall'ANVISA o da altra autorità sanitaria per diagnosi, trattamento o terapia nutrizionale medica.

Le stime nutrizionali ricavate da una foto possono essere notevolmente errate. La porzione è stimata. Ingredienti nascosti o misti possono sfuggire. Non usare il Software per decidere se un alimento sia sicuro in caso di allergia o intolleranza e non usarlo per gestire una condizione medica.

Le letture della glicemia e i parametri vitali da dispositivi indossabili presenti nel Software, tra cui frequenza cardiaca, frequenza cardiaca a riposo, variabilità della frequenza cardiaca, ossigeno nel sangue, frequenza respiratoria e temperatura corporea, hanno scopo informativo. Il Software memorizza e mostra ciò che inserisci tu o ciò che riporta il tuo dispositivo. Non misura nulla da sé, non deduce nulla sulla tua salute e non invia avvisi in base a una lettura. Gli intervalli di riferimento sono fasce generali tratte da linee guida pubblicate, tra cui quelle della American Diabetes Association e del NHS, e non sono i tuoi obiettivi. I tuoi obiettivi li stabilisce il tuo medico.

Questa è l'avvertenza mostrata all'interno del Software e vale anche per questo EULA:

NutriScan non è un dispositivo medico. Questi numeri e intervalli servono solo al tuo monitoraggio personale. Non sono una diagnosi e non sono un consiglio medico. Parla con il tuo medico dei tuoi obiettivi e prima di cambiare qualsiasi aspetto della tua terapia.

Non dosare mai insulina o altri farmaci in base a ciò che ti mostra il Software. Non iniziare, sospendere o modificare mai una terapia o una dieta a causa del Software senza prima parlarne con un professionista sanitario qualificato. Se pensi di trovarti in un'emergenza medica, chiama il numero di emergenza locale. Il Software non ti monitora e non può chiamare nessuno al posto tuo.

5.1 Apple Salute e Health Connect

Se colleghi il Software ad Apple Salute (Apple Health) su iOS o a Health Connect su Android, scegli tu quali tipi di dati condividere. Il Software chiede il tuo consenso nell'app prima della prima sincronizzazione e spiega a cosa serve ogni autorizzazione. Puoi modificare o revocare tutto in qualsiasi momento nelle impostazioni Salute del telefono, e la revoca interrompe le sincronizzazioni future.

I dati letti da queste piattaforme sono usati solo per mostrarti i tuoi dati all'interno del Software e per produrre le tue analisi personali. Applichiamo i seguenti limiti, richiesti anche dai termini HealthKit di Apple e dalla policy di Health Connect di Google:

• I dati delle piattaforme di salute non sono mai usati per pubblicità, marketing o servizi simili.
• I dati delle piattaforme di salute non sono mai venduti, affittati o scambiati.
• I dati delle piattaforme di salute non sono mai condivisi con terzi, a eccezione dei fornitori che li ospitano per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, e mai per i loro scopi.
• Non memorizziamo i dati di Apple Salute su iCloud.
• Usiamo i dati delle piattaforme di salute solo per le funzioni di salute, fitness e benessere all'interno del Software e per i tuoi registri personali.
• I parametri vitali da dispositivi indossabili sono memorizzati nel tuo account come aggregati giornalieri. I campioni grezzi restano sul tuo dispositivo e sulla piattaforma.
• Le letture della glicemia sono memorizzate nel tuo account come singole righe, perché la funzione serve a mostrarti ogni lettura.
• Puoi interrompere la sincronizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni Salute del telefono; l'eliminazione dell'account è descritta nell'Informativa sulla privacy.

Il Software scrive in Apple Salute e Health Connect le letture della glicemia che registri, i valori nutrizionali dei pasti, il peso e l'acqua, quando lo consenti. Ai rispettivi servizi si applicano anche i termini di Apple e di Google, oltre a questo EULA.

6. Privacy

La nostra Informativa sulla privacy spiega cosa raccoglie il Software, perché, chi lo elabora, dove vanno i dati e quali scelte hai. Fa parte del tuo accordo con noi. La Cookie Policy riguarda il sito web.

7. Aggiornamenti e modifiche al Software

Rilasciamo aggiornamenti che correggono problemi, cambiano il comportamento e aggiungono o rimuovono funzioni. Gli aggiornamenti degli store arrivano tramite App Store o Google Play e seguono le impostazioni di aggiornamento del tuo dispositivo.

Alcune parti del Software possono essere aggiornate anche senza un aggiornamento dello store. Usiamo Shorebird code push, che scarica una build aggiornata del codice Dart dell'app e la applica al successivo avvio dell'app. Il code push non aggiunge autorizzazioni, non cambia ciò che il Software raccoglie e non aggira la revisione dello store sull'app nativa. Se non vuoi gli aggiornamenti code push, smetti di usare il Software, perché non possono essere disattivati dall'interno dell'app.

Per continuare a usare il Software può essere necessario un aggiornamento. Se un aggiornamento rimuove una funzione che hai pagato, si applica la sezione 3 dei Termini di utilizzo.

Questo EULA copre qualsiasi aggiornamento, upgrade o sostituzione del Software, a meno che quella versione non sia accompagnata da una propria licenza: in tal caso prevale quella licenza.

8. Abbonamenti e pagamenti

Il Software si scarica gratuitamente. Alcune funzioni richiedono un abbonamento Premium. I piani sono Free e Premium.

Puoi abbonarti nell'App Store, su Google Play o su nutriscan.app, dove Fizday Tech (OPC) Private Limited è il venditore e Stripe elabora il pagamento. Prezzi, periodi di fatturazione e contenuto dei piani sono mostrati prima della conferma.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non li annulli. L'informativa completa sul rinnovo automatico, i passaggi per annullare per ogni canale di acquisto e le regole sui rimborsi si trovano nella sezione 6 dei Termini di utilizzo e nella pagina Politica di rimborso.

Per gli acquisti nell'App Store, Apple gestisce fatturazione e rimborsi secondo i propri termini. Per gli acquisti su Google Play, lo fa Google. Per gli acquisti su nutriscan.app, lo facciamo noi, con Stripe come processore di pagamento.

9. Durata e risoluzione

Questo EULA inizia quando installi o usi il Software per la prima volta e dura fino alla risoluzione.

Puoi risolverlo in qualsiasi momento eliminando il Software dai tuoi dispositivi. Eliminare il Software non annulla un abbonamento. Annullalo come descritto nella sezione 6.4 dei Termini di utilizzo.

Possiamo risolvere questo EULA se lo violi in modo rilevante e, quando la violazione è sanabile, non la sani entro un termine ragionevole dopo la nostra richiesta. Possiamo risolverlo anche se la legge lo richiede o se smettiamo di distribuire il Software nel tuo paese.

Alla risoluzione, la tua licenza termina e devi smettere di usare il Software e rimuoverlo. Le sezioni 2, 3, 5, 10, 11, 12, 13 e 16 restano in vigore. I rimborsi in caso di risoluzione sono disciplinati dalla Politica di rimborso.

10. Esclusione di garanzie

Nella misura consentita dalla legge a te applicabile, il Software è fornito "così com'è" e "come disponibile" ed escludiamo tutte le garanzie implicite, comprese commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza e non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il Software sia ininterrotto, privo di errori o privo di componenti dannosi, né che le sue stime, le voci del database o l'output dell'IA siano accurati o adatti a te.

Nulla in questa sezione toglie un diritto che hai come consumatore e che la legge non permette di escludere. I consumatori nell'Unione europea, nel Regno Unito, in India, in Brasile e in Australia conservano le garanzie legali sui contenuti digitali, e questa sezione non le tocca.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per perdite indirette o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, attività, avviamento o dati, derivanti dal presente EULA o dal Software. La nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste connesse al Software in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata al maggiore tra l'importo che ci hai pagato per il Software e gli abbonamenti correlati nei 12 mesi precedenti il sorgere della richiesta e cinquanta dollari statunitensi.

Questi limiti non si applicano alla responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, a frode o falsa dichiarazione fraudolenta, a colpa grave o dolo, né a qualsiasi altra cosa che per legge non possa essere esclusa, compresi i diritti inderogabili dei consumatori nell'Unione europea, nel Regno Unito, in India, in Brasile e in Australia.

Non escludiamo il nostro dovere di diligenza e non ti chiediamo di accettare che il danno derivante dall'uso del Software sia colpa tua.

12. Manleva

Se usi il Software per scopi commerciali e non come consumatore, accetti di coprire le nostre perdite ragionevoli e documentate, comprese ragionevoli spese legali, derivanti da una pretesa di terzi causata dalla tua violazione di questo EULA o dal tuo uso illecito del Software. Questo non si applica a te come consumatore e non si applica mai a una pretesa causata da un nostro atto o da una nostra omissione.

13. Legge applicabile e controversie

Questo EULA è regolato dalle leggi dell'India e i tribunali di Bengaluru, Karnataka, hanno giurisdizione, fatto salvo quanto segue.

Se sei un consumatore nell'Unione europea, nel Regno Unito, in Brasile, in Australia o in un altro paese la cui legge ti dà il diritto di agire in giudizio nel luogo in cui vivi, conservi tale diritto e la tutela della normativa inderogabile a protezione dei consumatori del tuo paese di residenza. I consumatori nell'Unione europea possono anche usare la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea. I consumatori in India conservano i diritti previsti dal Consumer Protection Act 2019 e possono scrivere a [email protected] indicando "Grievance" nell'oggetto; la richiesta è gestita dal nostro referente designato per i reclami.

L'arbitrato è facoltativo. Non ti obblighiamo ad arbitrare e possiamo concordare con te per iscritto di sottoporre ad arbitrato una specifica controversia solo se l'arbitrato è opponibile a un consumatore secondo la legge a te applicabile. Non ti chiediamo di rinunciare al diritto di partecipare a un'azione collettiva o a un'azione rappresentativa.

Scrivi a [email protected] prima di avviare una controversia formale.

14. Minori

Per usare il Software devi avere l'età minima prevista nel tuo paese: 18 anni in India, 16 anni nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, 13 anni altrove. Se hai da 13 a 17 anni e la legge del luogo in cui vivi lo richiede, un genitore o tutore deve accettare questo EULA per te.

L'età la dichiari tu. Non eseguiamo alcuna verifica dell'età. Se veniamo a sapere che un utente ha meno di 13 anni, eliminiamo l'account. Un genitore o tutore può scrivere a [email protected] per chiederci di eliminare l'account e i dati di un minore.

15. Termini di App Store e Google Play

15.1 Apple App Store

Questi termini si applicano se hai ottenuto il Software dall'Apple App Store e, per quella copia del Software, prevalgono su qualsiasi disposizione incompatibile presente altrove in questo EULA.

• Riconoscimento. Questo EULA è solo tra te e Fizday Tech (OPC) Private Limited. Non è con Apple. Siamo noi, non Apple, i soli responsabili del Software e dei suoi contenuti.
• Ambito della licenza. La licenza concessa nella sezione 1 non è trasferibile ed è limitata ai prodotti a marchio Apple che possiedi o controlli, ed è soggetta alle App Store Usage Rules contenute nei Termini e condizioni di Apple Media Services.
• Manutenzione e assistenza. Siamo i soli responsabili della manutenzione e dell'assistenza del Software. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per il Software. Contattaci a [email protected].
• Garanzia. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun obbligo di garanzia sul Software. Se il Software non è conforme a una garanzia applicabile, puoi avvisare Apple, che ti rimborserà il prezzo di acquisto del Software, se previsto. Oltre a tale rimborso, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia sul Software. Ogni altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile alla mancata conformità a una garanzia è di nostra responsabilità.
• Pretese relative al prodotto. Siamo noi, non Apple, i responsabili della gestione di qualsiasi pretesa tua o di terzi relativa al Software o al possesso e all'uso che ne fai, comprese le pretese di responsabilità del prodotto, le pretese secondo cui il Software non è conforme a un requisito legale o regolamentare e le pretese derivanti dalla normativa su tutela dei consumatori, privacy o simili, anche in relazione all'uso di HealthKit da parte del Software.
• Pretese di proprietà intellettuale. Se un terzo sostiene che il Software o il possesso e l'uso che ne fai violano i suoi diritti di proprietà intellettuale, siamo noi, non Apple, i soli responsabili dell'indagine, della difesa, della transazione e dell'estinzione di tale pretesa.
• Conformità legale. Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come paese che sostiene il terrorismo, e di non essere incluso in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.
• Nome e indirizzo dello sviluppatore. Fizday Tech (OPC) Private Limited, #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India. Domande, reclami e pretese: [email protected].
• Termini di terzi. Quando usi il Software devi rispettare i termini di terzi applicabili.
• Terzo beneficiario. Apple e le società controllate da Apple sono terzi beneficiari di questo EULA e, con la tua accettazione, Apple ha il diritto, e si considera che abbia accettato il diritto, di far valere questo EULA nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.

15.2 Google Play

Questi termini si applicano se hai ottenuto il Software da Google Play.

• Questo EULA è solo tra te e Fizday Tech (OPC) Private Limited. Google non ne è parte e non è responsabile del Software.
• L'uso di Google Play è regolato dai Termini di servizio di Google Play, che si applicano insieme a questo EULA.
• Siamo i soli responsabili di assistenza, manutenzione e qualsiasi garanzia sul Software. Google non ha alcun obbligo di fornirne. Contattaci a [email protected].
• I rimborsi per gli acquisti su Google Play seguono la politica di rimborso di Google Play e poi la nostra, dove quella di Google non si applica. Vedi la Politica di rimborso.
• Se il Software usa Health Connect, usiamo i dati di Health Connect solo come descritto nella sezione 5.1, che riflette la policy sulle autorizzazioni di Health Connect.

16. Controlli sulle esportazioni e sanzioni

Non puoi usare o esportare il Software in violazione di alcuna legge applicabile in materia di controllo delle esportazioni o sanzioni di India, Stati Uniti, Regno Unito o Unione europea. Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo e di non essere incluso in un elenco di soggetti soggetti a restrizioni.

17. Disposizioni generali

• Separabilità. Se un tribunale ritiene inapplicabile una parte di questo EULA, il resto resta in vigore.
• Nessuna rinuncia. Se non facciamo valere un termine, possiamo comunque farlo valere in seguito.
• Cessione. Non puoi trasferire questo EULA. Noi possiamo trasferirlo a una società del gruppo o all'acquirente della nostra attività, senza ridurre i tuoi diritti.
• Accordo integrale. Questo EULA, i Termini di utilizzo, l'Informativa sulla privacy e la Politica di rimborso costituiscono l'intero accordo tra te e noi sul Software e sostituiscono le versioni precedenti di questo EULA.
• Modifiche. Possiamo aggiornare questo EULA. Se una modifica è rilevante, ti avvisiamo nell'app o via email prima che abbia effetto e, se non la accetti, puoi smettere di usare il Software. La data di entrata in vigore in alto indica la versione attuale.
• Lingua. Questo EULA è redatto in inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità e, in caso di differenze, prevale l'inglese, salvo che la legge del luogo in cui vivi richieda diversamente.
• Terzi beneficiari. Ad eccezione di Apple ai sensi della sezione 15.1, nessuno oltre a te e a noi può far valere questo EULA.

18. Contatti

Fizday Tech (OPC) Private Limited #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India [email protected] Nell'app: Profilo, poi Contattaci

19. Accettazione

Installare o usare il Software significa che hai letto questo EULA, lo hai compreso e lo hai accettato, comprese le avvertenze sanitarie della sezione 5 e i limiti di responsabilità della sezione 11. Se hai meno di 18 anni e la legge del luogo in cui vivi lo richiede, confermi che un genitore o tutore ha accettato per tuo conto.

Cosa è cambiato il 1° ottobre 2026

• Aggiunte le versioni in vietnamita, italiano, russo, svedese, polacco, portoghese brasiliano e giapponese di questa pagina. Prevale comunque il testo inglese.

Cosa è cambiato il 20 settembre 2026

• Gli acquisti su nutriscan.app sono ora venduti da Fizday Tech (OPC) Private Limited e pagati tramite Stripe. Il precedente merchant of record non si applica più.

Cosa è cambiato il 16 settembre 2026

• Indicata Fizday Tech (OPC) Private Limited, con la sua sede legale, come licenziante.
• Allineata la regola sull'età ai termini e all'informativa sulla privacy: 18 anni in India, 16 nello SEE e nel Regno Unito, 13 altrove.
• Spostati i tribunali da Mumbai a Bengaluru ed eliminati l'obbligo di arbitrato globale e la rinuncia alle azioni collettive.
• Aggiornate le sezioni su privacy e trattamento dei dati per rimandare all'Informativa sulla privacy.
• Aggiunti i limiti d'uso dei dati di Apple Salute e Health Connect, compreso che i dati delle piattaforme di salute non sono mai usati per la pubblicità, mai venduti e mai condivisi a fini pubblicitari.
• Aggiunta l'avvertenza sanitaria dell'app alla lettera e l'istruzione di non dosare mai insulina o farmaci in base all'app.
• Aggiunta una sezione su IA e voce, che nomina ElevenLabs e indica che l'output dell'IA non è esaminato da una persona.
• Aggiunto Shorebird code push alla sezione sugli aggiornamenti, così sai che il codice dell'app può cambiare senza un aggiornamento dello store.
• Indicato il venditore per gli acquisti su nutriscan.app.
• Riscritti per intero i termini EULA richiesti da Apple e aggiunti gli equivalenti per Google Play.

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Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026