Planos de Assinatura do NutriScan
Visão geral
O NutriScan tem opções de assinatura flexíveis para o seu jeito de acompanhar a alimentação. Seja para começar agora ou para ter orientação nutricional completa, existe um plano para você.
PLANO GRATUITO
O plano Gratuito não pede cartão: 5 registros de refeição por semana por foto, voz ou texto digitado (escaneamentos e registros manuais dividem o mesmo limite, em uma janela de 7 dias corridos), o timer de jejum, e calorias, macros, micronutrientes e NutriScore em cada refeição.
Planos disponíveis
| Recurso | Gratuito | Premium |
|---|---|---|
| Registro de refeições (foto, voz ou texto) | 5 por semana | Ilimitado |
| Calorias, macros e NutriScore em cada refeição | ✅ | ✅ |
| Micronutrientes em cada refeição | ✅ | ✅ |
| Assistente de IA NutriBites | ✅ | ✅ |
| Histórico de refeições | Ilimitado | Ilimitado |
| Calendário de insights e visão mensal | ✅ | ✅ |
| Aba Progresso (Índice de Prontidão, relatórios semanais e mensais) | ❌ | ✅ |
| Monika - Nutricionista de voz com IA | 4 chamadas por semana | Ilimitado |
| Planos alimentares personalizados | ❌ | ✅ |
| Recomendações de suplementos | ❌ | ✅ |
| Orientação de estilo de vida | ❌ | ✅ |
Como assinar o Premium
Quando você se cadastra no NutriScan:
- Uma janela com a oferta Premium aparece na tela inicial
- Toque em "Desbloquear Premium" na parte de baixo da oferta
- Siga as etapas que a loja de apps mostrar; se o cartão é pedido ou não depende da sua plataforma e região
- Aproveite todos os recursos Premium
LEMBRETE
Se você continuar no plano Gratuito, a oferta Premium volta a aparecer a cada 24 horas.
Gerenciar a assinatura
Como fazer upgrade do plano
- Vá para a tela inicial
- Toque no botão "Upgrade"
- Escolha o plano que quiser (Premium Mensal ou Premium Anual)
- Toque em "Upgrade" para continuar
- Conclua o pagamento
- Quando o pagamento der certo, uma janela de confirmação aparece na tela inicial
Para quem está em planos antigos
O plano Track foi encerrado. Não vendemos mais e ele não está disponível para novos assinantes. Se você já usa um plano antigo "Track" ou "Premium", pode continuar com ele enquanto estiver ativo. Se cancelar ou trocar, você passa para a estrutura atual Gratuito e Premium e não pode voltar ao plano antigo.
Processo de pagamento
Durante o pagamento, você pode ver uma destas três telas:
- Tela de sucesso: o pagamento foi processado
- Tela de processamento: o pagamento está sendo processado (aguarde)
- Tela de falha: o pagamento não foi concluído (com detalhes do erro)
Como mudar o ciclo de cobrança
Se você tem uma assinatura ativa, pode alternar entre cobrança mensal e anual:
- Vá para a tela inicial e toque no nome do seu plano atual.
- Selecione "Alterar ciclo de cobrança da assinatura".
- Escolha a nova frequência de cobrança.
- Conclua o pagamento.
Como cancelar a assinatura
Para cancelar sua assinatura atual:
- Vá para a tela inicial e toque no nome do seu plano atual
- Selecione "Cancelar assinatura"
- Responda a uma pesquisa rápida sobre o motivo do cancelamento
- Você será levado à página de gerenciamento de assinaturas da App Store/Play Store
- Siga as etapas da plataforma para concluir o cancelamento
OBSERVAÇÃO
Os benefícios da assinatura continuam até o fim do período de cobrança atual.
Programa Indique e Ganhe
Compartilhe o NutriScan com amigos e família e ganhe tempo de Premium grátis:
- Quando um amigo se cadastra com o seu link de indicação, vocês dois ganham 1 semana de plano Premium
- Indique 5 amigos com sucesso e ganhe 1 mês de Premium
- Indique 10 amigos com sucesso e ganhe 3 meses de Premium
Para indicar amigos:
- Vá em Início > "Convidar e ganhar"
- Compartilhe seu link de indicação exclusivo
- Acompanhe suas indicações concluídas
Perguntas frequentes
Perguntas gerais sobre a assinatura
Vou receber um aviso antes de ser cobrado?
Sim, enviamos uma notificação de lembrete pouco antes da renovação da sua assinatura.
Perguntas sobre cobrança
Como e quando serei cobrado?
A cobrança é automática, pela sua conta da App Store ou do Google Play. O valor é cobrado no início de cada ciclo, de acordo com o período escolhido (mensal ou anual).
Meus dados de pagamento estão seguros?
Sim, todo o pagamento é processado com segurança pela Apple App Store ou pelo Google Play. O NutriScan nunca armazena diretamente seus dados de pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
O NutriScan aceita todas as formas de pagamento compatíveis com a App Store (no iOS) ou com o Google Play (no Android), incluindo os principais cartões de crédito e meios de pagamento digitais.
Perguntas sobre o gerenciamento do plano
Como vejo quanto tempo falta na minha assinatura?
O status do seu plano, com os dias restantes, aparece no botão Upgrade da tela inicial. Quando faltam menos de 7 dias, o número exato de dias é exibido.
O que acontece com meus dados se eu mudar de plano ou cancelar?
Se você cancelar o plano Premium, perde o acesso a recursos Premium como os planos alimentares, mas todo o seu histórico de refeições escaneadas e as análises básicas continuam disponíveis.
Se você cancelar por completo, os dados básicos da sua conta são mantidos, e o acesso aos recursos Premium termina quando o período da assinatura acaba.
Posso alternar entre cobrança mensal e anual?
Sim, você pode trocar o período de cobrança na renovação da assinatura. A assinatura anual costuma sair bem mais barata do que a mensal.
Perguntas sobre o programa de indicação
Como sei se minha indicação deu certo?
Você recebe uma notificação quando alguém se cadastra com o seu link de indicação. Também dá para acompanhar o total de indicações concluídas na seção "Convidar e ganhar".
Quando recebo os benefícios da indicação?
Os benefícios da indicação (1 semana de Premium) são aplicados à sua conta logo depois que seu amigo conclui o cadastro.
Existe limite de pessoas que posso indicar?
Não há limite de amigos indicados. Quanto mais amigos você indicar, mais tempo de Premium pode ganhar!
Precisa de mais ajuda?
Se tiver outras dúvidas sobre a assinatura ou problemas de cobrança, fale com nosso suporte:
- Início > aba Perfil > Fale conosco
- Preencha o formulário de suporte com a sua dúvida sobre a assinatura
- Nossa equipe responde em até 24 horas
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