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NutriScan kostenlose 7-Tage-Testphase: Was danach passiert

Von NutriScan Team verfasstApp-FunktionenTipps & Tricks

Person mit Smartphone verwaltet ihre NutriScan-Aboeinstellungen

Die kostenlose NutriScan 7-Tage-Testphase wird an Tag 8 zu einem bezahlten Premium-Abo. Wenn du nicht vor dem Ende des siebten Tages kündigst, bucht dein App Store den bei der Anmeldung gewählten Tarif ab und Premium läuft ohne weiteres Zutun weiter. Kündigst du stattdessen, landest du nach Ablauf der Testphase im Gratis-Tarif: 5 Mahlzeiten-Scans pro Woche, Makros und Mikronährstoffe bei jedem Scan, NutriBites, 4 Monika-Anrufe pro Woche und dein kompletter Mahlzeiten-Verlauf. Gelöscht wird in keinem Fall etwas.

Premium kostet rund 59 € im Jahr. Der genaue Betrag hängt von deinem Land und App Store ab. Dieser Leitfaden erklärt Tag 8, die Kündigungsschritte für iPhone und Android, was der Gratis-Tarif behält und wie du dich vor Ablauf der Woche entscheidest.

Eine Studie aus dem Jahr 2024 fand heraus, dass über 60 % der Nutzerinnen und Nutzer von Gesundheits-Apps diese innerhalb von zwei Wochen nach dem Download wieder aufgeben, oft weil sie ihre Abo-Optionen nicht verstanden haben (JMIR, 2024).

Kurz gefasst: NutriScan Testphase

  • An Tag 8 wird automatisch abgebucht, wenn du nicht vorher kündigst
  • Kündige über die Apple Einstellungen oder Google Play, nicht nur in der App
  • Der Gratis-Tarif behält 5 Scans pro Woche, Makros und Mikronährstoffe, NutriBites AI und deinen kompletten Mahlzeiten-Verlauf
  • Deine Daten werden nie gelöscht, auch nicht beim Downgrade oder Deinstallieren
  • Lade Freunde ein und verdiene dir kostenlose Premium-Wochen

Was du während der 7-Tage-Testphase bekommst

Wenn du dich zum ersten Mal bei NutriScan anmeldest, erscheint auf deiner Startseite ein Fenster "7 Tage kostenlos testen". Tippe auf Start, schließe die Anmeldung über deinen App Store ab, und du bekommst eine ganze Woche lang jede Premium-Funktion. Ob dabei eine Karte hinterlegt wird, hängt von deiner Plattform und deiner Region ab, und in diesen sieben Tagen wird nichts abgebucht.

FunktionGratis-TarifPremium (Testphase)
Mahlzeiten-Scan5 pro WocheUnbegrenzt
NährwertanalyseMakros + MikronährstoffeMakros + Mikronährstoffe
NutriBites AI-AssistentJaJa
Mahlzeiten-VerlaufUnbegrenztUnbegrenzt
Insights und AnalysenBasisErweitert
Monika, die Voice-AI-Ernährungsberaterin4 Anrufe/WocheUnbegrenzt
Personalisierte ErnährungspläneNeinJa
Supplement-EmpfehlungenNeinJa
Lifestyle-TippsNeinJa

Die Testphase gibt es, damit du alles ausprobieren kannst: so viele Mahlzeiten scannen, wie du willst, einen Ernährungsplan erstellen, mit Monika sprechen und das komplette Insights-Dashboard durchgehen. Du bekommst die echte Premium-Erfahrung, keine abgespeckte Vorschau.

Person scrollt am Handy und prüft ihr App-AboDer Moment, in dem du merkst, dass deine Testphase morgen endet

NutriScan-Startseite mit der täglichen Nährwertübersicht und den Mahlzeiten-Karten

NutriScan-Startseite: deine tägliche Nährwertübersicht auf einen Blick (Home > Nährwert-Karte)

Was an Tag 8 passiert (wenn die Testphase endet)

Die kurze Antwort: Wenn du nicht vor Ablauf deiner Testphase kündigst, startet die Abrechnung deines gewählten Tarifs automatisch.

  1. Die automatische Verlängerung greift. Deine Karte oder deine Zahlungsmethode wird für den Tarif belastet, den du bei der Anmeldung gewählt hast (monatlich oder jährlich).
  2. Premium läuft ohne Unterbrechung weiter. Du behältst jede Funktion. In der App ändert sich nichts.
  3. Vorher kommt eine Erinnerung. NutriScan schickt eine Mitteilung, bevor die Testphase endet, damit dich die Abbuchung nicht überrascht.

Die Abrechnung läuft über dein Konto im Apple App Store oder bei Google Play. NutriScan speichert deine Kartendaten nie direkt. Auf deinem Kontoauszug steht die Abbuchung von Apple oder Google, nicht von NutriScan.

WARNING

Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Ende der Testphase. Manche Nutzer berichten, dass eine Kündigung am letzten Tag trotzdem eine Abbuchung ausgelöst hat, weil das Zahlungssystem die Verlängerung bereits eingereiht hatte.

Was NutriScan nach der kostenlosen Testphase kostet

Premium kostet rund 59 € im Jahr. Der genaue Betrag für dein Land und deinen App Store steht auf dem Upgrade-Bildschirm in der App.

Starte das NutriScan Onboarding für einen personalisierten Plan

So kündigst du vor dem Ende der Testphase

Wenn du vor der Abbuchung aussteigen willst, musst du über die Abo-Einstellungen deines Geräts kündigen, nicht allein in der NutriScan-App. Das ist der häufigste Fehler bei jeder Art von App-Testphase.

iPhone auf dem Schreibtisch mit den Abo-Einstellungen neben einem NotizblockDas Abo zu verwalten dauert weniger als eine Minute

Auf iPhone oder iPad kündigen

  1. Öffne die App Einstellungen auf deinem Gerät
  2. Tippe oben auf deinen Namen (Apple-Account)
  3. Tippe auf Abonnements
  4. Suche NutriScan in der Liste
  5. Tippe auf Abo kündigen
  6. Bestätige die Kündigung

Dein Premium-Zugang bleibt bis zum Ende der Testphase aktiv. Du verlierst keine Funktionen vorzeitig (Apple Support).

Auf Android kündigen

  1. Öffne die App Google Play Store
  2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild
  3. Tippe auf Zahlungen und Abos
  4. Tippe auf Abos
  5. Suche NutriScan und tippe darauf
  6. Tippe auf Abo kündigen
  7. Folge den Bestätigungsschritten

Genau wie bei Apple laufen deine Premium-Funktionen bis zum Ende der Testphase weiter (Google Play Hilfe).

Aus NutriScan heraus kündigen

Du kannst die Kündigung auch in der App starten:

  1. Gehe auf den Startbildschirm und tippe auf den Namen deines aktuellen Tarifs
  2. Wähle Abo kündigen
  3. Beantworte eine kurze Umfrage zu deinem Kündigungsgrund
  4. Die App leitet dich zur Abo-Verwaltung deines Geräts weiter
  5. Schließe die Kündigung dort ab

TIP

Der Weg über die App ist der schnellste. Er bringt dich direkt auf die richtige Einstellungsseite, sodass du nicht durch deine Geräteeinstellungen suchen musst.

Was du im Gratis-Tarif behältst (nach dem Downgrade)

Eine Kündigung löscht weder dein Konto noch deine Daten. Du wechselst nach dem Ende deines Abrechnungszeitraums einfach in den Gratis-Tarif. Das bleibt, und das geht.

Was du behältst

  • 5 Mahlzeiten-Scans pro Woche. Zu wenig, um alles per Foto zu protokollieren, aber genug, um den Scanner auf die Gerichte zu richten, die eine Lebensmitteldatenbank falsch einordnet: Currys, Restaurantteller, gemischte Bowls.
  • Volle Nährwertanalyse. Du siehst weiterhin Kalorien, Protein, Kohlenhydrate, Fett und Mikronährstoffe zu jedem Scan.
  • NutriBites AI-Assistent. Du kannst deinem Mahlzeiten-Verlauf weiterhin Fragen stellen.
  • Deinen kompletten Mahlzeiten-Verlauf. In beiden Tarifen gibt es keine Grenze dafür, wie weit du zurückschauen kannst.
  • 4 Monika-Anrufe pro Woche. Die Voice-AI-Ernährungsberaterin bleibt im Gratis-Tarif verfügbar.
  • Basis-Insights und Analysen. Das Kalender-Widget, die Städtekarte und das NutriBites-Fragen-Widget funktionieren weiter.
  • Alle historischen Daten. Jede Mahlzeit, die du je gescannt hast, liegt in der Cloud. Wenn du später wieder upgradest, ist dein kompletter Verlauf zurück.

Was du verlierst

  • Unbegrenztes Scannen. Aus unbegrenzt werden 5 Scans pro Woche.
  • Unbegrenzte Monika-Anrufe. Im Gratis-Tarif sind es 4 Anrufe pro Woche statt unbegrenzt.
  • Personalisierte Ernährungspläne. Dein bestehender Ernährungsplan ist bis zum nächsten Upgrade nicht zugänglich.
  • Wöchentliche Mahlzeitenvorschläge und die zielbasierte Einkaufsliste. Beides gehört zum Ernährungsplan.
  • Supplement- und Lifestyle-Empfehlungen. Das sind Premium-Funktionen.
  • Erweiterte Insights und Analysen. Einige tiefere Report-Ansichten brauchen Premium.

Säulendiagramm der wöchentlichen Limits im NutriScan-Gratis-Tarif: 5 Mahlzeiten-Scans pro Woche und 4 Monika-Anrufe pro WocheAbbildung 1: Die beiden Wochenlimits im Gratis-Tarif, 5 Mahlzeiten-Scans und 4 Monika-Anrufe. Premium hebt beide auf. Der Mahlzeiten-Verlauf ist in beiden Tarifen unbegrenzt, dafür gibt es also nichts zu zeichnen.

Person genießt gesundes Essen und nutzt dabei eine Ernährungs-App auf dem HandyDer Gratis-Tarif trackt deine Ernährung weiter, mit 5 Foto-Scans pro Woche für die Mahlzeiten, bei denen es sich lohnt

Eine Studie aus dem Jahr 2024 zur Nutzung von mHealth-Apps zeigte, dass Nutzerinnen und Nutzer, die verstanden hatten, was ihr Gratis-Tarif enthält, mit 40 % höherer Wahrscheinlichkeit langfristig bei der App blieben, auch ohne bezahlten Tarif (Monachelli et al., 2024, PMC).

5 Tipps für deine Entscheidung vor Ablauf der Testphase

Fünf Prüfungen, die dir zeigen, ob Premium seinen Preis wert ist. Alle machst du noch in der Testwoche.

Tipp 1: Zähle deine täglichen Scans

Öffne deinen Startbildschirm und zähle, wie viele Mahlzeiten du heute gescannt hast. Wenn du an den meisten Tagen mehr als eine Mahlzeit scannst, wird das Limit von 5 pro Woche schnell eng. Wenn du nur bei Gerichten zum Scanner greifst, die eine Datenbank nicht lesen kann, reicht der Gratis-Tarif womöglich. Unsere Seite zum KI-Lebensmittel-Tracker zeigt, was ein einzelnes Foto zurückgibt, damit du einschätzen kannst, wie oft du ihn wirklich nutzen würdest.

Tipp 2: Prüfe, ob du den Ernährungsplan nutzt

Geh auf den Tab Ernährungsplan. Hast du einen Plan erstellt? Hältst du dich daran? Wenn der Ernährungsplan fester Teil deines Alltags ist, brauchst du Premium. Wenn du ihn nie geöffnet hast, wirst du ihn wahrscheinlich nicht vermissen. Mehr dazu, wie NutriScan-Ernährungspläne funktionieren.

NutriScan-Ernährungsplan mit den täglichen Mahlzeitenempfehlungen

NutriScan Ernährungsplan-Tab: prüfe, ob du einen personalisierten Plan erstellt hast und ihm folgst (Home > Ernährungsplan)

Tipp 3: Teste Monika, bevor die Zeit abläuft

Tippe auf dem Startbildschirm auf den Anruf-Button und stell Monika eine Ernährungsfrage. Manche Nutzer schätzen es, jederzeit eine Voice-AI-Ernährungsberaterin zur Hand zu haben. Andere bevorzugen die textbasierte NutriBites-Funktion, die kostenlos bleibt. Probiere beides und schau, was du tatsächlich nutzt.

Oberfläche von Monika, der Voice-AI-Ernährungsberaterin von NutriScanMonika: deine Voice-AI-Ernährungsberaterin. Im Gratis-Tarif sind es 4 Anrufe pro Woche (Home > Anruf-Button)

Tipp 4: Schau dir dein Insights-Dashboard an

Verbringe 5 Minuten im Bereich Berichte. Prüfe die Wochentrends für Gewicht, Schritte, Schlaf und Makros. Wenn du dich auf diese Grafiken stützt, um Essensentscheidungen zu treffen, lohnt sich Premium. Wenn du meist nur kurz auf die Tageskalorien schaust, deckt der Gratis-Tarif das ab. Was das Insights-Dashboard genau bietet, steht in unserem Guide.

Tipp 5: Rechne nach

Premium kostet rund 59 € im Jahr, umgerechnet nur wenige Cent am Tag. Wenn du die Premium-Funktionen aber nicht nutzt, ist jeder Preis zu hoch. Untersuchungen zeigen, dass Abo-Nutzer, die ihre Nutzung vor der Entscheidung aktiv verfolgen, deutlich häufiger mit ihrer Wahl zufrieden bleiben (Mohd et al., 2025).

So upgradest du nach einem Downgrade wieder

Ein Upgrade nach einer Weile im Gratis-Tarif dauert etwa eine Minute:

  1. Öffne NutriScan und gehe auf den Startbildschirm
  2. Tippe auf den Button Upgrade (er zeigt deinen aktuellen Tarifstatus)
  3. Wähle Premium monatlich oder Premium jährlich (jährlich ist die empfohlene Option und zeigt die Ersparnis)
  4. Schließe die Zahlung über den App Store oder Google Play ab
  5. Nach erfolgreicher Zahlung erscheint eine Bestätigung

Dein kompletter Mahlzeiten-Verlauf, deine Einstellungen und deine Ernährungsplan-Daten bleiben erhalten. In der Zeit im Gratis-Tarif geht nichts verloren. Die App macht genau dort weiter, wo du aufgehört hast.

Jederzeit zwischen monatlich und jährlich wechseln

Du kannst von Premium monatlich auf Premium jährlich wechseln, ohne vorher zu kündigen:

  1. Tippe auf dem Startbildschirm auf den Namen deines aktuellen Tarifs
  2. Wähle Abrechnungszeitraum ändern
  3. Wähle deinen neuen Abrechnungsrhythmus
  4. Schließe die Zahlung ab

Der Wechsel von monatlich auf jährlich spart dir je nach Angebot in deiner Region bis zu 33 %.

Die Alternative: Invite & Earn

NutriScan hat ein Empfehlungsprogramm, das kostenlose Premium-Wochen verteilt. Das ist der eine Weg, Premium ohne Zahlung zu verlängern:

EmpfehlungenDu bekommstDein Freund bekommt
1 Freund meldet sich an1 Woche Premium1 Woche Premium
5 Freunde melden sich an1 Monat Premiumje 1 Woche
10 Freunde melden sich an3 Monate Premiumje 1 Woche

Es gibt keine Grenze, wie viele Leute du einladen kannst. Gehe auf Home > Invite & Earn, um deinen persönlichen Link zu bekommen. Das ist ein echter Weg, deinen Premium-Zugang ohne Zahlung zu verlängern, den die meisten Konkurrenz-Apps nicht anbieten.

Person ist erleichtert, nachdem sie eine gute Entscheidung über ihr Abo getroffen hatDiese Erleichterung, wenn du genau weißt, welche Abo-Optionen du hast

Wie NutriScans Testphase im Vergleich zu anderen Apps abschneidet

Nicht jede Ernährungs-App handhabt kostenlose Testphasen gleich. So schneidet NutriScan ab:

AppDauer der TestphaseAutomatische Abbuchung?Gratis-Tarif danach?Kündigungsweg
NutriScan7 TageJaJa (5 Scans/Woche)App Store / Play Store
MyFitnessPal7 Tage (Quelle)JaJa (eingeschränkt)App Store / Play Store
MacroFactor7 TageJaKein Gratis-TarifApp Store / Play Store
Lose It7 TageJaJa (Basis-Logging)App Store / Play Store / Web
YAZIO7 Tage (nur Web)JaJa (eingeschränkt)App Store / Play Store / Web
Fastic14 Tage (erst zahlen)RückerstattungsmodellJa (eingeschränkt)App Store / Play Store / E-Mail
Cal AIUnterschiedlichJaKein Gratis-TarifApp Store / Play Store

Zwei Dinge fallen auf. Erstens sind 7 Tage in dieser Kategorie die Norm und keine kurze Testphase. MyFitnessPal, MacroFactor, Lose It und YAZIO fahren dasselbe Fenster, die Dauer ist also nicht der Unterschied. Der Unterschied liegt darin, wo du danach landest, und der Gratis-Tarif von NutriScan ist eine brauchbare Stufe statt ein Platzhalter: 5 Scans pro Woche, NutriBites AI, kompletter Mahlzeiten-Verlauf und 4 Monika-Anrufe pro Woche. Zweitens folgt die Kündigung demselben Apple/Google-Muster wie bei jeder anderen App. An NutriScans Umgang damit ist nichts Ungewöhnliches oder Trickreiches.

Eine ausführlichere Preisaufstellung findest du in unserem NutriScan-Preisguide. Zu den Kündigungsschritten der anderen Apps aus der Tabelle haben wir Anleitungen für MyFitnessPal, YAZIO, MacroFactor, Lose It und Fastic geschrieben.

Eine Studie aus dem Jahr 2024 zu digitalen Abnehmprogrammen fand, dass Nutzer, die innerhalb der 7-tägigen Testphase kündigten und später zu bezahlten Tarifen zurückkehrten, langfristig stärker dabei blieben als Nutzer, die abonniert blieben, aber aufhörten, Mahlzeiten zu protokollieren (Predicting Early User Churn, ACM CHI 2024). Anders gesagt: ein Downgrade, solange du noch nicht so weit bist, ist besser als zahlen und die App nicht nutzen.

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Häufige Fehler, die du vermeiden solltest

Fehler 1: Zu glauben, das Löschen der App beende die Testphase

Tut es nicht. NutriScan vom Handy zu löschen kündigt das Abo nicht. Die Zahlungsvereinbarung liegt in deinem Apple- oder Google-Konto, nicht in der App. Du musst über die Einstellungen (iPhone) oder Google Play (Android) kündigen.

Fehler 2: Auf der falschen Plattform kündigen

Wenn du dich auf dem iPhone angemeldet hast, musst du über Apple kündigen. Wenn du dich auf Android angemeldet hast, über Google Play. Eine Kündigung auf der falschen Plattform funktioniert nicht, weil das Abo dort gar nicht existiert.

Fehler 3: Bis zur letzten Minute warten

Apple und Google verarbeiten Kündigungen unterschiedlich. Kündige sicherheitshalber mindestens 24 Stunden vor dem Ende der Testphase.

DANGER

Das Deinstallieren der App kündigt dein Abo NICHT. Du musst über die Abo-Einstellungen deines Geräts kündigen (Apple Einstellungen oder Google Play Store).

Fehler 4: Annehmen, dass alles verloren geht

Deine Mahlzeiten-Daten, dein Scan-Verlauf und deine Kontodaten bleiben nach der Kündigung erhalten. Du löschst nicht dein Konto, du wechselst deinen Tarif. Viele Nutzer downgraden für einen Monat und kommen zu Premium zurück, wenn sie so weit sind.

Fehler 5: Nicht nach einem besseren Preis schauen

NutriScan zeigt gelegentlich ein günstigeres Aktionsangebot für das Jahresabo. Wenn du das Jahresangebot bei der Anmeldung abgelehnt hast, schau noch einmal auf den Upgrade-Bildschirm. Das Angebot gilt vielleicht noch, oder es taucht ein neues auf.

Schritt für Schritt: Was du jetzt tun solltest

Hier ist dein Plan, je nachdem, wo du in deiner Testphase stehst:

Wenn deine Testphase morgen endet:

  1. Entscheide: Willst du Premium? Prüfe deine Scan-Zahl und deine Funktionsnutzung.
  2. Wenn ja, tu nichts. Dein Tarif läuft automatisch weiter.
  3. Wenn nein, öffne Einstellungen > Abonnements (iPhone) oder Google Play > Abos (Android) und kündige jetzt.

Wenn deine Testphase geendet hat und du belastet wurdest:

  1. Bei Apple: Gehe auf reportaproblem.apple.com und beantrage eine Rückerstattung.
  2. Bei Google Play: App öffnen > Zahlungen und Abos > Budget und Verlauf > Buchung suchen > Rückerstattung anfordern.
  3. Beide Plattformen haben Fristen. Apple gewährt Rückerstattungen meist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Googles Regelung unterscheidet sich je nach Region.

Wenn du langfristig im Gratis-Tarif bleiben willst:

  1. Kündige über die Abo-Einstellungen deines Geräts.
  2. Nutze Invite & Earn für gelegentliche Premium-Wochen.
  3. Bleib im Limit von 5 Scans pro Woche, indem du Scans für Mahlzeiten aufhebst, die eine Datenbank nicht lesen kann.

Wenn du deinen Nährstoffbedarf vor der Entscheidung besser verstehen willst, probiere unseren Makro-Rechner und plane damit eine Ernährung, die du durchhältst.

Fazit

Sieh das Ende deiner NutriScan-Testphase als Kontrollpunkt, nicht als Frist, vor der du Angst haben musst. Wenn Premium dir hilft, deine Ernährungsziele zu erreichen, behalte es. Wenn du die erweiterten Funktionen nicht nutzt, wechsle in den Gratis-Tarif und behalte 5 Foto-Scans pro Woche für die Mahlzeiten, bei denen es sich lohnt. Deine Daten bleiben so oder so sicher, du kannst jederzeit wieder upgraden und über Invite & Earn kostenlose Premium-Wochen sammeln. Die beste Wahl ist die, die dazu passt, wie du die App heute tatsächlich nutzt.

Häufige Fragen

Was kostet NutriScan nach dem Ende der kostenlosen Testphase?

Premium kostet rund 59 € im Jahr. Der genaue Betrag hängt von deinem Land und App Store ab. Kündigst du vor Tag 8, zahlst du nichts und nutzt den Gratis-Tarif weiter.

Brauche ich eine Kreditkarte für die kostenlose NutriScan-Testphase?

Die 7-Tage-Testphase startet über deinen App Store. Ob dabei eine Karte hinterlegt wird, hängt von deiner Plattform und deiner Region ab. In den sieben Tagen wird in beiden Fällen nichts abgebucht. Eine Kündigung vor Tag 8 verhindert die Abbuchung.

Werde ich vor der Abbuchung gewarnt?

Ja. NutriScan schickt eine Erinnerung, bevor deine kostenlose Testphase endet, und vor jeder Verlängerung. Prüfe in den Benachrichtigungseinstellungen, ob NutriScan-Mitteilungen auf deinem Gerät aktiviert sind.

Kann ich die Testphase mit einem neuen Konto neu starten?

Die kostenlose 7-Tage-Testphase gibt es einmal pro Apple-ID oder Google-Konto. Ein neues NutriScan-Konto auf demselben Gerät mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto schaltet keine neue Testphase frei. Apple und Google prüfen die Berechtigung auf Kontoebene, nicht auf App-Ebene.

Was passiert mit meinem Ernährungsplan beim Downgrade?

Die Daten deines Ernährungsplans bleiben gespeichert, sind im Gratis-Tarif aber nicht mehr zugänglich. Wenn du später wieder upgradest, ist dein bestehender Ernährungsplan wieder da. Den Fragebogen musst du nur dann erneut ausfüllen, wenn du deine Angaben aktualisieren willst.

Kann ich während der Testphase von monatlich auf jährlich wechseln?

Die Testphase hängt an dem Tarif, den du bei der Anmeldung gewählt hast. Für einen Wechsel des Abrechnungszeitraums wartest du, bis die Testphase in ein bezahltes Abo übergeht, und änderst den Zeitraum dann über den Bildschirm Abo verwalten.

Sind meine Daten nach einer Kündigung sicher?

Ja. Dein gesamter Scan-Verlauf, deine Nährwertdaten und deine Kontodaten liegen sicher in der Cloud. Eine Kündigung löscht keine Daten. Auch wenn du die App deinstallierst, bleiben deine Daten mit deinem Konto verknüpft und werden synchronisiert, sobald du dich wieder anmeldest.

Woher weiß ich, über welche Plattform ich abonniert habe?

Sieh in deinen E-Mails nach einer Rechnung von Apple oder Google. Du kannst auch auf dem iPhone unter Einstellungen > Abonnements oder auf Android unter Google Play > Zahlungen und Abos nachsehen. Das Abo erscheint nur auf der Plattform, über die du dich ursprünglich angemeldet hast.

Bekomme ich nach dem Ende der Testphase eine Rückerstattung?

Rückerstattungen laufen über Apple und Google, nicht direkt über NutriScan. Apple bearbeitet Anträge in der Regel über reportaproblem.apple.com. Google Play wickelt Rückerstattungen im Bereich Zahlungen und Abos ab. Beide Plattformen haben Fristen, handle also zügig, wenn du unerwartet belastet wurdest.

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