गोपनीयता और नीति
NutriScan में आपका स्वागत है! हम आपको केवल एक स्नैप 📸 और एक टैप 👆 के साथ स्मार्ट भोजन विकल्प बनाने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इससे पहले कि हम अपने ऐप के स्वादिष्ट विवरणों में गोता लगाएँ, आइए बात करते हैं कि हम आपके डेटा को अपनी गुप्त रेसिपी की तरह कैसे सुरक्षित रखते हैं। 🤫
परिचय 👋
NutriScan का उपयोग करके, आप हमें अपनी जानकारी पर भरोसा कर रहे हैं। हम इस जिम्मेदारी को गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करके उस विश्वास को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके डेटा को सावधानी से संभाला जाए - ठीक वैसे ही जैसे आपका पसंदीदा भोजन: ईमानदारी और सम्मान के साथ।
हमारी गोपनीयता प्रतिज्ञा
हम केवल वही एकत्र करते हैं जिसकी हमें आवश्यकता है, इसका उपयोग केवल आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करते हैं, और इसे अपनी संपत्ति की तरह सुरक्षित रखते हैं।
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं 🕵️♂️
| डेटा का प्रकार | विवरण | उद्देश्य |
|---|---|---|
| तस्वीरें और कैमरा | आपके भोजन की छवियां | पोषण विश्लेषण |
| पोषण संबंधी डेटा | आपके भोजन का विश्लेषण | अंतर्दृष्टि और सिफारिशें प्रदान करें |
| खाता जानकारी | नाम, ईमेल, आहार वरीयताएँ | वैयक्तिकरण |
| स्थान डेटा | भौगोलिक स्थान | मानचित्र अंतर्दृष्टि और प्रमाणीकरण (भारत के लिए आवश्यक) |
| वॉयस डेटा | ऑडियो रिकॉर्डिंग | वॉयस इनपुट सुविधाओं का उपयोग करते समय |
| डिवाइस जानकारी | ऐप संस्करण, डिवाइस प्रकार | बग फिक्स और सुधार |
ऐप अनुमतियां
NutriScan को ठीक से काम करने के लिए कई अनुमतियों की आवश्यकता होती है:
आवश्यक अनुमतियां:
- कैमरा अनुमति: भोजन स्कैन करने और भोजन की तस्वीरें लेने के लिए
- तस्वीरें अनुमति: सहेजी गई भोजन छवियों तक पहुंचने के लिए
वैकल्पिक (लेकिन अनुशंसित) अनुमतियां:
- स्थान अनुमति: मानचित्र अंतर्दृष्टि और मोबाइल प्रमाणीकरण के लिए (भारत के लिए आवश्यक)
- माइक्रोफोन अनुमति: वॉयस इनपुट और एआई सहायक इंटरैक्शन के लिए
- सूचना अनुमति: अनुस्मारक और अपडेट के लिए
- गतिविधि ट्रैकिंग (आईओएस केवल): आपके अनुभव के बेहतर वैयक्तिकरण के लिए
अनुमति नियंत्रण
आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अनुमतियों का प्रबंधन कर सकते हैं:
- एंड्रॉइड: सेटिंग्स > ऐप्स > NutriScan > अनुमतियां
- आईओएस: सेटिंग्स > NutriScan > अनुमतियां
कुछ अनुमतियों से इनकार करने से विशिष्ट सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं, लेकिन मुख्य कार्यक्षमता उपलब्ध रहेगी।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं 🚀
आपके अनुभव को बेहतर बनाना
- आपके लक्ष्यों और वरीयताओं के आधार पर व्यक्तिगत आहार योजनाएं बनाना
- आपके भोजन का सटीक पोषण विश्लेषण उत्पन्न करना
- प्रासंगिक भोजन सुझाव और आहार युक्तियाँ प्रदान करना
- NutriBites और एआई पोषण विशेषज्ञ मोनिका जैसी सुविधाओं को शक्ति प्रदान करना
सेवा संवर्धन और सुरक्षा
- बग की पहचान करना और उन्हें ठीक करना
- उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर नई सुविधाओं का विकास करना
- यह सुनिश्चित करना कि ऐप सुरक्षित रहे और ठीक से काम करे
- ऐप प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए गुमनाम उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना
संचार
- ऐप के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट भेजना
- आपकी सदस्यता के बारे में जानकारी प्रदान करना
- सफल रेफरल के बारे में आपको सूचित करना
- व्यक्तिगत पोषण अंतर्दृष्टि प्रदान करना
डेटा सुरक्षा 🔒
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच या उत्सुक आंखों से बचाने के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों के साथ आपके डेटा को स्टिर-फ्राई करते हैं।
एन्क्रिप्शन
- सभी संवेदनशील डेटा को उद्योग-मानक टीएलएस प्रोटोकॉल का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है
- हमारे सर्वर पर संग्रहीत जानकारी एईएस-256 एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित है
- प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल्स को कभी भी सादे पाठ में संग्रहीत नहीं किया जाता है
भंडारण सुरक्षा
- डेटा को प्रतिबंधित पहुंच के साथ सुरक्षित क्लाउड सर्वर में संग्रहीत किया जाता है
- संभावित कमजोरियों की पहचान करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट किए जाते हैं
- सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर तक भौतिक पहुंच को कड़ाई से नियंत्रित किया जाता है
नियमित अपडेट
- सुरक्षा प्रोटोकॉल की नियमित रूप से समीक्षा और अद्यतन किया जाता है
- ज्ञात कमजोरियों से बचाने के लिए सॉफ्टवेयर निर्भरता को अद्यतन रखा जाता है
- हमारी सुरक्षा टीम 24/7 संभावित खतरों की निगरानी करती है
आपकी जानकारी साझा करना 🤝
हम आपके डेटा को बेचने के व्यवसाय में नहीं हैं। आपकी जानकारी केवल इन सीमित मामलों में साझा की जाती है:
सेवा प्रदाता: हम विशिष्ट सेवाएं प्रदान करने के लिए विश्वसनीय तीसरे पक्ष के साथ काम करते हैं जैसे:
- क्लाउड स्टोरेज
- भुगतान प्रसंस्करण
- एनालिटिक्स
- ग्राहक सहायता
कानूनी आवश्यकताएं: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:
- वैध कानूनी प्रक्रिया के जवाब में
- हमारे अधिकारों या संपत्ति की रक्षा के लिए
- सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा के लिए आपातकालीन स्थितियों में
व्यक्तिगत डेटा की बिक्री नहीं
कुछ कंपनियों के विपरीत, हम कभी भी आपके व्यक्तिगत डेटा को विज्ञापनदाताओं या मार्केटिंग कंपनियों को नहीं बेचते हैं। आपकी पोषण यात्रा आपके और NutriScan के बीच है।
आपके अधिकार और विकल्प ✅
आप ड्राइवर की सीट पर हैं! यहां बताया गया है कि आप अपने डेटा के साथ क्या कर सकते हैं:
पहुंच और अद्यतन
- ऐप के भीतर किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी देखें
- अपनी आहार वरीयताओं, लक्ष्यों और व्यक्तिगत विवरणों को संपादित करें
- सहायता से संपर्क करके अपने बारे में हमारे पास मौजूद सभी डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
हटाएँ
- अपनी समयरेखा से विशिष्ट भोजन हटाएँ
- अपने खाते और संबंधित डेटा को पूरी तरह से हटाने का अनुरोध करें
- एक बार हटाए जाने के बाद, डेटा को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है
ऑप्ट-आउट विकल्प
- ऐप सेटिंग्स के माध्यम से वैकल्पिक डेटा संग्रह बंद करें
- आवश्यक सूचनाओं को रखते हुए प्रचार संचार से ऑप्ट आउट करें
- अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से ऐप को किन अनुमतियों तक पहुंच है, उसे नियंत्रित करें
बच्चों की गोपनीयता 👶
NutriScan सभी उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन हम बच्चों के डेटा के संबंध में अतिरिक्त सावधानी बरतते हैं:
- ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं है
- हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं
- यदि आप 13 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो NutriScan का उपयोग करने से पहले कृपया अपने माता-पिता की अनुमति लें
- माता-पिता या अभिभावक जो मानते हैं कि हमने उनके बच्चे से डेटा एकत्र किया हो सकता है, उसे हटाने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं
पारदर्शिता और अपडेट 📝
गोपनीयता नीति में परिवर्तन
- हमारी सेवाओं के विकसित होने पर हम इस गोपनीयता नीति को कभी-कभी अपडेट कर सकते हैं
- महत्वपूर्ण परिवर्तनों को ऐप या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा
- नवीनतम संस्करण हमेशा ऐप और हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगा
- हम आपको समय-समय पर नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं
सुरक्षा अलर्ट
- उपयोगकर्ताओं को किसी भी सुरक्षा घटना के बारे में तुरंत सूचित किया जाएगा जो उनके डेटा को प्रभावित कर सकती है
- यदि हमें संदिग्ध गतिविधि का पता चलता है तो हम उठाए जाने वाले कदमों पर स्पष्ट निर्देश प्रदान करते हैं
- हमारी टीम सुरक्षा चिंताओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर देने के लिए उपलब्ध है
हमसे संपर्क करें 📞
प्रश्न हैं? सुझाव हैं? बस नमस्ते कहना चाहते हैं? हमें आपसे सुनकर खुशी होगी!
- ईमेल: support@nutriscan.app
- इन-ऐप: प्रोफ़ाइल > हमसे संपर्क करें
- समुदाय: गोपनीयता और अन्य विषयों पर चर्चा करने के लिए हमारे उपयोगकर्ता मंच में शामिल हों
हम मदद के लिए यहां हैं
हमारी सहायता टीम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देती है। तत्काल गोपनीयता चिंताओं के लिए, कृपया अपने संदेश को "गोपनीयता अनुरोध" के रूप में चिह्नित करें ताकि त्वरित हैंडलिंग हो सके।