Privacidad y política
¡Bienvenido a NutriScan! Nos comprometemos a ayudarle a tomar decisiones alimentarias más inteligentes con solo un chasquido 📸 y un toque 👆. Antes de sumergirnos en los deliciosos detalles de nuestra aplicación, hablemos de cómo protegemos sus datos como si fuera nuestra receta secreta. 🤫
Introducción 👋
Al usar NutriScan, nos confía su información. Asumimos esta responsabilidad con seriedad y nos comprometemos a mantener esa confianza asegurando que sus datos se manejen con cuidado, como su comida favorita: con integridad y respeto.
Nuestra promesa de privacidad
Recopilamos solo lo que necesitamos, lo usamos solo para mejorar su experiencia y lo protegemos como si fuera nuestro.
Información que recopilamos 🕵️♂️
| Tipo de datos | Descripción | Propósito |
|---|---|---|
| Fotos y cámara | Imágenes de sus comidas | Análisis nutricional |
| Datos nutricionales | Análisis de sus comidas | Proporcionar información y recomendaciones |
| Información de la cuenta | Nombre, correo electrónico, preferencias dietéticas | Personalización |
| Datos de ubicación | Ubicación geográfica | Información del mapa y autenticación (requerido para India) |
| Datos de voz | Grabaciones de audio | Al usar funciones de entrada de voz |
| Información del dispositivo | Versión de la aplicación, tipo de dispositivo | Corrección de errores y mejoras |
Permisos de la aplicación
NutriScan requiere varios permisos para funcionar correctamente:
Permisos requeridos:
- Permiso de cámara: Para escanear comidas y capturar imágenes de alimentos
- Permiso de fotos: Para acceder a imágenes de alimentos guardadas
Permisos opcionales (pero recomendados):
- Permiso de ubicación: Para información del mapa y autenticación móvil (requerido para India)
- Permiso de micrófono: Para entrada de voz e interacciones con el asistente de IA
- Permiso de notificación: Para recordatorios y actualizaciones importantes
- Seguimiento de actividad (solo iOS): Para una mejor personalización de su experiencia
Control de permisos
Puede gestionar los permisos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo:
- Android: Configuración > Aplicaciones > NutriScan > Permisos
- iOS: Configuración > NutriScan > Permisos
Denegar ciertos permisos puede afectar funciones específicas, pero la funcionalidad principal seguirá estando disponible.
Cómo usamos su información 🚀
Mejorando su experiencia
- Creación de planes de dieta personalizados basados en sus objetivos y preferencias
- Generación de análisis nutricionales precisos de sus comidas
- Proporcionar sugerencias de comidas y consejos dietéticos relevantes
- Impulsar funciones como NutriBites y la nutricionista de IA Monika
Mejora y seguridad del servicio
- Identificación y corrección de errores
- Desarrollo de nuevas funciones basadas en el comportamiento del usuario
- Garantizar que la aplicación permanezca segura y funcione correctamente
- Análisis de patrones de uso anónimos para mejorar el rendimiento de la aplicación
Comunicación
- Envío de actualizaciones importantes sobre la aplicación
- Proporcionar información sobre su suscripción
- Notificarle sobre referencias exitosas
- Entrega de información nutricional personalizada
Protección de datos 🔒
Salteamos sus datos con sólidas medidas de seguridad para protegerlos del acceso no autorizado o de miradas curiosas.
Cifrado
- Todos los datos sensibles se cifran durante la transmisión utilizando protocolos TLS estándar de la industria
- La información almacenada en nuestros servidores está protegida con cifrado AES-256
- Las credenciales de autenticación nunca se almacenan en texto sin formato
Seguridad del almacenamiento
- Los datos se almacenan en servidores seguros en la nube con acceso restringido
- Se realizan auditorías de seguridad periódicas para identificar posibles vulnerabilidades
- El acceso físico a la infraestructura del servidor está estrictamente controlado
Actualizaciones regulares
- Los protocolos de seguridad se revisan y actualizan regularmente
- Las dependencias de software se mantienen actualizadas para proteger contra vulnerabilidades conocidas
- Nuestro equipo de seguridad monitorea posibles amenazas 24/7
Compartir su información 🤝
No nos dedicamos a vender sus datos. Su información se comparte solo en estos casos limitados:
Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros de confianza para proporcionar servicios específicos como:
- Almacenamiento en la nube
- Procesamiento de pagos
- Análisis
- Atención al cliente
Requisitos legales: Si lo exige la ley, podemos divulgar información:
- En respuesta a un proceso legal válido
- Para proteger nuestros derechos o propiedad
- En situaciones de emergencia para proteger la seguridad pública
No venta de datos personales
A diferencia de algunas empresas, nunca vendemos sus datos personales a anunciantes o empresas de marketing. Su viaje nutricional es entre usted y NutriScan.
Sus derechos y opciones ✅
¡Usted tiene el control! Esto es lo que puede hacer con sus datos:
Acceso y actualización
- Vea la información de su perfil en cualquier momento dentro de la aplicación
- Edite sus preferencias dietéticas, objetivos y datos personales
- Solicite una copia de todos los datos que tenemos sobre usted poniéndose en contacto con el soporte
Eliminar
- Eliminar comidas específicas de su cronología
- Solicitar la eliminación completa de su cuenta y los datos asociados
- Una vez eliminados, los datos no se pueden recuperar
Opciones de exclusión
- Desactive la recopilación de datos opcional a través de la configuración de la aplicación
- Opte por no recibir comunicaciones promocionales mientras mantiene las notificaciones esenciales
- Controle a qué permisos tiene acceso la aplicación a través de la configuración de su dispositivo
Privacidad de los niños 👶
NutriScan está diseñado para usuarios de todas las edades, pero tomamos precauciones adicionales con respecto a los datos de los niños:
- La aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años
- No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años
- Si es menor de 13 años, obtenga el permiso de sus padres antes de usar NutriScan
- Los padres o tutores que crean que hemos podido recopilar datos de sus hijos pueden ponerse en contacto con nosotros para que se eliminen
Transparencia y actualizaciones 📝
Cambios en la política de privacidad
- Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente a medida que nuestros servicios evolucionen
- Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación o el correo electrónico
- La última versión siempre estará disponible en la aplicación y en nuestro sitio web
- Le recomendamos que revise la política periódicamente
Alertas de seguridad
- Se notificará de inmediato a los usuarios sobre cualquier incidente de seguridad que pueda afectar sus datos
- Proporcionamos instrucciones claras sobre los pasos a seguir si detectamos actividad sospechosa
- Nuestro equipo está disponible para responder preguntas sobre problemas de seguridad
Contáctenos 📞
¿Tiene preguntas? ¿Sugerencias? ¿Solo quiere saludar? ¡Nos encantaría saber de usted!
- Correo electrónico: support@nutriscan.app
- En la aplicación: Perfil > Contáctenos
- Comunidad: Únase a nuestro foro de usuarios para discutir la privacidad y otros temas
Estamos aquí para ayudar
Nuestro equipo de soporte suele responder en 24 horas. Para problemas de privacidad urgentes, marque su mensaje como "Solicitud de privacidad" para un manejo acelerado.