Preguntas Frecuentes
Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre NutriScan.
Primeros Pasos
¿Cómo inicio sesión en la app?
Puedes usar:
- Tu número de móvil (solo en India, necesita permiso de ubicación).
- Tu cuenta de Google.
- Tu Apple ID.
La app guardará tu método de inicio de sesión para que no tengas que preocuparte por ello.
¿Qué permisos necesita la app y por qué?
| Permiso | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Cámara | Para que puedas escanear tus comidas con una foto. |
| Fotos | Para que elijas fotos de comidas de tu galería. |
| Ubicación | Para el mapa de comidas y el inicio de sesión en India. |
| Micrófono | Para que puedas hablar con Monika, nuestra IA. |
| Notificaciones | Para enviarte recordatorios y actualizaciones importantes. |
Consejo: Si nos das todos los permisos, la app funcionará mejor, pero si no, seguirá funcionando con algunas limitaciones.
¿Y si no recibo el código (OTP) para iniciar sesión?
- Revisa tu conexión a internet.
- Asegúrate de que tu número de móvil es correcto.
- Usa la opción de "Reenviar OTP".
- Prueba a iniciar sesión con Google o Apple.
¿Cómo me muevo por la app?
En la parte de abajo, encontrarás una barra de navegación con:
- Inicio: Para ver tus comidas del día y tu resumen nutricional.
- Plan de Dieta: Para acceder a tu plan personalizado (Premium).
- NutriBites: Para hacer preguntas sobre tus comidas.
- Perfil: Para gestionar tu cuenta.
Escaneo de Comidas
¿Cómo funciona el escaneo de comidas?
- Toca el ícono de la cámara.
- Saca una foto de tu comida.
- Recórtala si quieres.
- Añade un título si te apetece.
- Espera entre 5 y 15 segundos a que la IA haga su magia.
- ¡Listo! Ya tienes el desglose nutricional.
¿Qué hago si el escaneo falla?
- "No es comida": Asegúrate de que en la foto se vea bien la comida.
- Error de red: Revisa tu conexión a internet.
- Error de procesamiento: Intenta sacar la foto con mejor luz.
- Imagen borrosa: Saca una foto más nítida.
¿Cómo mejoro la precisión de los escaneos?
- Saca las fotos con buena luz.
- Asegúrate de que se vea toda la comida.
- Si puedes, saca la foto desde arriba.
- Añade manualmente lo que falte.
¿Puedo editar la información de una comida?
Sí, después de escanear puedes:
- Cambiar el título.
- Ajustar las porciones.
- Eliminar o añadir ingredientes.
- Compartir el análisis.
¿Puedo registrar una comida que como a menudo?
¡Claro!
- Busca la comida en tu historial.
- Mantenla pulsada.
- Selecciona "Copiar a hoy".
Seguimiento Nutricional
¿Qué información nutricional me da NutriScan?
- Macronutrientes: Calorías, proteínas, carbohidratos y grasas.
- Micronutrientes principales: Fibra, potasio, etc.
- NutriScore: Una nota sobre la calidad de tu comida.
- Desglose detallado: Todo lo que necesitas saber.
¿Qué es el NutriScore?
Es una calificación que le damos a tus comidas para que sepas de un vistazo si son saludables.
- Verde oscuro: Excelente.
- Verde: Buena.
- Amarillo: Moderada.
- Naranja: Aceptable.
- Rojo: Pobre.
Nota: Toca la flecha junto al NutriScore para saber más sobre cómo lo calculamos.
¿Cómo veo mis tendencias a lo largo del tiempo?
- Toca el widget de "Información" en la pantalla de inicio.
- Verás un calendario con colores según tu NutriScore diario.
- Toca cualquier día para ver los detalles.
¿Puedo hacer preguntas sobre mis datos?
¡Sí! Con NutriBites puedes:
- Preguntar sobre tus patrones de comidas.
- Recibir consejos personalizados.
- Explorar temas de nutrición.
Planes de Dieta
¿Cómo creo un plan de dieta?
Si eres usuario Premium:
- Ve a la pestaña "Plan de Dieta".
- Rellena un cuestionario sobre ti, tus metas y tus preferencias.
- En 1-2 minutos, tu plan generado por IA estará listo.
¿Qué incluye mi plan de dieta?
- Un plan de 28 días.
- Objetivos de nutrientes diarios.
- Sugerencias de comidas con recetas.
- Recomendaciones de suplementos y estilo de vida.
¿Cómo actualizo mi plan?
Puedes actualizarlo cuando quieras desde la pestaña "Plan de Dieta" o desde tu perfil. Te recomendamos hacerlo cada mes.
¿Cómo sigo mi progreso?
Si eres Premium, en la pantalla de inicio verás:
- Tu progreso hacia tus metas diarias.
- Gráficos con tu consumo de nutrientes.
- Alertas si te pasas de carbohidratos o grasas.
Planes de Suscripción
¿Qué planes hay?
- Prueba Gratuita: 7 días de acceso a todo.
- Plan Premium: Acceso ilimitado, con suscripción mensual o anual.
¿Qué incluye cada plan?
| Característica | Plan Gratuito | Plan Premium |
|---|---|---|
| Escaneo de Comidas | Limitado (15/semana) | Ilimitado |
| Análisis Nutricional | Básico | Completo |
| Asistente IA NutriBites | ✅ | ✅ |
| Historial de Comidas | 7 días | Ilimitado |
| Análisis y Estadísticas | Básico | Avanzado |
| Monika - Nutricionista por Voz | ❌ | ✅ |
| Planes de Dieta Personalizados | ❌ | ✅ |
| Recomendaciones de Suplementos | ❌ | ✅ |
| Guía de Estilo de Vida | ❌ | ✅ |
¿Cómo empiezo mi prueba gratuita?
- En la pantalla de inicio, toca la oferta de prueba.
- Selecciona "Iniciar prueba gratuita de 7 días".
- Completa el proceso de pago (no te cobraremos hasta que termine la prueba).
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Te suscribiremos automáticamente al plan Premium. Si no quieres, cancela antes de que terminen los 7 días.
¿Cómo me suscribo?
- Toca "Actualizar" en la pantalla de inicio.
- Elige el plan que prefieras.
- Completa el pago.
¿Y si falla el pago?
- Revisa tu conexión a internet.
- Asegúrate de que tienes fondos.
- Inténtalo de nuevo más tarde.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
- Ve a Perfil > Actualizar > Cancelar suscripción.
- Sigue los pasos en la App Store o Google Play.
Funciones de IA
¿Qué es Monika?
Monika es tu nutricionista virtual. Te responde a preguntas sobre nutrición, te da consejos y te ayuda a entender tus datos.
¿Cómo uso NutriBites?
- Ve a la pestaña "NutriBites".
- Elige una pregunta sugerida o haz la tuya.
- Usa texto o voz para preguntar.
Perfil y Compartir
¿Cómo edito mi perfil?
Ve a Perfil > Editar perfil para actualizar tu información.
¿Cómo comparto mi historial de comidas?
- Ve a Perfil > Compartir historial de comidas.
- Copia la URL y compártela con quien quieras.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
Invita a tus amigos y si se registran, ambos recibiréis 2 semanas de Premium gratis.
Solución de Problemas
¿Qué hago si la app se bloquea?
- Cierra y vuelve a abrir la app.
- Busca si hay actualizaciones.
- Reinstala la app si el problema persiste.
¿Cómo me uno a la comunidad?
Síguenos en Instagram y Twitter.
¿A quién contacto para soporte?
Ve a Perfil > Contáctanos o escríbenos a support@nutriscan.app.