Términos de Uso

Resumir con: ChatGPT Claude AI Mode Perplexity

Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2026

Estos Términos de Uso ("Términos") son un contrato entre tú y Fizday Tech (OPC) Private Limited. Rigen tu uso de las apps móviles de NutriScan para iOS y Android, del sitio web en nutriscan.app y de cualquier compra que hagas a través de cualquiera de los dos ("el Servicio").

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Quiénes somos

El Servicio lo presta Fizday Tech (OPC) Private Limited, una One Person Company constituida en India (CIN U62091KA2024OPC186351, GSTIN 29AAFCF8616H1ZC). NutriScan es la marca de nuestro producto.

Domicilio social: #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India.

Contacto: [email protected], o en la app en Perfil y luego Contáctanos.

En estos Términos, "nosotros", "nos" y "nuestro" significan Fizday Tech (OPC) Private Limited.

2. Edad mínima

Debes cumplir la edad mínima que se aplica donde vives:

• India: 18 años.
• Espacio Económico Europeo y Reino Unido: 16 años.
• Resto del mundo: 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años y la ley de donde vives lo exige, un padre, madre o tutor debe aceptar estos Términos en tu nombre.

Tú mismo nos dices tu edad. No hacemos verificación de edad y no comprobamos documentos de identidad. Si tenemos conocimiento de que una cuenta pertenece a alguien menor de 13 años, la borramos. Un padre, madre o tutor puede escribir a [email protected] para pedirnos que borremos la cuenta de un menor.

También debes tener capacidad legal para celebrar un contrato, y no puedes tener prohibido el uso del Servicio por ninguna ley que te sea aplicable.

3. El servicio

NutriScan te ayuda a registrar lo que comes y a ver estimaciones nutricionales de ello. Según tu plan y tu dispositivo, el Servicio incluye el registro de comidas a partir de una foto, el escaneo de códigos de barras, una base de datos de alimentos, la introducción manual, un diario e informes, el seguimiento de agua y peso, un asistente de IA, funciones de recetas y planes de alimentación, funciones de comunidad y la sincronización con Apple Health o Health Connect.

Los planes son Gratis y Premium. Gratis te da un número limitado de escaneos y las funciones básicas de registro. Premium elimina esos límites y añade las funciones de pago descritas en la app en el momento en que te suscribes. Lo que incluye cada plan se muestra en la app antes de que compres.

Añadimos, cambiamos y eliminamos funciones. Podemos dejar de ofrecer una función, cambiar cómo funciona o mover una función de un plan a otro. Si un cambio elimina una parte sustancial de lo que has pagado, puedes cancelar y pedirnos un reembolso proporcional de la parte no usada de tu periodo. Nada en este párrafo limita tus derechos legales.

4. Aviso de salud y seguridad

Lee esta sección aunque no leas ninguna otra.

NutriScan es un producto general de bienestar y seguimiento. No es un producto sanitario y no está regulado como tal. No damos consejo médico, ni diagnóstico, ni tratamiento. Nada de lo que la app te muestra es un diagnóstico, y nada de lo que la app te muestra es una recomendación sobre tu tratamiento.

Las estimaciones nutricionales a partir de una foto pueden ser sustancialmente erróneas. El tamaño de la ración se estima. Los ingredientes ocultos, mezclados o sin etiquetar pueden pasar desapercibidos. No te bases en nuestras estimaciones para manejar una enfermedad, para dosificar insulina ni ningún otro medicamento, ni para decidir si un alimento es seguro con una alergia o intolerancia. Si un alimento puede hacerte daño, mira la etiqueta y pregunta a quien lo ha preparado.

Las lecturas de glucosa en sangre, la frecuencia cardiaca, la frecuencia cardiaca en reposo, la variabilidad de la frecuencia cardiaca, la saturación de oxígeno, la frecuencia respiratoria, la temperatura corporal, el peso, el sueño y la actividad que hay en la app son informativos. La app guarda y muestra lo que introduces tú o lo que informa tu teléfono o tu wearable. No mide nada por sí misma, no infiere nada sobre tu salud y no envía ninguna alerta basada en una lectura. Los rangos objetivo que se muestran en la app son bandas de referencia generales tomadas de guías publicadas, incluidas las de la American Diabetes Association y el NHS. No son tus objetivos. Tus objetivos los marca tu profesional clínico.

Nunca empieces, dejes ni cambies ningún medicamento, dosis de insulina, dieta o tratamiento por algo que hayas visto en NutriScan. Habla antes con un profesional sanitario cualificado. No retrases ni ignores el consejo médico profesional por causa del Servicio.

Si crees que estás teniendo una emergencia médica, deja de usar la app y llama a tu número de emergencias local o acude al servicio de urgencias más cercano. NutriScan no vigila tus datos, no detecta emergencias y no puede llamar a nadie por ti.

Si estás embarazada, tienes diabetes, un trastorno de la conducta alimentaria, una enfermedad renal, una afección cardiaca o cualquier otra enfermedad, habla con tu profesional clínico antes de usar el Servicio para guiar lo que comes.

5. Cuentas y seguridad

Necesitas una cuenta para la mayoría de las funciones. Puedes iniciar sesión con correo, con Google o con Apple. Guarda tus credenciales de acceso para ti y avísanos en [email protected] si crees que otra persona tiene acceso a tu cuenta.

La información que nos das debe ser exacta. Una persona, una cuenta. No compartas tu cuenta, no la vendas y no dejes que otra persona la use.

Eres responsable de la actividad que se haga con tu cuenta, salvo cuando esa actividad sea consecuencia de un fallo nuestro.

Puedes pedirnos que borremos tu cuenta en cualquier momento. La supresión se describe en nuestra Política de Privacidad.

6. Suscripciones, pruebas, facturación, renovación automática y cancelación

6.1 Cómo puedes comprar

Puedes suscribirte a Premium de dos formas, y las reglas son distintas:

• A través de la App Store de Apple o de Google Play. Apple o Google cobra el pago, mantiene la relación de facturación y aplica sus propias condiciones.
• En nutriscan.app. La vendedora es Fizday Tech (OPC) Private Limited. El pago lo procesa Stripe, y tu recibo y tu factura los envía Stripe en nuestro nombre. Al pagar se te piden tu nombre y tu dirección de facturación, porque la compra es un pago transfronterizo a una empresa india. A los datos de pago se les aplica el aviso de privacidad de Stripe.

El precio, el periodo de facturación y lo que incluye el plan se te muestran antes de que confirmes la compra, en tu moneda local cuando la admitimos. Pueden añadirse impuestos al finalizar la compra según dónde estés.

6.2 Renovación automática

Las suscripciones Premium se renuevan automáticamente. Esta es la información que exigen la Automatic Renewal Law de California y las normas equivalentes en otros lugares:

• Tu suscripción continúa por periodos sucesivos de la misma duración que el periodo que compraste, hasta que canceles.
• Se te cobra el precio vigente en ese momento al inicio de cada periodo de renovación, con el método de pago registrado, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Una prueba gratuita, si se ofrece, se convierte en una suscripción de pago al terminar la prueba, salvo que canceles antes de que termine. La duración de la prueba y el precio posterior se muestran antes de que empieces la prueba.
• Puedes cancelar en cualquier momento, y la cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado.
• Los pasos para cancelar están en la sección 6.4, más abajo, y también están en el correo de confirmación que recibes tras la compra.

Si subimos el precio de una renovación, te lo decimos antes de que la renovación surta efecto y te damos tiempo para cancelar. Cuando la ley exige tu consentimiento al nuevo precio, te lo pedimos y no te cobramos hasta que lo des.

6.3 Recordatorios de renovación

En las compras web, enviamos un recibo por cada pago a través de Stripe, y cualquier aviso de renovación que exija la ley. Las compras en tienda reciben sus recordatorios de Apple o de Google.

6.4 Cómo cancelar

• Comprado en la App Store: abre la app de Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu nombre, toca Suscripciones, toca NutriScan y después toca Cancelar suscripción.
• Comprado en Google Play: abre la app de Play Store, toca el icono de tu perfil, toca Pagos y suscripciones, toca Suscripciones, toca NutriScan y después toca Cancelar suscripción.
• Comprado en nutriscan.app: abre el enlace "Gestionar suscripción" en la app, o el enlace de gestión del correo de recibo de Stripe. Ese enlace abre el portal de facturación, donde puedes cancelar. En nutriscan.app no hay una página aparte de cuenta ni de facturación.

Borrar la app no cancela una suscripción. Borrar tu cuenta tampoco cancela una suscripción de tienda, porque Apple y Google mantienen esa relación de facturación. Cancélala en la tienda.

Conservas Premium hasta el final del periodo que has pagado. Después de eso no volvemos a cobrarte.

7. Reembolsos

Los reembolsos se explican en nuestra página de Política de Reembolsos. En resumen: las compras hechas en la App Store o en Google Play siguen los procesos de reembolso de Apple y de Google, y las compras hechas en nutriscan.app las reembolsamos nosotros a través de Stripe. Los derechos legales de reembolso y desistimiento se describen en la sección 21 y en la página de reembolsos.

8. Comunidad, contenido compartido y clasificaciones

Algunas funciones te permiten publicar en un muro de la comunidad, compartir una comida, una receta o una racha, unirte a un reto o aparecer en una tabla de clasificación.

Cualquier cosa que publiques en un espacio de la comunidad pueden verla otros usuarios. No publiques información de salud que no quieras que vean otras personas. No publiques información personal de otra persona.

Las clasificaciones y los puntos son para motivar. No son una medida de salud, no llevan asociado ningún premio salvo que lo digamos por escrito, y podemos recalcularlos, corregirlos o reiniciarlos. Podemos eliminar cualquier publicación, ocultar cualquier cuenta de una clasificación o descalificar una participación cuando creamos razonablemente que se han incumplido las reglas.

No revisamos cada publicación antes de que aparezca. Puedes denunciar una publicación desde dentro de la app o en [email protected], y actuamos sobre las denuncias en un plazo razonable.

9. Tu contenido y la licencia que nos das

Conservas la propiedad de lo que pones en el Servicio: tus fotos, registros de comidas, notas, recetas, documentos subidos y publicaciones ("Tu Contenido").

Nos das una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, transmitir, reformatear y mostrar Tu Contenido, durante el tiempo que nos haga falta para prestarte el Servicio. Para el contenido que elijas publicar en la comunidad, esa licencia cubre también mostrarlo a otros usuarios.

Usamos esta licencia para operar el Servicio. No vendemos Tu Contenido. No usamos tus datos de salud para publicidad. Cuando queramos usar Tu Contenido con fines de marketing, te lo preguntamos antes y puedes decir que no.

La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo por las copias que debemos conservar por motivos legales y las copias que quedan en las copias de seguridad rutinarias hasta que se rotan.

Confirmas que tienes derecho a publicar lo que publicas y que no vulnera los derechos de nadie.

10. Uso permitido

No debes:

• Incumplir la ley, ni usar el Servicio para hacer daño a alguien.
• Publicar contenido abusivo, de odio, acosador, sexual, violento, o que promueva trastornos de la conducta alimentaria, autolesiones, ayunos extremos, purgas o pérdida de peso insegura.
• Suplantar a nadie, ni decir que eres profesional sanitario cuando no lo eres.
• Presentar algo de NutriScan como consejo médico a otra persona.
• Subir información de salud o datos personales de otra persona sin su permiso.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la app, salvo cuando ese derecho no pueda excluirse por ley.
• Extraer, rastrear o descargar en masa nuestro contenido o la base de datos de alimentos, ni usar medios automatizados para crear cuentas.
• Eludir los límites de escaneo, los límites de plan, los muros de pago, los límites de frecuencia o las comprobaciones de licencia, ni usar el Servicio a través de un cliente modificado o no oficial.
• Interferir con el Servicio, sondearlo en busca de vulnerabilidades sin nuestro permiso por escrito, ni enviarle software malicioso.
• Usar el Servicio o su resultado para entrenar un modelo de aprendizaje automático, ni para crear un producto competidor.
• Revender, sublicenciar ni redistribuir comercialmente el Servicio o su contenido.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas. Cuando sea razonable hacerlo, te avisamos primero y te damos la oportunidad de corregirlo.

11. Funciones de IA

Partes de NutriScan usan inteligencia artificial. El reconocimiento de comidas, las estimaciones nutricionales, el asistente dentro de la app, la generación de recetas y planes de alimentación, la información personalizada y las funciones de voz las producen sistemas de IA, algunos de los cuales operan proveedores externos por cuenta nuestra.

Estás interactuando con un sistema de IA, no con una persona. El Reglamento de IA de la Unión Europea nos obliga a decírtelo.

El resultado de la IA puede ser erróneo, incompleto, estar desactualizado o ser inventado, también sobre alimentos, nutrientes y salud. No revisamos el resultado de la IA antes de que lo veas. No hay una persona en el proceso. Comprueba cualquier cosa que importe y lee la sección 4 antes de actuar sobre algo que te diga la IA.

No usamos la IA para tomar decisiones sobre ti que produzcan efectos jurídicos o efectos similarmente significativos.

Las funciones de voz usan ElevenLabs para convertir voz en texto y texto en voz. Si no quieres que se trate tu voz, no uses las funciones de voz. Todas las funciones de IA son opcionales, y el resto de la app funciona sin ellas.

Qué enviamos a los proveedores de IA, y qué pueden hacer con ello, se explica en nuestra Política de Privacidad.

12. Servicios de terceros y plataformas de salud

El Servicio funciona con servicios que no controlamos, incluidos la App Store de Apple, Google Play, Apple Health, Health Connect de Android, Google Sign-In, Iniciar sesión con Apple, los procesadores de pago y los proveedores de IA citados en la Política de Privacidad. Sus condiciones y sus avisos de privacidad se aplican a tu uso de ellos, junto con estos Términos.

Si conectas Apple Health o Health Connect, tú eliges qué tipos de datos compartir, y puedes cambiarlo o retirarlo en cualquier momento en los ajustes de Salud de tu teléfono. Los datos que leemos de esas plataformas se usan para mostrarte tus propios datos y para generar tu información personalizada dentro de la app. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con nadie salvo con los proveedores que los alojan para nosotros. Nosotros no guardamos en iCloud los datos de las plataformas de salud. Los datos de Apple Health se rigen por las condiciones de Apple además de por las nuestras, y los datos de Health Connect por las de Google.

Algunas funciones dependen de los permisos de tu dispositivo, del sistema operativo de tu teléfono o de tu red. No somos responsables de que un servicio de terceros no esté disponible, cambie o decida dejar de trabajar con nosotros.

13. Privacidad

Qué recopilamos, por qué, quién más lo ve y qué opciones tienes se explica en nuestra Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies. Usar el Servicio significa que has leído la Política de Privacidad.

14. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidas las apps, el sitio web, nuestro software, diseños, textos, gráficos, logotipos y los nombres NutriScan y Fizday Tech, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la normativa de derechos de autor, de marcas y otras.

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio para tu propio uso no comercial, en dispositivos que poseas o controles, con sujeción a estos Términos y al EULA. El EULA rige específicamente el software de la app. Cuando el EULA y estos Términos difieran sobre el software de la app, el EULA se aplica a ese punto.

No se concede nada más. No puedes usar nuestro nombre ni nuestro logotipo sin nuestro permiso por escrito.

Los datos nutricionales de la app proceden en parte de fuentes públicas, incluida Open Food Facts, y se usan bajo las licencias que aplican esas fuentes.

Si crees que algo del Servicio infringe tus derechos de autor, escribe a [email protected] con "Copyright" en el asunto, identifica la obra y el material, e incluye tus datos de contacto y una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado.

Los comentarios que nos envíes son algo que podemos usar sin deberte nada por ello. No nos envíes comentarios que consideres confidenciales.

15. Disponibilidad y cambios

Intentamos mantener el Servicio en marcha, pero no prometemos que esté siempre disponible, ininterrumpido ni libre de errores. Hacemos mantenimiento, dependemos de terceros y las cosas se rompen.

Podemos cambiar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio. Cuando un cambio es sustancial y está bajo nuestro control, te avisamos con una antelación razonable, salvo que el cambio sea necesario por seguridad, por cumplimiento legal o para evitar un daño.

La app puede actualizarse sola. Algunas actualizaciones llegan por la App Store o por Google Play. Algunas partes del código de la app pueden actualizarse sin una actualización de tienda, y la sección 7 del EULA lo explica.

16. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento, cancelar tu suscripción como se describe en la sección 6.4 y pedirnos que borremos tu cuenta.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, si la ley nos obliga, si tu cuenta se está usando para hacer daño a alguien o si dejamos de ofrecer el Servicio en tu país. Salvo cuando fuera inseguro o ilícito hacerlo, te decimos por qué y te damos la oportunidad de responder.

Si cerramos tu cuenta por un motivo que no es culpa tuya, te reembolsamos la parte no usada de cualquier periodo que hayas pagado.

Cuando tu cuenta termina, termina tu derecho a usar el Servicio. Las secciones 9, 14, 17, 18, 19, 20 y 25 siguen vigentes.

17. Exención de garantías

En la medida en que lo permita la ley que te sea aplicable, el Servicio se presta tal cual y según disponibilidad, y excluimos todas las garantías implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la comerciabilidad, la exactitud y la ausencia de infracción.

No garantizamos que las estimaciones nutricionales, las entradas de la base de datos de alimentos, las cifras de salud, el resultado de la IA o la información personalizada sean exactos, completos ni adecuados para ti. No garantizamos que el Servicio vaya a cumplir un objetivo de salud, producir un resultado ni mantenerte a salvo.

Nada en esta sección excluye ni limita nada que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley que te sea aplicable. En particular, los consumidores de la Unión Europea, el Reino Unido, India, Brasil y Australia conservan sus garantías legales sobre bienes y contenidos digitales, y esta sección no las toca. Si eres consumidor y una norma imperativa de tu país entra en conflicto con esta sección, prevalece esa norma.

18. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley:

• Ninguna de las partes responde de daños indirectos o consecuenciales, ni del lucro cesante, ni de la pérdida de ingresos, de negocio, de fondo de comercio o de datos, derivados de estos Términos o del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio en cualquier periodo de 12 meses se limita a la mayor de estas dos cantidades: el importe que nos pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al nacimiento de la reclamación, o cincuenta dólares estadounidenses.

Estos límites no se aplican, y no excluimos ni limitamos:

• La responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia.
• La responsabilidad por dolo o por declaraciones fraudulentas.
• La responsabilidad por negligencia grave o conducta dolosa.
• Cualquier otra cosa que no pueda excluirse ni limitarse lícitamente, incluidos los derechos imperativos de los consumidores en la Unión Europea, el Reino Unido, India, Brasil y Australia.

No excluimos nuestro deber de diligencia, y no te pedimos que aceptes que el daño derivado de usar el Servicio es culpa tuya.

Algunas jurisdicciones no permiten las exclusiones y los límites de esta sección. En esos lugares, esta sección se aplica solo en la medida en que la ley lo permita.

19. Indemnización

Si usas el Servicio con fines empresariales y no como consumidor, aceptas cubrir nuestras pérdidas razonables y documentadas, incluidos los honorarios legales razonables, derivadas de una reclamación de un tercero que resulte de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso ilícito del Servicio o del contenido que hayas publicado.

Esto no se te aplica como consumidor, y nunca se aplica a una reclamación causada por un acto u omisión nuestro. Te informaremos con prontitud de cualquier reclamación, no la resolveremos sin tu conformidad y te dejaremos asumir la defensa.

20. Ley aplicable y conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de India, y los tribunales de Bengaluru, Karnataka, tienen jurisdicción sobre los conflictos que se deriven de ellos.

Lo anterior queda sujeto a lo siguiente, que se aplica diga lo que diga el párrafo de arriba:

• Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil, Australia u otro país cuya ley te da derecho a demandar donde vives, conservas ese derecho y conservas la protección de la normativa imperativa de consumo de tu país de residencia.
• Si eres consumidor en la Unión Europea, también puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, y tu organismo nacional de consumo, para intentar resolver un conflicto fuera de los tribunales.
• Si eres consumidor en India, tus derechos conforme a la Consumer Protection Act 2019 (India), incluido el derecho a acudir a una District, State o National Consumer Disputes Redressal Commission, no se ven afectados.

Antes de acudir a los tribunales, escribe por favor a [email protected]. La mayoría de los problemas se resuelven antes por esa vía, y procuramos responder en unos pocos días hábiles.

El arbitraje es opcional. No te exigimos que acudas al arbitraje. Si ambas partes acordamos por escrito someter a arbitraje un conflicto concreto, podemos hacerlo, y solo cuando el arbitraje sea exigible frente a un consumidor conforme a la ley que te sea aplicable.

No te pedimos que renuncies al derecho a sumarte a una acción colectiva o a una acción de representación. Cuando la ley de donde vives te da ese derecho, lo conservas.

21. Derechos de los consumidores por región

Nada en estos Términos te quita un derecho que te da la ley. Estos son los que más nos preguntan.

Unión Europea y Espacio Económico Europeo. Si compras Premium en nutriscan.app, tienes 14 días desde la compra para desistir sin dar un motivo, conforme a la Directiva de Derechos de los Consumidores. Premium empieza en cuanto lo compras. Al comprar, nos pides que empecemos a suministrar el contenido digital de inmediato y reconoces que el derecho de desistimiento se pierde una vez iniciado el suministro. Si prefieres conservar el derecho de desistimiento, escribe a [email protected] antes de comprar y empezamos el suministro después de los 14 días. Nuestro propio reembolso de 14 días sobre el primer pago en nutriscan.app convive con este derecho y no lo sustituye. También conservas tus derechos conforme a la Directiva de Contenidos Digitales si el Servicio no es como se describe o no funciona.

Reino Unido. La Consumer Rights Act 2015 te da derecho a un contenido digital de calidad satisfactoria, apto para su fin y conforme a la descripción, y a una reparación, sustitución o reducción del precio si no lo es. El derecho de cancelación de 14 días conforme a las Consumer Contracts Regulations funciona igual que el derecho de la Unión Europea descrito arriba. Nada en estos Términos limita ninguno de los dos.

India. Se aplican la Consumer Protection Act 2019 (India) y las E-Commerce Rules 2020. Puedes reclamarnos primero a nosotros: escribe a [email protected] con "Grievance" en el asunto. Las reclamaciones las gestiona nuestro contacto designado para reclamaciones. Acusamos recibo en 48 horas y resolvemos en el plazo de un mes, como exigen las E-Commerce Rules. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la National Consumer Helpline o a la Consumer Disputes Redressal Commission de tu distrito o de tu estado. Las reclamaciones de protección de datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de la India de 2023 (DPDP) usan la misma dirección, con "Grievance" en el asunto, y se tratan en la Política de Privacidad.

Brasil. Se aplica el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990). El artículo 49 te da 7 días desde la compra para cancelar un contrato celebrado fuera de un establecimiento y recuperar tu dinero. Tus derechos a la información, a unas condiciones justas y a la reparación conforme al Código no se ven afectados por estos Términos, y cualquier cláusula de estos Términos que entre en conflicto con el Código no se te aplica.

Australia. Nuestros bienes y servicios llevan garantías que no pueden excluirse conforme a la Australian Consumer Law. Tienes derecho a una sustitución o a un reembolso en caso de fallo grave, y a una indemnización por cualquier otra pérdida razonablemente previsible. Nada en las secciones 17, 18 o 19 limita eso.

California. La información sobre renovación automática de la sección 6.2 y los pasos de cancelación de la sección 6.4 se facilitan conforme a las secciones 17601 y siguientes del California Business and Professions Code. Los residentes en California también tienen los derechos de privacidad descritos en la Política de Privacidad, incluido el derecho a excluirse de que se compartan identificadores limitados para la medición publicitaria.

22. Control de exportaciones y sanciones

No puedes usar el Servicio si te encuentras en un país sometido a un embargo comercial por parte de India, Estados Unidos, el Reino Unido o la Unión Europea, o si figuras en una lista de partes restringidas o de sanciones de cualquiera de ellos. Al usar el Servicio confirmas que no se da ninguno de los dos casos. No puedes exportar ni reexportar la app incumpliendo ninguna normativa de control de exportaciones aplicable.

23. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos Términos. Si un cambio es sustancial, te lo decimos antes de que surta efecto, por correo o en la app, y te damos un preaviso de al menos 14 días, salvo que el cambio se necesite antes por motivos legales o de seguridad. Si sigues usando el Servicio después de que el cambio surta efecto, lo aceptas. Si no lo aceptas, deja de usar el Servicio, cancela tu suscripción y escríbenos sobre la parte no usada de cualquier periodo que hayas pagado.

La fecha de entrada en vigor que hay arriba en esta página indica la versión actual.

24. Notificaciones

Las notificaciones para nosotros van a [email protected], o por correo postal al domicilio social de la sección 1. Las notificaciones para ti van a la dirección de correo de tu cuenta, o aparecen en la app. Una notificación enviada por correo electrónico se considera entregada el día en que se envía.

Para las notificaciones de derechos de autor, mira la sección 14. Para las reclamaciones en India, mira la sección 21.

25. Disposiciones generales

• Nulidad parcial. Si un tribunal declara inaplicable alguna parte de estos Términos, el resto sigue vigente, y esa parte se aplica en la medida en que lícitamente pueda.
• Ausencia de renuncia. Si no hacemos valer una cláusula, seguimos pudiendo hacerla valer más adelante.
• Cesión. No puedes transferir tus derechos conforme a estos Términos. Nosotros podemos transferir los nuestros a una empresa del grupo o a quien compre nuestro negocio, y te lo decimos si lo hacemos. La transferencia no reduce tus derechos.
• Sin derechos de terceros. Nadie salvo tú y nosotros puede hacer valer estos Términos, con la excepción de Apple y Google según se describe en el EULA.
• Acuerdo íntegro. Estos Términos, el EULA, la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio, y sustituyen a las versiones anteriores.
• Fuerza mayor. Ninguno de los dos responde de un incumplimiento causado por algo fuera de su control razonable, como una caída de red, un fenómeno natural, una huelga o un acto de gobierno. Esto no afecta a tu derecho a un reembolso por un servicio que no has recibido.
• Idioma. Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen por comodidad. Si una traducción y el inglés difieren, prevalece el inglés, salvo que la ley de donde vives exija otra cosa.
• Títulos. Los títulos sirven para navegar y no afectan al significado.

Los Términos de Uso en otros idiomas

• 🇺🇸 English (inglés): Privacy Policy | Terms of Use
• 🇮🇳 हिन्दी (hindi): गोपनीयता नीति | उपयोग की शर्तें
• 🇪🇸 Español (actual): Política de Privacidad | Términos de Uso
• 🇫🇷 Français (francés): Politique de Confidentialité | Conditions d'Utilisation
• 🇩🇪 Deutsch (alemán): Datenschutzerklärung | Nutzungsbedingungen
• 🇻🇳 Tiếng Việt: Chính sách quyền riêng tư | Điều khoản sử dụng
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Las traducciones se actualizan después de la página en inglés. Cuando difieran, prevalece la página en inglés.

Qué cambió el 1 de octubre de 2026

• Se añadieron versiones de esta página en vietnamita, italiano, ruso, sueco, polaco, portugués de Brasil y japonés. El texto en inglés sigue prevaleciendo.

Qué cambió el 20 de septiembre de 2026

• Las compras en nutriscan.app ahora las vende Fizday Tech (OPC) Private Limited y se pagan a través de Stripe. Los recibos los envía Stripe en nuestro nombre, y los reembolsos de las compras web los emitimos nosotros. El comerciante registrado anterior ya no se aplica.

Qué cambió el 16 de septiembre de 2026

• Nombramos a Fizday Tech (OPC) Private Limited, su domicilio social y sus números de empresa como prestadora del Servicio.
• Eliminamos el plan Track, que se ha descontinuado. Los planes son Gratis y Premium.
• Trasladamos los tribunales de la ley aplicable de Mumbai a Bengaluru, donde está registrada la empresa.
• Suprimimos la exigencia general de arbitraje y la renuncia a las acciones colectivas. El arbitraje es ahora opcional y solo cuando sea exigible.
• Fijamos una única regla de edad en los términos, el EULA y la política de privacidad, y dijimos claramente que no verificamos la edad.
• Actualizamos las secciones de IA y de seguridad para describir las funciones que ofrece hoy el Servicio.
• Añadimos una sección de salud y seguridad que cubre la glucosa en sangre y las constantes de los wearables, con la instrucción de no dosificar nunca insulina ni medicación a partir de la app.
• Añadimos una sección sobre las funciones de IA, que dice que estás interactuando con una IA, que ninguna persona revisa el resultado y que las funciones de voz usan ElevenLabs.
• Añadimos una sección sobre Apple Health y Health Connect, que establece que los datos de las plataformas de salud nunca se usan para publicidad, ni se venden, ni se comparten con fines publicitarios.
• Reescribimos las suscripciones con la información sobre renovación automática que exige California, y con la ruta exacta de cancelación para la App Store, Google Play y nutriscan.app.
• Añadimos una sección de derechos de los consumidores para la Unión Europea, el Reino Unido, India, Brasil, Australia y California.
• Sustituimos las exenciones generales de responsabilidad por límites que dejan fuera la muerte, los daños personales, el dolo y todo lo que no pueda excluirse.
• Actualizamos la redacción sobre exactitud en el aviso de salud y seguridad.

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Última actualización: 16 de septiembre de 2026