Условия использования
Дата вступления в силу: 16 сентября 2026 г.
Эти Условия использования («Условия») являются договором между тобой и Fizday Tech (OPC) Private Limited. Они регулируют использование тобой мобильных приложений NutriScan для iOS и Android, сайта nutriscan.app и любых покупок, которые ты совершаешь через них («Сервис»).
Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, ты принимаешь эти Условия. Если ты с ними не согласен или не согласна, не пользуйся Сервисом.
1. Кто мы
Сервис предоставляет Fizday Tech (OPC) Private Limited, компания с одним участником (One Person Company), зарегистрированная в Индии (CIN U62091KA2024OPC186351, GSTIN 29AAFCF8616H1ZC). NutriScan является брендом нашего продукта.
Юридический адрес: #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India.
Контакты: [email protected] или в приложении: Профиль, затем «Связаться с нами».
В этих Условиях «мы», «нас» и «наш» означают Fizday Tech (OPC) Private Limited.
2. Возраст и право пользоваться Сервисом
Ты должен достичь минимального возраста, который действует там, где ты живёшь:
- Индия: 18 лет.
- Европейская экономическая зона и Великобритания: 16 лет.
- Все остальные страны: 13 лет. Если тебе от 13 до 17 лет и этого требует закон места, где ты живёшь, от твоего имени эти Условия должен принять один из родителей или законный представитель.
Возраст ты указываешь сам. Мы не проверяем возраст и не проверяем документы, удостоверяющие личность. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит человеку младше 13 лет, мы его удалим. Родитель или законный представитель может написать на [email protected] и попросить удалить аккаунт ребёнка.
Ты также должен быть дееспособен для заключения договора, и тебе не должно быть запрещено пользоваться Сервисом по какому-либо закону, который к тебе применяется.
3. Сервис
NutriScan помогает записывать, что ты ешь, и видеть оценку питательной ценности. В зависимости от твоего тарифа и устройства Сервис включает запись приёмов пищи по фото, сканирование штрихкодов, базу продуктов, ручной ввод, дневник и отчёты, учёт воды и веса, ИИ-ассистента, функции рецептов и планов питания, функции сообщества и синхронизацию с Apple Health или Health Connect.
Тарифы: Бесплатный (Free) и Premium. Бесплатный тариф даёт ограниченное число сканирований и основные функции записи. Premium снимает эти ограничения и добавляет платные функции, описанные в приложении на момент оформления подписки. Что входит в каждый тариф, показано в приложении до покупки.
Мы добавляем, меняем и убираем функции. Мы можем перестать предлагать функцию, изменить её работу или перенести функцию из одного тарифа в другой. Если изменение убирает существенную часть того, за что ты заплатил, ты можешь отменить подписку и попросить у нас пропорциональный возврат за неиспользованную часть срока. Ничто в этом абзаце не ограничивает твои права, установленные законом.
4. Уведомление о здоровье и безопасности
Прочитай этот раздел, даже если больше ничего не читаешь.
NutriScan является продуктом для общего благополучия и учёта. Он не является медицинским изделием и не регулируется как медицинское изделие. Мы не даём медицинских советов, не ставим диагнозы и не назначаем лечение. Ничто из того, что показывает приложение, не является диагнозом, и ничто из того, что показывает приложение, не является рекомендацией по твоему лечению.
Оценка питательной ценности по фото может быть существенно неверной. Размер порции оценивается приблизительно. Скрытые, смешанные или не указанные на упаковке ингредиенты могут быть пропущены. Не полагайся на наши оценки, когда управляешь медицинским состоянием, дозируешь инсулин или любое другое лекарство или решаешь, безопасен ли продукт при аллергии или непереносимости. Если продукт может тебе навредить, проверь этикетку и спроси человека, который его приготовил.
Показания глюкозы в крови, пульс, пульс в покое, вариабельность сердечного ритма, кислород в крови, частота дыхания, температура тела, вес, сон и активность в приложении носят информационный характер. Приложение хранит и показывает то, что ты вводишь сам или что передаёт твой телефон или носимое устройство. Само оно ничего не измеряет, не делает выводов о твоём здоровье и не отправляет оповещений на основании показаний. Целевые диапазоны в приложении являются общими ориентировочными границами, взятыми из опубликованных рекомендаций, в том числе Американской диабетической ассоциации и NHS. Это не твои целевые значения. Твои целевые значения определяет твой лечащий врач.
Никогда не начинай, не прекращай и не меняй приём лекарств, дозу инсулина, диету или лечение из-за того, что ты увидел в NutriScan. Сначала поговори с квалифицированным медицинским специалистом. Не откладывай и не игнорируй профессиональную медицинскую помощь из-за Сервиса.
Если тебе кажется, что у тебя неотложное медицинское состояние, прекрати пользоваться приложением и позвони по местному номеру экстренной помощи или обратись в ближайшее отделение неотложной помощи. NutriScan не отслеживает твои данные, не распознаёт неотложные состояния и не может никому позвонить за тебя.
Если ты ждёшь ребёнка, у тебя диабет, расстройство пищевого поведения, болезнь почек, заболевание сердца или любое другое медицинское состояние, поговори со своим врачом, прежде чем использовать Сервис для выбора того, что ты ешь.
5. Аккаунты и безопасность
Для большинства функций нужен аккаунт. Войти можно по email, через Google или через Apple. Не сообщай свои данные для входа другим и напиши нам на [email protected], если думаешь, что к твоему аккаунту получил доступ кто-то посторонний.
Информация, которую ты нам даёшь, должна быть точной. Один человек, один аккаунт. Не передавай свой аккаунт, не продавай его и не позволяй пользоваться им кому-либо ещё.
Ты отвечаешь за действия под своим аккаунтом, кроме случаев, когда они стали следствием нашей собственной ошибки.
Ты можешь в любой момент попросить нас удалить твой аккаунт. Удаление описано в нашей Политике конфиденциальности.
6. Подписки, пробные периоды, оплата, автопродление и отмена
6.1 Как можно купить
Подписаться на Premium можно двумя способами, и правила у них разные:
- Через Apple App Store или Google Play. Платёж принимает Apple или Google, они же ведут платёжные отношения и применяют свои условия.
- На nutriscan.app. Продавец: Fizday Tech (OPC) Private Limited. Платёж обрабатывает Stripe, а квитанцию и счёт отправляет Stripe от нашего имени. При оформлении заказа запрашиваются твоё имя и платёжный адрес, потому что платёж является трансграничной покупкой у индийской компании. К платёжным данным применяется собственное уведомление о конфиденциальности Stripe.
Цена, расчётный период и состав тарифа показываются тебе до подтверждения покупки, в твоей местной валюте там, где мы её поддерживаем. В зависимости от того, где ты находишься, при оформлении заказа могут быть добавлены налоги.
6.2 Автоматическое продление
Подписки Premium продлеваются автоматически. Это раскрытие информации, которого требует калифорнийский закон об автоматическом продлении (Automatic Renewal Law) и аналогичные правила в других местах:
- Твоя подписка продолжается последовательными периодами той же длины, что и купленный тобой срок, пока ты её не отменишь.
- В начале каждого периода продления с тебя списывается действующая на тот момент цена с использованием сохранённого способа оплаты, если ты не отменил подписку до даты продления.
- Бесплатный пробный период, если он предлагается, по его окончании превращается в платную подписку, если ты не отменил её до окончания пробного периода. Длительность пробного периода и цена после него показываются до того, как ты начнёшь пробный период.
- Ты можешь отменить подписку в любой момент, и отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода.
- Шаги для отмены описаны в разделе 6.4 ниже, и те же шаги есть в письме с подтверждением, которое ты получаешь после покупки.
Если мы повышаем цену продления, мы сообщаем тебе об этом до вступления повышения в силу и даём время отменить подписку. Если закон требует твоего согласия на новую цену, мы запрашиваем его и ничего не списываем, пока ты его не дашь.
6.3 Напоминания о продлении
По веб-покупкам мы отправляем квитанцию за каждый платёж через Stripe и любое уведомление о продлении, которого требует закон. Напоминания по покупкам в магазинах приложений присылают Apple или Google.
6.4 Как отменить подписку
- Куплено в App Store: открой приложение «Настройки» на iPhone или iPad, нажми на своё имя, нажми «Подписки», нажми NutriScan, затем нажми «Отменить подписку».
- Куплено в Google Play: открой приложение Play Маркет, нажми на значок профиля, нажми «Платежи и подписки», нажми «Подписки», нажми NutriScan, затем нажми «Отменить подписку».
- Куплено на nutriscan.app: открой ссылку «Управление подпиской» в приложении или ссылку для управления в письме с квитанцией от Stripe. Эта ссылка открывает платёжный портал, где можно отменить подписку. Отдельной страницы аккаунта или оплаты на nutriscan.app нет.
Удаление приложения не отменяет подписку. Удаление аккаунта тоже не отменяет подписку, купленную в магазине приложений, потому что платёжные отношения ведут Apple и Google. Отмени её в магазине.
Premium остаётся у тебя до конца оплаченного периода. После этого мы больше ничего не списываем.
7. Возврат средств
Возвраты описаны на странице нашей Политики возврата. Коротко: покупки в App Store или Google Play подчиняются процессам возврата Apple и Google, а покупки на nutriscan.app мы возвращаем сами через Stripe. Права на возврат и отказ от договора, установленные законом, описаны в разделе 21 и на странице возвратов.
8. Сообщество, публикации и рейтинги
Некоторые функции позволяют публиковать записи в ленте сообщества, делиться приёмом пищи, рецептом или серией дней, участвовать в челлендже или появляться в таблице лидеров или рейтинге.
Всё, что ты публикуешь в разделах сообщества, могут видеть другие пользователи. Не публикуй сведения о здоровье, которые не хочешь показывать другим людям. Не публикуй чужие персональные данные.
Рейтинги и баллы нужны для мотивации. Они не измеряют здоровье, за них не положено призов, если мы не сообщили об этом письменно, и мы можем пересчитать, исправить или обнулить их. Мы можем удалить любую публикацию, скрыть любой аккаунт из рейтинга или дисквалифицировать участие, если у нас есть разумные основания считать, что правила были нарушены.
Мы не проверяем каждую публикацию до того, как она появится. Ты можешь пожаловаться на публикацию из приложения или написать на [email protected], и мы реагируем на жалобы в разумный срок.
9. Твой контент и лицензия, которую ты нам даёшь
Ты сохраняешь право собственности на то, что помещаешь в Сервис: твои фото, записи о еде, заметки, рецепты, загруженные документы и публикации («Твой контент»).
Ты даёшь нам неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, копирование, передачу, переформатирование и показ Твоего контента на то время, которое нам нужно, чтобы обеспечивать для тебя работу Сервиса. Если ты решил опубликовать контент в сообществе для всех, эта лицензия также включает его показ другим пользователям.
Мы используем эту лицензию, чтобы Сервис работал. Мы не продаём Твой контент. Мы не используем твои данные о здоровье для рекламы. Если мы захотим использовать Твой контент в маркетинге, мы сначала спросим тебя, и ты можешь отказаться.
Лицензия прекращается, когда ты удаляешь контент или аккаунт, за исключением копий, которые мы обязаны хранить по закону, и копий в обычных резервных копиях, пока они не будут перезаписаны.
Ты подтверждаешь, что имеешь право публиковать то, что публикуешь, и что это не нарушает ничьих прав.
10. Допустимое использование
Не делай следующее:
- Не нарушай закон и не используй Сервис, чтобы кому-то навредить.
- Не публикуй контент, который является оскорбительным, ненавистническим, травлей, сексуальным, жестоким или который продвигает расстройства пищевого поведения, самоповреждение, экстремальное голодание, искусственное очищение организма или небезопасное похудение.
- Не выдавай себя за другого человека и не называй себя медицинским специалистом, если это не так.
- Не выдавай ничего из NutriScan за медицинский совет другому человеку.
- Не загружай чужую информацию о здоровье или персональные данные без разрешения этого человека.
- Не занимайся обратной разработкой, декомпиляцией или дизассемблированием приложения, кроме случаев, когда закон не позволяет исключить это право.
- Не собирай (scrape, crawl) и не выгружай массово наш контент или базу продуктов и не используй автоматические средства для создания аккаунтов.
- Не обходи лимиты сканирований, лимиты тарифов, платный доступ, ограничения частоты запросов или проверки лицензии и не пользуйся Сервисом через изменённый или неофициальный клиент.
- Не мешай работе Сервиса, не ищи в нём уязвимости без нашего письменного разрешения и не отправляй в него вредоносное ПО.
- Не используй Сервис или его результаты для обучения модели машинного обучения или для создания конкурирующего продукта.
- Не перепродавай, не сублицензируй и не распространяй в коммерческих целях Сервис или его контент.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти правила. Если это разумно, мы сначала предупреждаем тебя и даём возможность всё исправить.
11. Функции ИИ
Часть NutriScan использует искусственный интеллект. Распознавание приёмов пищи, оценка питательной ценности, ассистент в приложении, создание рецептов и планов питания, аналитика и голосовые функции работают на системах ИИ, некоторые из которых по нашему поручению эксплуатируют сторонние поставщики.
Ты общаешься с системой ИИ, а не с человеком. Закон ЕС об ИИ (EU AI Act) требует, чтобы мы тебе об этом сказали.
Результат работы ИИ может быть неверным, неполным, устаревшим или выдуманным, в том числе о еде, питательных веществах и здоровье. Мы не проверяем результат работы ИИ до того, как ты его увидишь. Человека в этом процессе нет. Проверяй всё, что важно, и прочитай раздел 4, прежде чем действовать на основании того, что говорит ИИ.
Мы не используем ИИ для принятия в отношении тебя решений, которые имеют юридические или схожие по значимости последствия.
Голосовые функции используют ElevenLabs для преобразования речи в текст и текста в речь. Если не хочешь, чтобы твой голос обрабатывался, не пользуйся голосовыми функциями. Каждая функция ИИ необязательна, и остальное приложение работает без неё.
Что мы отправляем поставщикам ИИ и что они могут с этим делать, описано в нашей Политике конфиденциальности.
12. Сторонние сервисы и платформы здоровья
Сервис работает со службами, которые мы не контролируем, в том числе Apple App Store, Google Play, Apple Health, Android Health Connect, Google Sign-In, Sign in with Apple, платёжные процессоры и поставщики ИИ, названные в Политике конфиденциальности. Их условия и уведомления о конфиденциальности применяются к твоему использованию этих служб наряду с настоящими Условиями.
Если ты подключаешь Apple Health или Health Connect, ты сам выбираешь, какими типами данных делиться, и можешь в любой момент изменить это или отозвать в настройках здоровья на телефоне. Данные, которые мы читаем с этих платформ, используются, чтобы показывать тебе твои данные и формировать твою собственную аналитику внутри приложения. Мы не используем их для рекламы, не продаём их и не передаём никому, кроме поставщиков, которые размещают их для нас. Мы не храним данные платформ здоровья в iCloud. Данные Apple Health регулируются условиями Apple наряду с нашими, а данные Health Connect условиями Google.
Некоторые функции зависят от разрешений на твоём устройстве, от операционной системы телефона или от твоей сети. Мы не отвечаем за то, что сторонний сервис стал недоступен, изменился или решил прекратить работать с нами.
13. Конфиденциальность
Что мы собираем, зачем, кто ещё это видит и какой у тебя выбор, описано в нашей Политике конфиденциальности и Политике использования cookie. Пользуясь Сервисом, ты подтверждаешь, что прочитал Политику конфиденциальности.
14. Интеллектуальная собственность
Сервис, включая приложения, сайт, наше программное обеспечение, дизайн, тексты, графику, логотипы, а также названия NutriScan и Fizday Tech, принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законами об авторском праве, товарных знаках и другими законами.
Мы предоставляем тебе личную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса в твоих некоммерческих целях на устройствах, которыми ты владеешь или которые контролируешь, в соответствии с этими Условиями и лицензионным соглашением EULA. EULA регулирует именно программное обеспечение приложения. Если EULA и эти Условия расходятся в вопросе программного обеспечения приложения, в этом вопросе применяется EULA.
Больше ничего не предоставляется. Ты не можешь использовать наше название или логотип без нашего письменного разрешения.
Данные о питании в приложении частично берутся из открытых источников, в том числе Open Food Facts, и используются на условиях лицензий, которые эти источники применяют.
Если ты считаешь, что что-то в Сервисе нарушает твои авторские права, напиши на [email protected], указав в теме письма «Copyright», опиши произведение и материал и приложи свои контактные данные и заявление о том, что ты добросовестно считаешь это использование неразрешённым.
Отзывы, которые ты нам присылаешь, мы можем использовать, ничего не будучи должны тебе за это. Не присылай нам отзывы, которые считаешь конфиденциальными.
15. Доступность и изменения
Мы стараемся, чтобы Сервис работал, но не обещаем, что он всегда доступен, работает без перерывов или без ошибок. Мы проводим техническое обслуживание, зависим от третьих сторон, и всё иногда ломается.
Мы можем изменить, приостановить или прекратить любую часть Сервиса. Если изменение существенное и зависит от нас, мы заранее разумно уведомляем тебя, кроме случаев, когда изменение нужно ради безопасности, соблюдения закона или чтобы предотвратить вред.
Приложение может обновляться само. Некоторые обновления приходят через App Store или Google Play. Некоторые части кода приложения можно обновить без обновления в магазине, и это объясняет раздел 7 EULA.
16. Прекращение
Ты можешь в любой момент перестать пользоваться Сервисом, отменить подписку, как описано в разделе 6.4, и попросить нас удалить твой аккаунт.
Мы можем приостановить или закрыть твой аккаунт, если ты нарушаешь эти Условия, если этого от нас требует закон, если аккаунт используется, чтобы кому-то навредить, или если мы прекращаем предлагать Сервис в твоей стране. Кроме случаев, когда это было бы небезопасно или незаконно, мы объясняем причину и даём тебе возможность ответить.
Если мы закрываем твой аккаунт по причине, которая не связана с твоей виной, мы возвращаем деньги за неиспользованную часть любого оплаченного тобой периода.
Когда твой аккаунт прекращается, твоё право пользоваться Сервисом прекращается. Разделы 9, 14, 17, 18, 19, 20 и 25 продолжают действовать.
17. Отказ от гарантий
В той мере, в какой это допускает применимый к тебе закон, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», и мы исключаем все подразумеваемые гарантии, включая пригодность для определённой цели, товарное качество, точность и ненарушение прав.
Мы не гарантируем, что оценки питательной ценности, записи базы продуктов, показатели здоровья, результаты работы ИИ или аналитика точны, полны или подходят тебе. Мы не гарантируем, что Сервис поможет достичь цели в отношении здоровья, даст результат или обеспечит твою безопасность.
Ничто в этом разделе не исключает и не ограничивает то, что нельзя исключить или ограничить по применимому к тебе закону. В частности, потребители в Европейском союзе, Великобритании, Индии, Бразилии и Австралии сохраняют установленные законом гарантии в отношении товаров и цифрового контента, и этот раздел их не затрагивает. Если ты потребитель и обязательное правило твоей страны противоречит этому разделу, приоритет имеет это правило.
18. Ограничение ответственности
В той мере, в какой это допускает закон:
- Ни одна из сторон не отвечает за косвенные убытки и последующие убытки, а также за потерю прибыли, выручки, бизнеса, деловой репутации или данных, возникшие из этих Условий или Сервиса.
- Наша общая ответственность перед тобой по всем требованиям, связанным с Сервисом, в любой 12-месячный период ограничена наибольшей из двух сумм: суммой, которую ты заплатил нам за Сервис за 12 месяцев до возникновения требования, или пятьюдесятью долларами США.
Эти ограничения не применяются к следующему, и мы не исключаем и не ограничиваем:
- Ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые нашей небрежностью.
- Ответственность за мошенничество или умышленное введение в заблуждение.
- Ответственность за грубую небрежность или умышленное неправомерное поведение.
- Всё остальное, что нельзя законно исключить или ограничить, включая обязательные права потребителей в Европейском союзе, Великобритании, Индии, Бразилии и Австралии.
Мы не исключаем свою обязанность проявлять должную осмотрительность и не просим тебя соглашаться с тем, что вред от использования Сервиса является твоей собственной виной.
Некоторые юрисдикции не допускают исключений и ограничений, указанных в этом разделе. В таких местах этот раздел применяется только в пределах, допускаемых законом.
19. Возмещение убытков
Если ты используешь Сервис в деловых целях, а не как потребитель, ты соглашаешься покрыть наши разумные, подтверждённые документами убытки, включая разумные расходы на юристов, возникшие из требования третьего лица, которое стало следствием твоего нарушения этих Условий, твоего незаконного использования Сервиса или опубликованного тобой контента.
Это не относится к тебе как к потребителю и никогда не относится к требованию, вызванному нашим собственным действием или бездействием. Мы сразу сообщим тебе о любом требовании, не урегулируем его без твоего согласия и позволим тебе взять защиту на себя.
20. Применимое право и споры
Эти Условия регулируются законами Индии, а суды Бангалора (Каратака) обладают юрисдикцией по возникающим из них спорам.
Это действует с учётом следующего, что применяется независимо от предыдущего абзаца:
- Если ты потребитель в Европейском союзе, Великобритании, Бразилии, Австралии или другой стране, закон которой даёт тебе право подавать иск по месту жительства, это право за тобой сохраняется, как и защита по обязательному потребительскому праву твоей страны проживания.
- Если ты потребитель в Европейском союзе, ты также можешь воспользоваться онлайн-платформой Европейской комиссии для разрешения споров и национальным органом по защите прав потребителей, чтобы попытаться урегулировать спор во внесудебном порядке.
- Если ты потребитель в Индии, твои права по Закону о защите прав потребителей 2019 года (Consumer Protection Act 2019), включая право обратиться в районную, государственную или национальную комиссию по рассмотрению потребительских споров, не затрагиваются.
Прежде чем идти в суд, пожалуйста, напиши на [email protected]. Так большинство проблем решается быстрее, и мы стараемся ответить в течение нескольких рабочих дней.
Арбитраж необязателен. Мы не требуем от тебя арбитража. Если мы оба письменно согласимся передать конкретный спор в арбитраж, мы можем это сделать, и только там, где арбитраж имеет силу в отношении потребителя по применимому к тебе закону.
Мы не просим тебя отказываться от права присоединиться к коллективному иску или представительскому иску. Если закон места, где ты живёшь, даёт тебе такое право, оно за тобой сохраняется.
21. Права потребителей по регионам
Ничто в этих Условиях не отнимает права, которые тебе даёт закон. Вот те, о которых спрашивают чаще всего.
Европейский союз и Европейская экономическая зона. Если ты покупаешь Premium на nutriscan.app, у тебя есть 14 дней с момента покупки, чтобы отказаться от неё без объяснения причин, по Директиве о правах потребителей (Consumer Rights Directive). Premium начинает действовать сразу после покупки. Покупая, ты просишь нас немедленно начать предоставление цифрового контента и подтверждаешь, что право на отказ утрачивается, как только предоставление началось. Если ты хочешь сохранить право на отказ, напиши на [email protected] до покупки, и мы начнём предоставление после истечения 14 дней. Наш собственный 14-дневный возврат первого платежа на nutriscan.app действует наряду с этим правом и не заменяет его. Ты также сохраняешь свои права по Директиве о цифровом контенте (Digital Content Directive), если Сервис не соответствует описанию или не работает.
Великобритания. Закон о правах потребителей 2015 года (Consumer Rights Act 2015) даёт тебе право на цифровой контент удовлетворительного качества, пригодный для своей цели и соответствующий описанию, а если это не так, право на исправление, замену или снижение цены. 14-дневное право на отмену по Правилам о потребительских договорах (Consumer Contracts Regulations) работает так же, как описанное выше право в ЕС. Ничто в этих Условиях не ограничивает ни то, ни другое.
Индия. Применяются Закон о защите прав потребителей 2019 года (Consumer Protection Act 2019) и Правила об электронной коммерции 2020 года (E-Commerce Rules 2020). Сначала можно пожаловаться нам: напиши на [email protected], указав в теме письма «Grievance». Жалобы рассматривает наш назначенный контактный сотрудник по жалобам. Мы подтверждаем получение в течение 48 часов и разрешаем жалобу в течение одного месяца, как этого требуют Правила об электронной коммерции. Если результат тебя не устраивает, ты можешь обратиться на Национальную горячую линию для потребителей (National Consumer Helpline) или в Комиссию по рассмотрению потребительских споров своего округа или штата. Жалобы о защите данных по Закону о защите цифровых персональных данных 2023 года (Digital Personal Data Protection Act 2023) подаются на тот же адрес с темой письма «Grievance» и описаны в Политике конфиденциальности.
Бразилия. Применяется Кодекс защиты прав потребителей (Закон 8.078/1990). Статья 49 даёт тебе 7 дней с момента покупки, чтобы отказаться от договора, заключённого вне магазина, и вернуть деньги. Твои права на информацию, на справедливые условия и на защиту по этому Кодексу не затрагиваются этими Условиями, а любое условие этих Условий, противоречащее Кодексу, к тебе не применяется.
Австралия. Наши товары и услуги сопровождаются гарантиями, которые нельзя исключить по Австралийскому закону о защите прав потребителей (Australian Consumer Law). Ты имеешь право на замену или возврат денег при существенном недостатке и на компенсацию любого другого разумно предвидимого ущерба. Ничто в разделах 17, 18 или 19 этого не ограничивает.
Калифорния. Раскрытие информации об автоматическом продлении в разделе 6.2 и шаги отмены в разделе 6.4 предоставлены в соответствии с разделом 17601 и последующими разделами Делового и профессионального кодекса Калифорнии (California Business and Professions Code). У жителей Калифорнии также есть права на конфиденциальность, описанные в Политике конфиденциальности, включая право отказаться от передачи ограниченных идентификаторов для измерения эффективности рекламы.
22. Экспортный контроль и санкции
Ты не можешь пользоваться Сервисом, если находишься в стране, в отношении которой Индия, Соединённые Штаты, Великобритания или Европейский союз ввели торговое эмбарго, или если ты внесён в список ограниченных лиц или санкционный список, который ведёт любой из них. Пользуясь Сервисом, ты подтверждаешь, что ни то, ни другое не так. Ты не можешь экспортировать или реэкспортировать приложение в нарушение применимого закона об экспортном контроле.
23. Изменения этих условий
Мы можем изменять эти Условия. Если изменение существенное, мы сообщаем тебе до его вступления в силу по email или в приложении и даём не менее 14 дней на уведомление, кроме случаев, когда изменение нужно раньше по юридическим причинам или из соображений безопасности. Если ты продолжаешь пользоваться Сервисом после вступления изменения в силу, ты его принимаешь. Если ты его не принимаешь, прекрати пользоваться Сервисом, отмени подписку и напиши нам о неиспользованной части любого оплаченного тобой срока.
Дата вступления в силу в начале этой страницы показывает текущую версию.
24. Уведомления
Уведомления нам направляются на [email protected] или по почте на юридический адрес из раздела 1. Уведомления тебе направляются на email, указанный в твоём аккаунте, или появляются в приложении. Уведомление по email считается доставленным в день отправки.
Об уведомлениях по авторским правам см. раздел 14. О жалобах в Индии см. раздел 21.
25. Общие положения
- Делимость. Если суд признает какую-либо часть этих Условий не подлежащей исполнению, остальное остаётся в силе, а эта часть применяется в той мере, в какой это законно.
- Отсутствие отказа от прав. Если мы не применяем какое-то условие, мы всё равно можем применить его позже.
- Уступка. Ты не можешь передавать свои права по этим Условиям. Мы можем передать свои компании нашей группы или покупателю нашего бизнеса, и мы сообщим тебе, если это сделаем. Передача не уменьшает твоих прав.
- Отсутствие прав у третьих лиц. Никто, кроме тебя и нас, не может требовать исполнения этих Условий, за исключением Apple и Google, как описано в EULA.
- Полнота соглашения. Эти Условия, EULA, Политика конфиденциальности и Политика возврата составляют полное соглашение между тобой и нами по Сервису и заменяют прежние версии.
- Форс-мажор. Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение, вызванное обстоятельством вне разумного контроля, например сбоем сети, стихийным событием, забастовкой или действием государства. Это не влияет на твоё право на возврат за услугу, которую ты не получил.
- Язык. Эти Условия написаны на английском языке. Переводы предоставляются для удобства. Если перевод и английский текст расходятся, приоритет имеет английский текст, кроме случаев, когда закон места, где ты живёшь, требует иного.
- Заголовки. Заголовки нужны для навигации и не влияют на смысл.
Условия использования на других языках
- 🇺🇸 English: Privacy Policy | Terms of Use
- 🇮🇳 हिन्दी (Hindi): गोपनीयता नीति | उपयोग की शर्तें
- 🇪🇸 Español (Spanish): Política de Privacidad | Términos de Uso
- 🇫🇷 Français (French): Politique de Confidentialité | Conditions d'Utilisation
- 🇩🇪 Deutsch (German): Datenschutzerklärung | Nutzungsbedingungen
- 🇻🇳 Tiếng Việt (Vietnamese): Chính sách quyền riêng tư | Điều khoản sử dụng
- 🇮🇹 Italiano (Italian): Informativa sulla privacy | Termini di utilizzo
- 🇷🇺 Русский (Russian) (текущий): Политика конфиденциальности | Условия использования
- 🇸🇪 Svenska (Swedish): Integritetspolicy | Användarvillkor
- 🇵🇱 Polski (Polish): Polityka prywatności | Warunki korzystania
- 🇧🇷 Português (Brasil) (Brazilian Portuguese): Política de Privacidade | Termos de Uso
- 🇯🇵 日本語 (Japanese): プライバシーポリシー | 利用規約
Переводы обновляются после английской страницы. Если они расходятся, приоритет имеет эта страница.
Что изменилось 1 октября 2026 г.
- Добавлены версии этой страницы на вьетнамском, итальянском, русском, шведском, польском, бразильском португальском и японском языках. Приоритет по-прежнему имеет английский текст.
Что изменилось 20 сентября 2026 г.
- Покупки на nutriscan.app теперь продаёт Fizday Tech (OPC) Private Limited, а оплата проходит через Stripe. Квитанции приходят от Stripe от нашего имени, а возвраты по веб-покупкам оформляем мы. Прежний платёжный оператор больше не применяется.
Что изменилось 16 сентября 2026 г.
- Указаны Fizday Tech (OPC) Private Limited, её юридический адрес и регистрационные номера как поставщик Сервиса.
- Удалён прекращённый тариф Track. Тарифы: Бесплатный (Free) и Premium.
- Суды по применимому праву перенесены из Мумбаи в Бангалор, где зарегистрирована компания.
- Убрано глобальное требование об арбитраже и отказ от коллективных исков. Теперь арбитраж необязателен и возможен только там, где он имеет силу.
- Введено единое правило о возрасте для условий, EULA и политики конфиденциальности, и прямо сказано, что мы не проверяем возраст.
- Разделы об ИИ и безопасности обновлены, чтобы описывать функции, которые Сервис предлагает сегодня.
- Добавлен раздел о здоровье и безопасности, охватывающий глюкозу в крови и показатели носимых устройств, с указанием никогда не дозировать инсулин или лекарства по данным приложения.
- Добавлен раздел о функциях ИИ, в том числе о том, что ты общаешься с ИИ, что результат не проверяется человеком и что голосовые функции используют ElevenLabs.
- Добавлен раздел об Apple Health и Health Connect с указанием, что данные платформ здоровья никогда не используются для рекламы, не продаются и не передаются для рекламы.
- Раздел о подписках переписан: добавлено раскрытие об автопродлении, которого требует Калифорния, и точный путь отмены для App Store, Google Play и nutriscan.app.
- Добавлен раздел о правах потребителей для ЕС, Великобритании, Индии, Бразилии, Австралии и Калифорнии.
- Общие отказы от ответственности заменены ограничениями, которые не затрагивают смерть, вред здоровью, мошенничество и всё, что нельзя исключить.
- Обновлена формулировка о точности в уведомлении о здоровье и безопасности.
Последнее обновление: 16 сентября 2026 г.
ChatGPT
Claude
AI Mode
Perplexity