एंड-यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट (EULA)

सारांश इनमें करें: ChatGPT Claude AI Mode Perplexity

NutriScan मोबाइल एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर

लागू होने की तारीख: 16 सितंबर 2026

यह एंड-यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट ("EULA") आपके और Fizday Tech (OPC) Private Limited के बीच एक अनुबंध है, जो भारत में निगमित एक वन पर्सन कंपनी है (CIN U62091KA2024OPC186351), जिसका रजिस्टर्ड ऑफिस #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India पर है। हम iOS और Android के लिए NutriScan मोबाइल ऐप ("सॉफ़्टवेयर") प्रकाशित करते हैं।

सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड, इंस्टॉल या इस्तेमाल करके, आप यह EULA स्वीकार करते हैं। अगर आप इसे स्वीकार नहीं करते, तो सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल या इस्तेमाल न करें, और उसे अपने डिवाइस से हटा दें।

यह EULA ऐप सॉफ़्टवेयर पर लागू होता है। हमारी उपयोग की शर्तें पूरी सेवा पर लागू होती हैं, जिसमें अकाउंट, कम्युनिटी फ़ीचर और खरीदारी शामिल हैं। दोनों पढ़ें। जहां ऐप सॉफ़्टवेयर के बारे में दोनों में फ़र्क हो, वहां उस बिंदु पर यह EULA लागू होता है।

1. लाइसेंस की मंज़ूरी

हम आपको एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-सबलाइसेंस योग्य, रद्द करने योग्य लाइसेंस देते हैं कि आप सॉफ़्टवेयर की एक प्रति उस डिवाइस पर इंस्टॉल करें और चलाएं जो आपका है या आपके नियंत्रण में है, और उसे अपने निजी, गैर-व्यावसायिक मकसद के लिए तब तक इस्तेमाल करें जब तक आप इस EULA का पालन करते हैं।

Apple डिवाइस पर, यह लाइसेंस उन Apple-ब्रांडेड उत्पादों पर लागू होता है जो आपके हैं या आपके नियंत्रण में हैं, और App Store Usage Rules की अनुमति वाले इस्तेमाल पर, जिसमें Family Sharing या वॉल्यूम खरीद के ज़रिए साझा करना शामिल है जहां Apple उसकी इजाज़त देता है। Android पर, यह लाइसेंस Google Play Terms of Service के तहत आपके Google अकाउंट से जुड़े डिवाइस पर लागू होता है।

सॉफ़्टवेयर आपको लाइसेंस पर दिया गया है। यह आपको बेचा नहीं गया है। जो अधिकार यहां नहीं दिया गया, वह हमारे पास रहता है।

2. पाबंदियां

आप ये नहीं कर सकते:

• सॉफ़्टवेयर की प्रति बनाना, सिवाय उस प्रति के जो इंस्टॉल और चलाते समय आपका डिवाइस बनाता है, और अपने इस्तेमाल के लिए एक बैकअप प्रति के।
• सॉफ़्टवेयर को किसी और के लिए बेचना, किराए पर देना, पट्टे पर देना, उधार देना, सबलाइसेंस देना, बांटना या होस्ट करना।
• सॉफ़्टवेयर में बदलाव करना, या उससे व्युत्पन्न कोई कृति बनाना।
• सॉफ़्टवेयर की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना, या उसका सोर्स कोड निकालने की कोशिश करना, सिवाय उस हद तक जहां यह पाबंदी आप पर लागू कानून के तहत हटाई नहीं जा सकती, और यूरोपीय संघ में सिवाय उसके जितना इंटरऑपरेबिलिटी के लिए निर्देश 2009/24/EC के अनुच्छेद 6 की इजाज़त देता है।
• सॉफ़्टवेयर में मौजूद कोई कॉपीराइट, ट्रेड मार्क या दूसरी सूचना हटाना या बदलना।
• स्कैन सीमा, प्लान सीमा, पेवॉल, लाइसेंस जांच या दर सीमा को चकमा देना, या सॉफ़्टवेयर को किसी बदले हुए या गैर-आधिकारिक क्लाइंट, सीमाएं टालने के लिए इस्तेमाल किए गए एमुलेटर, या किसी स्वचालित एजेंट के ज़रिए चलाना।
• सॉफ़्टवेयर, उसके नतीजों, या उसके खाने के डेटाबेस का इस्तेमाल किसी मशीन लर्निंग मॉडल को ट्रेन करने, या कोई प्रतिस्पर्धी प्रोडक्ट बनाने के लिए करना।
• सॉफ़्टवेयर से सामग्री या डेटा निकालना, स्क्रैप करना या थोक में डाउनलोड करना।
• सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल ऐसे तरीके से करना जो कानून तोड़े, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करे, या हमारे या किसी और के सिस्टम को नुकसान पहुंचाए।
• सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल तीसरे पक्षों को सेवा देने के लिए करना, जिसमें क्लिनिकल, डाइटेटिक या कोचिंग सेवाएं शामिल हैं, जब तक हम लिखित में सहमत न हों।

3. स्वामित्व और बौद्धिक संपदा

सॉफ़्टवेयर, उसका सोर्स और ऑब्जेक्ट कोड, उसका डिज़ाइन, उसका यूज़र इंटरफ़ेस, हमारे मॉडल और प्रॉम्प्ट, हमारी सामग्री, और NutriScan तथा Fizday Tech नाम और लोगो हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं, और कॉपीराइट, ट्रेड मार्क और दूसरे कानूनों से सुरक्षित हैं।

सॉफ़्टवेयर में ओपन-सोर्स घटक शामिल हैं जो अपनी शर्तों के तहत लाइसेंस किए गए हैं। आप उनकी सूची [email protected] पर मांग सकते हैं। जहां किसी घटक के लिए ओपन-सोर्स लाइसेंस इस EULA से टकराता है, वहां उस घटक पर ओपन-सोर्स लाइसेंस लागू होता है।

खाने और पोषण का डेटा कुछ हद तक सार्वजनिक स्रोतों से आता है, जिनमें Open Food Facts शामिल है, और उन स्रोतों के लगाए लाइसेंस के तहत इस्तेमाल होता है।

सॉफ़्टवेयर में आप जो सामग्री बनाते हैं उसका मालिकाना हक आपके पास रहता है। उसे होस्ट करने और दिखाने के लिए आप हमें जो लाइसेंस देते हैं, वह उपयोग की शर्तें के सेक्शन 9 में बताया गया है।

अगर आप हमें फ़ीडबैक या सुझाव भेजते हैं, तो हम उन्हें आपको उसके बदले कुछ दिए बिना और बिना किसी पाबंदी के इस्तेमाल कर सकते हैं।

4. AI और वॉइस प्रोसेसिंग

सॉफ़्टवेयर फ़ोटो से खाने की पहचान, पोषण के अनुमान, ऐप के असिस्टेंट, रेसिपी और डाइट प्लान बनाने, जानकारी और वॉइस फ़ीचर के लिए आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करता है। इसमें से कुछ हमारे सर्वर पर चलता है, और कुछ हमारी ओर से काम करने वाले तीसरे पक्ष के AI वेंडरों के साथ। वेंडरों के नाम गोपनीयता नीति में दिए गए हैं।

आप एक AI सिस्टम से बात कर रहे हैं, किसी व्यक्ति से नहीं। AI का नतीजा गलत, अधूरा या गढ़ा हुआ हो सकता है, खाने, पोषक तत्वों और स्वास्थ्य के बारे में भी। आपके देखने से पहले हम AI के नतीजे की समीक्षा नहीं करते, और कोई व्यक्ति आपके लिए उसे जांचता नहीं। AI के नतीजे को किसी पेशेवर की सलाह की तरह न लें।

हम AI से आपके बारे में ऐसे फ़ैसले नहीं लेते जिनका कानूनी असर हो या जो उतने ही महत्वपूर्ण हों।

वॉइस फ़ीचर आपकी रिकॉर्ड की गई बोली को ElevenLabs को भेजते हैं ताकि बोली को टेक्स्ट में और टेक्स्ट को बोली में बदला जा सके। अगर आप नहीं चाहते कि आपकी आवाज़ प्रोसेस हो, तो वॉइस फ़ीचर इस्तेमाल न करें। सॉफ़्टवेयर का हर AI फ़ीचर वैकल्पिक है, और बाकी सॉफ़्टवेयर उसके बिना भी काम करता है।

क्या भेजा जाता है, किसे भेजा जाता है, और किस कानूनी आधार पर, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

5. स्वास्थ्य डेटा और स्वास्थ्य अस्वीकरण

सॉफ़्टवेयर एक सामान्य वेलनेस और ट्रैकिंग प्रोडक्ट है। यह मेडिकल डिवाइस नहीं है, इसे मेडिकल डिवाइस के तौर पर प्रमाणित नहीं किया गया है, और निदान, इलाज या मेडिकल न्यूट्रिशन थेरेपी के लिए इसे FDA, EMA, MHRA, CDSCO, ANVISA या किसी दूसरे स्वास्थ्य प्राधिकरण से मंज़ूरी या अनुमोदन नहीं मिला है।

फ़ोटो से लगाए गए पोषण के अनुमान काफ़ी हद तक गलत हो सकते हैं। हिस्से का आकार अनुमान से निकाला जाता है। छिपी हुई या मिली हुई सामग्री छूट सकती है। यह तय करने के लिए सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल न करें कि कोई खाना एलर्जी या असहिष्णुता के लिहाज़ से सुरक्षित है या नहीं, और किसी मेडिकल स्थिति को संभालने के लिए भी इसका इस्तेमाल न करें।

सॉफ़्टवेयर में ब्लड ग्लूकोज़ रीडिंग और पहनने वाले डिवाइस के वाइटल्स, जिनमें हृदय गति, आराम की हृदय गति, हृदय गति परिवर्तनशीलता, रक्त में ऑक्सीजन, सांस लेने की दर और शरीर का तापमान शामिल हैं, सिर्फ़ जानकारी के लिए हैं। सॉफ़्टवेयर वही रखता और दिखाता है जो आप भरते हैं या जो आपका डिवाइस बताता है। यह खुद कुछ नहीं मापता, आपके स्वास्थ्य के बारे में कोई अनुमान नहीं लगाता, और किसी रीडिंग के आधार पर कोई अलर्ट नहीं उठाता। टारगेट रेंज प्रकाशित दिशानिर्देशों से ली गई सामान्य संदर्भ सीमाएं हैं, जिनमें American Diabetes Association और NHS शामिल हैं, और वे आपके टारगेट नहीं हैं। आपके टारगेट आपका डॉक्टर तय करता है।

यह वह अस्वीकरण है जो सॉफ़्टवेयर के अंदर दिखता है, और यह इस EULA पर भी लागू होता है:

NutriScan मेडिकल डिवाइस नहीं है। ये नंबर और रेंज सिर्फ़ आपकी अपनी ट्रैकिंग के लिए हैं। ये निदान नहीं हैं और मेडिकल सलाह नहीं हैं। अपने टारगेट के बारे में और अपने इलाज में कुछ भी बदलने से पहले अपने डॉक्टर से बात करें।

सॉफ़्टवेयर जो दिखाता है उसके आधार पर कभी इंसुलिन या कोई दूसरी दवा की खुराक तय न करें। किसी योग्य स्वास्थ्य पेशेवर से बात किए बिना सॉफ़्टवेयर की वजह से कभी कोई इलाज या डाइट शुरू, बंद या न बदलें। अगर आपको लगता है कि आपके साथ कोई मेडिकल आपात स्थिति है, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। सॉफ़्टवेयर आपकी निगरानी नहीं करता और आपके लिए किसी को कॉल नहीं कर सकता।

5.1 Apple Health और Health Connect

अगर आप सॉफ़्टवेयर को iOS पर Apple Health या Android पर Health Connect से जोड़ते हैं, तो आप चुनते हैं कि कौन-से डेटा प्रकार साझा करने हैं। सॉफ़्टवेयर पहले सिंक से पहले ऐप में आपकी सहमति मांगता है, और बताता है कि हर अनुमति किस काम आती है। आप इसमें से कुछ भी कभी भी अपने फ़ोन की Health सेटिंग्स में बदल या वापस ले सकते हैं, और वापस लेने पर आगे का सिंक रुक जाता है।

उन प्लेटफ़ॉर्म से पढ़ा गया डेटा सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर के अंदर आपका अपना डेटा आपको वापस दिखाने और आपकी अपनी जानकारी बनाने के लिए इस्तेमाल होता है। हम ये सीमाएं लागू करते हैं, जो Apple की HealthKit शर्तों और Google की Health Connect नीति में भी ज़रूरी हैं:

• हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म डेटा कभी विज्ञापन, मार्केटिंग या ऐसी किसी सेवा के लिए इस्तेमाल नहीं होता।
• हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म डेटा कभी बेचा, किराए पर दिया या अदला-बदली नहीं किया जाता।
• हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म डेटा उन प्रोवाइडरों के अलावा किसी तीसरे पक्ष के साथ कभी साझा नहीं किया जाता जो उसे प्रोसेसर के तौर पर हमारे लिए होस्ट करते हैं, और कभी उनके अपने मकसद के लिए नहीं।
• हम Apple Health का डेटा iCloud में नहीं रखते।
• हम हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म डेटा सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर के अंदर स्वास्थ्य, फ़िटनेस और वेलनेस फ़ीचर के लिए, और आपके अपने रिकॉर्ड के लिए इस्तेमाल करते हैं।
• पहनने वाले डिवाइस के वाइटल्स आपके अकाउंट में रोज़ाना के कुल आंकड़ों के तौर पर रखे जाते हैं। कच्चे सैंपल आपके डिवाइस और प्लेटफ़ॉर्म पर ही रहते हैं।
• ब्लड ग्लूकोज़ रीडिंग आपके अकाउंट में अलग-अलग पंक्तियों के तौर पर रखी जाती हैं, क्योंकि यह फ़ीचर है ही आपको हर रीडिंग दिखाने के लिए।
• आप सिंक कभी भी अपने फ़ोन की Health सेटिंग्स में रोक सकते हैं, और अकाउंट डिलीट करने का तरीका गोपनीयता नीति में बताया गया है।

जब आप इजाज़त देते हैं, तो सॉफ़्टवेयर आपकी दर्ज की गई ब्लड ग्लूकोज़ रीडिंग, खाने का पोषण, वज़न और पानी वापस Apple Health और Health Connect में लिखता है। उनके प्लेटफ़ॉर्म पर इस EULA के साथ-साथ Apple और Google की अपनी शर्तें भी लागू होती हैं।

6. गोपनीयता

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि सॉफ़्टवेयर क्या इकट्ठा करता है, क्यों करता है, उसे कौन प्रोसेस करता है, वह कहां जाता है और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह हमारे साथ आपके समझौते का हिस्सा है। कुकीज़ नीति वेबसाइट पर लागू होती है।

7. सॉफ़्टवेयर के अपडेट और बदलाव

हम ऐसे अपडेट जारी करते हैं जो समस्याएं ठीक करते हैं, व्यवहार बदलते हैं और फ़ीचर जोड़ते या हटाते हैं। स्टोर अपडेट App Store या Google Play से आते हैं और आपके डिवाइस की अपडेट सेटिंग्स के हिसाब से चलते हैं।

सॉफ़्टवेयर के कुछ हिस्से स्टोर अपडेट के बिना भी अपडेट हो सकते हैं। हम Shorebird कोड पुश का इस्तेमाल करते हैं, जो ऐप के Dart कोड का अपडेट किया गया बिल्ड डाउनलोड करता है और अगली बार ऐप शुरू करने पर उसे लागू करता है। कोड पुश कोई अनुमति नहीं जोड़ता, सॉफ़्टवेयर क्या इकट्ठा करता है यह नहीं बदलता, और नेटिव ऐप की स्टोर समीक्षा को नहीं टालता। अगर आप कोड पुश अपडेट नहीं चाहते, तो सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल बंद कर दें, क्योंकि इसे ऐप के अंदर से बंद नहीं किया जा सकता।

सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करते रहने के लिए कोई अपडेट ज़रूरी हो सकता है। जहां कोई अपडेट ऐसा फ़ीचर हटा दे जिसका आपने भुगतान किया था, वहां उपयोग की शर्तें का सेक्शन 3 लागू होता है।

यह EULA सॉफ़्टवेयर के किसी भी अपडेट, अपग्रेड या बदले हुए संस्करण पर लागू होता है, जब तक वह रिलीज़ अपने खुद के लाइसेंस के साथ न आए, जिस स्थिति में वही लाइसेंस उस पर लागू होगा।

8. सब्सक्रिप्शन और भुगतान

सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना मुफ़्त है। कुछ फ़ीचर के लिए Premium सब्सक्रिप्शन चाहिए। प्लान Free और Premium हैं।

आप App Store में, Google Play पर, या nutriscan.app पर सब्सक्राइब कर सकते हैं, जहां Fizday Tech (OPC) Private Limited विक्रेता है और भुगतान Stripe प्रोसेस करता है। कीमतें, बिलिंग अवधि और प्लान में क्या शामिल है, यह पुष्टि करने से पहले दिखाया जाता है।

सब्सक्रिप्शन तब तक अपने आप रिन्यू होते हैं जब तक आप रद्द न करें। पूरा ऑटो-रिन्यूअल खुलासा, हर खरीद के रास्ते के लिए रद्द करने के कदम, और रिफंड के नियम उपयोग की शर्तें के सेक्शन 6 में और रिफंड नीति पेज पर हैं।

App Store की खरीदारी के लिए बिलिंग और रिफंड Apple अपनी शर्तों के तहत संभालता है। Google Play की खरीदारी के लिए Google संभालता है। nutriscan.app की खरीदारी के लिए हम संभालते हैं, और Stripe हमारा पेमेंट प्रोसेसर है।

9. अवधि और समाप्ति

यह EULA तब शुरू होता है जब आप पहली बार सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल या इस्तेमाल करते हैं, और तब तक चलता है जब तक इसे समाप्त न किया जाए।

आप इसे कभी भी अपने डिवाइस से सॉफ़्टवेयर हटाकर समाप्त कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। उसे उपयोग की शर्तें के सेक्शन 6.4 में बताए तरीके से रद्द करें।

अगर आप इस EULA को इस तरह तोड़ते हैं जो अहम हो और, जहां उल्लंघन ठीक किया जा सकता हो, हमारे कहने के बाद उचित समय में आप उसे ठीक नहीं करते, तो हम इसे समाप्त कर सकते हैं। अगर कानून हमसे ऐसा कराता है या अगर हम आपके देश में सॉफ़्टवेयर बांटना बंद कर देते हैं, तब भी हम इसे समाप्त कर सकते हैं।

समाप्ति पर आपका लाइसेंस खत्म हो जाता है और आपको सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल बंद करके उसे हटाना होगा। सेक्शन 2, 3, 5, 10, 11, 12, 13 और 16 बने रहते हैं। समाप्ति पर रिफंड रिफंड नीति में कवर किए गए हैं।

10. वारंटी का अस्वीकरण

आप पर लागू कानून जितनी इजाज़त देता है, उतनी हद तक सॉफ़्टवेयर जैसा है और जैसा उपलब्ध है वैसा दिया जाता है, और हम सभी निहित वारंटियां हटाते हैं, जिनमें व्यापारिक गुणवत्ता, किसी खास मकसद के लिए उपयुक्तता, सटीकता और गैर-उल्लंघन शामिल हैं। हम यह वारंटी नहीं देते कि सॉफ़्टवेयर बिना रुकावट, बिना गलती या हानिकारक घटकों से मुक्त रहेगा, या कि उसके अनुमान, डेटाबेस की एंट्री या AI के नतीजे सटीक या आपके लिए उपयुक्त हैं।

इस सेक्शन में कुछ भी उपभोक्ता के तौर पर आपका ऐसा अधिकार नहीं हटाता जिसे कानून से हटाया नहीं जा सकता। यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, भारत, ब्राज़ील और ऑस्ट्रेलिया के उपभोक्ता डिजिटल सामग्री से जुड़ी अपनी वैधानिक गारंटियां बनाए रखते हैं, और यह सेक्शन उन्हें नहीं छूता।

11. देयता की सीमा

कानून जितनी इजाज़त देता है, उतनी हद तक इस EULA या सॉफ़्टवेयर से पैदा होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए, या मुनाफ़े, राजस्व, कारोबार, साख या डेटा के नुकसान के लिए, कोई भी पक्ष ज़िम्मेदार नहीं है। किसी भी 12 महीने की अवधि में सॉफ़्टवेयर से जुड़े सभी दावों के लिए हमारी कुल देयता, दावा उठने से पहले के 12 महीनों में आपने सॉफ़्टवेयर और उससे जुड़े सब्सक्रिप्शन के लिए हमें जो राशि दी है, या 50 अमेरिकी डॉलर, इनमें से जो ज़्यादा हो उतनी तक सीमित है।

ये सीमाएं हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट की देयता पर, धोखाधड़ी या धोखाधड़ीपूर्ण गलतबयानी पर, घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए दुराचरण पर, या ऐसी किसी भी चीज़ पर लागू नहीं होतीं जिसे कानूनी रूप से हटाया नहीं जा सकता, जिसमें यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, भारत, ब्राज़ील और ऑस्ट्रेलिया के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार शामिल हैं।

हम अपनी सावधानी की ज़िम्मेदारी नहीं हटाते, और हम आपसे यह मानने के लिए नहीं कहते कि सॉफ़्टवेयर के इस्तेमाल से हुआ नुकसान आपकी अपनी गलती है।

12. क्षतिपूर्ति

अगर आप सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल व्यावसायिक मकसद से करते हैं, उपभोक्ता के तौर पर नहीं, तो आप हमारे उचित, दर्ज किए गए नुकसान की भरपाई करने के लिए सहमत होते हैं, जिसमें उचित कानूनी फ़ीस शामिल है, जो किसी तीसरे पक्ष के ऐसे दावे से पैदा होते हैं जो इस EULA के आपके उल्लंघन या सॉफ़्टवेयर के आपके गैरकानूनी इस्तेमाल से हुआ हो। यह आप पर उपभोक्ता के तौर पर लागू नहीं होता, और यह कभी भी ऐसे दावे पर लागू नहीं होता जो हमारे अपने काम या चूक से हुआ हो।

13. शासी कानून और विवाद

यह EULA भारत के कानूनों से नियंत्रित है, और बेंगलुरु, कर्नाटक की अदालतों का अधिकार क्षेत्र है, जो नीचे दी बातों के अधीन है।

अगर आप यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, ब्राज़ील, ऑस्ट्रेलिया या किसी ऐसे देश के उपभोक्ता हैं जिसका कानून आपको वहीं मुकदमा करने का अधिकार देता है जहां आप रहते हैं, तो वह अधिकार और आपके निवास वाले देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानून की सुरक्षा आपके पास बनी रहती है। यूरोपीय संघ के उपभोक्ता यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद निपटान प्लेटफ़ॉर्म का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। भारत के उपभोक्ता कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 (उपभोक्ता संरक्षण कानून) के तहत अपने अधिकार बनाए रखते हैं, और विषय पंक्ति में "Grievance" लिखकर [email protected] पर लिख सकते हैं, जिसे हमारा नामित शिकायत संपर्क संभालता है।

मध्यस्थता वैकल्पिक है। हम आपसे मध्यस्थता की मांग नहीं करते, और हम आपके साथ किसी खास विवाद के लिए लिखित में मध्यस्थता पर सिर्फ़ वहीं सहमत हो सकते हैं जहां आप पर लागू कानून के तहत किसी उपभोक्ता के विरुद्ध मध्यस्थता लागू कराई जा सकती हो। हम आपसे यह नहीं कहते कि आप क्लास एक्शन या प्रतिनिधि कार्रवाई में शामिल होने का अधिकार छोड़ दें।

कोई औपचारिक विवाद शुरू करने से पहले कृपया [email protected] पर लिखें।

14. बच्चे

सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करने के लिए आपको अपने देश की न्यूनतम उम्र पूरी करनी होगी: भारत में 18, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम में 16, और बाकी जगहों पर 13। अगर आप 13 से 17 साल के हैं और आपके यहां का कानून मांगता है, तो माता-पिता या अभिभावक को आपके लिए यह EULA स्वीकार करना होगा।

आप अपनी उम्र खुद बताते हैं। हम उम्र की जांच नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि कोई यूज़र 13 साल से कम उम्र का है, तो हम वह अकाउंट डिलीट कर देते हैं। माता-पिता या अभिभावक बच्चे का अकाउंट और डेटा डिलीट कराने के लिए [email protected] पर लिख सकते हैं।

15. App Store और Google Play की शर्तें

15.1 Apple App Store

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आपने सॉफ़्टवेयर Apple App Store से लिया हो, और सॉफ़्टवेयर की उस प्रति के लिए ये इस EULA में कहीं और लिखी किसी भी असंगत बात पर भारी पड़ती हैं।

• स्वीकृति। यह EULA सिर्फ़ आपके और Fizday Tech (OPC) Private Limited के बीच है। यह Apple के साथ नहीं है। सॉफ़्टवेयर और उसकी सामग्री के लिए पूरी तरह हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं।
• लाइसेंस का दायरा। सेक्शन 1 में दिया लाइसेंस गैर-हस्तांतरणीय है और उन Apple-ब्रांडेड उत्पादों तक सीमित है जो आपके हैं या आपके नियंत्रण में हैं, और Apple Media Services Terms and Conditions में दिए App Store Usage Rules के अधीन है।
• रखरखाव और सहायता। सॉफ़्टवेयर के रखरखाव और सहायता के लिए पूरी तरह हम ज़िम्मेदार हैं। इसके लिए Apple पर कोई रखरखाव या सहायता देने की बाध्यता नहीं है। हमसे [email protected] पर संपर्क करें।
• वारंटी। कानून जितनी अधिकतम इजाज़त देता है, उतनी हद तक सॉफ़्टवेयर के लिए Apple की कोई वारंटी बाध्यता नहीं है। अगर सॉफ़्टवेयर किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं निकलता, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं, और Apple सॉफ़्टवेयर की खरीद कीमत, अगर कोई हो, आपको वापस कर देगा। उस रिफंड से आगे, सॉफ़्टवेयर के लिए Apple की कोई और वारंटी बाध्यता नहीं है। वारंटी के अनुरूप न होने से जुड़ा कोई भी दूसरा दावा, नुकसान, देयता, क्षति, लागत या खर्च हमारी ज़िम्मेदारी है।
• प्रोडक्ट से जुड़े दावे। सॉफ़्टवेयर से, या उस पर आपके कब्ज़े और उसके इस्तेमाल से जुड़े आपके या किसी तीसरे पक्ष के किसी भी दावे को संभालने के लिए हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं, जिसमें प्रोडक्ट देयता के दावे, यह दावा कि सॉफ़्टवेयर किसी कानूनी या नियामक ज़रूरत पर खरा नहीं उतरता, और उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता या ऐसे ही कानूनों के तहत उठने वाले दावे शामिल हैं, जिनमें सॉफ़्टवेयर के HealthKit इस्तेमाल से जुड़े दावे भी शामिल हैं।
• बौद्धिक संपदा के दावे। अगर कोई तीसरा पक्ष दावा करता है कि सॉफ़्टवेयर या उस पर आपका कब्ज़ा और इस्तेमाल उसके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो उस दावे की जांच, बचाव, निपटारे और निर्वहन के लिए पूरी तरह हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं।
• कानूनी अनुपालन। आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसे देश में नहीं हैं जिस पर संयुक्त राज्य अमेरिका सरकार का प्रतिबंध है या जिसे आतंकवाद का समर्थक घोषित किया गया है, और यह कि आप संयुक्त राज्य अमेरिका सरकार की किसी निषिद्ध या प्रतिबंधित पक्षों की सूची में नहीं हैं।
• डेवलपर का नाम और पता। Fizday Tech (OPC) Private Limited, #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India. सवाल, शिकायतें और दावे: [email protected].
• तीसरे पक्ष की शर्तें। सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करते समय आपको तीसरे पक्ष की लागू शर्तों का पालन करना होगा।
• तीसरे पक्ष के लाभार्थी। Apple और Apple की सहायक कंपनियां इस EULA की तीसरे पक्ष की लाभार्थी हैं, और आपके इसे स्वीकार करने पर Apple को यह अधिकार है, और उसने वह अधिकार स्वीकार किया हुआ माना जाता है, कि वह तीसरे पक्ष के लाभार्थी के तौर पर आपके विरुद्ध यह EULA लागू करा सके।

15.2 Google Play

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आपने सॉफ़्टवेयर Google Play से लिया हो।

• यह EULA सिर्फ़ आपके और Fizday Tech (OPC) Private Limited के बीच है। Google इसका पक्ष नहीं है, और Google सॉफ़्टवेयर के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
• Google Play का आपका इस्तेमाल Google Play Terms of Service से नियंत्रित होता है, जो इस EULA के साथ-साथ लागू होती हैं।
• सॉफ़्टवेयर की सहायता, रखरखाव और किसी भी वारंटी के लिए पूरी तरह हम ज़िम्मेदार हैं। Google पर इनमें से कुछ भी देने की बाध्यता नहीं है। हमसे [email protected] पर संपर्क करें।
• Google Play की खरीदारी के रिफंड Google Play की रिफंड नीति के मुताबिक चलते हैं, और जहां Google की नीति लागू न हो वहां हमारी नीति के मुताबिक। रिफंड नीति देखें।
• अगर सॉफ़्टवेयर Health Connect इस्तेमाल करता है, तो हम Health Connect का डेटा सिर्फ़ सेक्शन 5.1 में बताए तरीके से इस्तेमाल करते हैं, जो Health Connect की अनुमति नीति को दर्शाता है।

16. निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध

आप भारत, संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम या यूरोपीय संघ के किसी लागू निर्यात नियंत्रण या प्रतिबंध कानून का उल्लंघन करके सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल या निर्यात नहीं कर सकते। आप पुष्टि करते हैं कि आप किसी प्रतिबंधित देश में नहीं हैं और किसी प्रतिबंधित-पक्ष सूची में नहीं हैं।

17. सामान्य

• पृथक्करणीयता। अगर कोई अदालत इस EULA के किसी हिस्से को लागू न होने योग्य पाती है, तो बाकी लागू रहता है।
• कोई छूट नहीं। अगर हम कोई शर्त लागू नहीं कराते, तब भी हम उसे बाद में लागू करा सकते हैं।
• हस्तांतरण। आप यह EULA हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम इसे किसी समूह कंपनी को या अपने कारोबार के खरीदार को हस्तांतरित कर सकते हैं, आपके अधिकार कम किए बिना।
• पूर्ण समझौता। यह EULA, उपयोग की शर्तें, गोपनीयता नीति और रिफंड नीति सॉफ़्टवेयर के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं, और इस EULA के पुराने संस्करणों की जगह लेते हैं।
• बदलाव। हम यह EULA अपडेट कर सकते हैं। अगर कोई बदलाव अहम है, तो हम उसके लागू होने से पहले आपको ऐप में या ईमेल से बताते हैं, और अगर आप उसे स्वीकार नहीं करते तो आप सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं। ऊपर दी लागू होने की तारीख मौजूदा संस्करण बताती है।
• भाषा। यह EULA अंग्रेज़ी में लिखा गया है। अनुवाद सुविधा के लिए हैं, और जहां उनमें फ़र्क हो वहां अंग्रेज़ी मान्य होगी, सिवाय वहां जहां आपके रहने की जगह का कानून कुछ और मांगता हो।
• तीसरे पक्ष के लाभार्थी। सेक्शन 15.1 के तहत Apple के अलावा, आपके और हमारे सिवा कोई भी यह EULA लागू नहीं करा सकता।

18. संपर्क

Fizday Tech (OPC) Private Limited #14, 1st Cross Road, 1st Main, 7th Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560095, India [email protected] ऐप में: Profile, फिर Contact Us

19. स्वीकृति

सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल या इस्तेमाल करने का मतलब है कि आपने यह EULA पढ़ लिया है, समझ लिया है, और उससे सहमत हैं, जिसमें सेक्शन 5 के स्वास्थ्य अस्वीकरण और सेक्शन 11 की देयता सीमाएं शामिल हैं। अगर आपकी उम्र 18 से कम है और आपके यहां का कानून मांगता है, तो आप पुष्टि करते हैं कि माता-पिता या अभिभावक ने आपकी ओर से सहमति दी है।

1 अक्टूबर 2026 को क्या बदला

• इस पेज के वियतनामी, इतालवी, रूसी, स्वीडिश, पोलिश, ब्राज़ीलियाई पुर्तगाली और जापानी संस्करण जोड़े गए। अंग्रेज़ी टेक्स्ट ही मान्य रहेगा।

20 सितंबर 2026 को क्या बदला

• nutriscan.app पर खरीदारी अब Fizday Tech (OPC) Private Limited बेचती है और भुगतान Stripe के ज़रिए होता है। पहले वाला मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड अब लागू नहीं है।

16 सितंबर 2026 को क्या बदला

• लाइसेंसदाता के तौर पर Fizday Tech (OPC) Private Limited और उसका रजिस्टर्ड ऑफिस बताया गया।
• उम्र का नियम शर्तों और गोपनीयता नीति के साथ मिलाया गया: भारत में 18, EEA और UK में 16, बाकी जगहों पर 13।
• अदालतें मुंबई से बेंगलुरु ले जाई गईं, वैश्विक मध्यस्थता की शर्त और क्लास-एक्शन छूट हटाई गई।
• गोपनीयता और डेटा से जुड़े सेक्शन अपडेट किए गए ताकि वे गोपनीयता नीति की ओर इशारा करें।
• Apple Health और Health Connect के डेटा इस्तेमाल की सीमाएं जोड़ी गईं, जिनमें यह शामिल है कि हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म डेटा कभी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होता, कभी बेचा नहीं जाता और विज्ञापन के लिए साझा नहीं किया जाता।
• ऐप के अंदर दिखने वाला स्वास्थ्य अस्वीकरण हूबहू जोड़ा गया, और यह निर्देश भी कि ऐप से कभी इंसुलिन या दवा की खुराक तय न करें।
• AI और वॉइस वाला सेक्शन जोड़ा गया, जिसमें ElevenLabs का नाम है और यह बताया गया है कि AI के नतीजे की समीक्षा कोई व्यक्ति नहीं करता।
• अपडेट वाले सेक्शन में Shorebird कोड पुश जोड़ा गया, ताकि आप जानें कि ऐप का कोड स्टोर अपडेट के बिना भी बदल सकता है।
• nutriscan.app पर खरीदारी के लिए विक्रेता बताया गया।
• Apple की ज़रूरी EULA शर्तें पूरी तरह दोबारा लिखी गईं, और Google Play की समकक्ष शर्तें जोड़ी गईं।

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आखिरी अपडेट: 16 सितंबर 2026