Foodvisor kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung fürs Abo
ChatGPT 
Claude 
AI Mode 
Perplexity 
TL;DR
Foodvisor kündigen geht nur über die Plattform, über die du gekauft hast: App Store, Google Play oder foodvisor.io. Die App zu löschen kündigt die Abrechnung NICHT. Premium kostet 14,99 $ im Monat oder 83,99 $ im Jahr, Stand August 2026, Preise ändern sich je nach Store-Land und Währung. Du behältst Premium-Zugriff bis zum Ende des laufenden Zeitraums. Nutzer in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf vollständige Erstattung.
Foodvisor ist eine beliebte KI-gestützte Ernährungs-App mit 4,6/5 im App Store und 4,7/5 bei Google Play. Beliebt heißt aber nicht automatisch einfach zu kündigen. Die App hat 3 getrennte Zahlungsplattformen, also auch 3 unterschiedliche Kündigungswege. Wenn du den falschen nimmst, läuft dein Abo weiter.
Als NutriScan-Ernährungsberaterin sehe ich oft, dass Leute verwirrt sind, warum weiter Geld abgebucht wird, obwohl sie die App gelöscht haben. Eine Studie von 2024 zu Hürden bei mHealth-Apps fand, dass Usability-Probleme und unklare Abläufe zu den größten Frustpunkten bei Gesundheits-Apps gehören. Abo-Kündigungen sind da keine Ausnahme, und Foodvisors 3-Plattform-Setup macht es nicht leichter.
Dieser Guide führt dich durch jeden Kündigungsweg, den Foodvisor anbietet, plus die Rückerstattungsoptionen, die viele Nutzer übersehen.
Foodvisor kündigen, ohne deine Kaufplattform zu kennen? Das kennen wir alle.
IMPORTANT
Dein Foodvisor-Kündigungsplan auf einen Blick.
Eine kurze Roadmap, damit du ohne Überraschungsabbuchungen kündigst.
⏱️ Fortschritt 0/4 • ~0 Minuten drin • Weiter geht's
⏳ Schritt 1: Kaufplattform finden
⏳ Schritt 2: Kündigungsschritte für deine Plattform befolgen
⏳ Schritt 3: Rückerstattung klären, falls nötig
🔍 Der Rückerstattungsweg, den die meisten Foodvisor-Nutzer nie entdecken (weiter unten)
Schritt 1: Finde heraus, wo du Foodvisor gekauft hast 🔍
Das ist der wichtigste Schritt. Foodvisor hat drei mögliche Kaufkanäle, und du musst über denselben Kanal kündigen, über den du abgeschlossen hast.
Prüfe deine Bank- oder Kreditkartenabrechnung. So erscheint jede Transaktion:
| Kaufkanal | Beschreibung auf der Abrechnung |
|---|---|
| Apple App Store | APPLE.COM/BILL oder ITUNES.COM/BILL |
| Google Play | GOOGLE*FOODVISOR |
| Foodvisor-Website (Stripe) | FOODVISOR |
ERST DIE ABRECHNUNG PRÜFEN
Wenn du dich über eine Instagram-Anzeige oder einen E-Mail-Link angemeldet hast, lief deine Zahlung wahrscheinlich über Stripe auf der Foodvisor-Website, nicht über Apple oder Google. Das ist die häufigste Verwechslungsquelle.
Kernregel: Foodvisor kann Apple- oder Google-Play-Käufe nicht für dich kündigen. Du musst über die Plattform gehen, auf der du gekauft hast.
Foodvisor Kosten: Was Premium aktuell kostet 💰
Bevor du kündigst, hier ein Überblick darüber, was du aktuell zahlst. Die Preise unten sind US-Standardpreise, Stand August 2026, und ändern sich je nach Region. Details stehen in unserem Foodvisor-Preisüberblick (noch nicht auf Deutsch verfügbar):
| Plan | Preis | Pro Monat |
|---|---|---|
| Monatlich | 14,99 $/Monat | 14,99 $ |
| Jährlich | 83,99 $/Jahr | ca. 6,99 $ |
Der App Store zeigt außerdem mehrere weitere In-App-Kaufstufen von 23,99 $ bis 89,99 $, die bei Aktionen oder A/B-Preistests auftauchen können. In DACH können Preise je nach Store-Land, Währung und Steuern abweichen. Wie sich das gegen andere Ernährungs-Apps schlägt, steht in unserem Preisvergleich der günstigsten Ernährungs-Apps.
Abbildung 1: Foodvisors monatliche Kosten im Vergleich mit anderen beliebten Ernährungs-Apps. Jahrespläne sparen bei allen Apps deutlich.
Schritt 2: Foodvisor Abo auf dem iPhone kündigen (App Store) 📱
Wenn deine Abrechnung APPLE.COM/BILL zeigt, verwaltet Apple deine Zahlung. Foodvisor kann das nicht für dich kündigen.
Befolge diese Schritte sorgfältig, damit dein Foodvisor-Abo wirklich vollständig gekündigt ist.
Schritte:
- Öffne Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
- Tippe oben auf deinen Namen (deine Apple-ID).
- Tippe auf Abonnements.
- Suche Foodvisor in der Liste und tippe darauf.
- Tippe auf Abo kündigen.
- Tippe im Pop-up auf Bestätigen.
Wenn du Foodvisor nicht in deiner Apple-Abo-Liste siehst, wurde dein Abo nicht über Apple gekauft. Prüfe stattdessen Google Play oder die Foodvisor-Website.
AUF iPAD ODER MAC
Auf dem iPad gehst du zu Einstellungen > dein Name > Abonnements. Auf dem Mac öffnest du den App Store, klickst unten links auf deinen Namen und dann auf Account-Einstellungen > Abonnements > Verwalten. Die vollständige Anleitung findest du im offiziellen Apple-Guide.
Schritt 3: Foodvisor Abo auf Android kündigen (Google Play) 🤖
Wenn deine Abrechnung GOOGLE*FOODVISOR zeigt, verwaltet Google deine Zahlung.
Schritte:
- Öffne die Google Play Store App.
- Tippe auf dein Profilsymbol oben rechts.
- Tippe auf Zahlungen & Abos.
- Tippe auf Abos.
- Suche Foodvisor und tippe darauf.
- Tippe auf Abo kündigen.
- Folge den Hinweisen auf dem Bildschirm und bestätige.
Du kannst auch im Browser über play.google.com/store/account/subscriptions kündigen.
MEHRERE GOOGLE-KONTEN
Wenn du mehrere Google-Konten auf deinem Smartphone hast, stelle sicher, dass du mit dem Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Das ist der häufigste Grund, warum ein Abo nicht in der Liste erscheint.
IMPORTANT
Checkpoint: Hier stehst du gerade.
Kurzer Status, damit du den nächsten sinnvollen Schritt kennst.
⏱️ Fortschritt 1/4 • ~1 Minute drin • Weiter geht's
✅ Schritt 1: Kaufplattform finden (erledigt)
👉 Schritt 2: Kündigungsschritte befolgen (hier bist du)
⏳ Schritt 3: Rückerstattung klären, falls nötig
🧩 Der versteckte Rückerstattungsweg (kommt gleich)
Schritt 4: Foodvisor auf der Website kündigen (Stripe) 💻
Wenn deine Abrechnung FOODVISOR als Händler zeigt, hast du über die Foodvisor-Website abonniert. Das ist häufig der Fall, wenn du dich über eine Instagram-Anzeige oder einen E-Mail-Link angemeldet hast.
Schritte:
- Gehe zu foodvisor.io und logge dich ein.
- Klicke oben rechts auf deine E-Mail-Adresse.
- Klicke auf Manage my account.
- Suche die Box Subscription Status.
- Klicke daneben auf Manage.
- Klicke auf Disable Auto Renew.
Wenn es Probleme gibt, schreibe an [email protected].
LÖSCHEN NICHT MIT KÜNDIGEN VERWECHSELN
Foodvisor schreibt im Hilfecenter ausdrücklich: "Deleting your account in Foodvisor settings does not automatically cancel your trial or Premium subscription" (Foodvisor Help Center). Du musst über die Kaufplattform kündigen.
IMPORTANT
Checkpoint: Halbzeit-Update.
Du bist auf halbem Weg, jetzt kommen die Rückerstattungsdetails.
⏱️ Fortschritt 2/4 • ~2 Minuten drin • Weiter geht's
✅ Schritt 1: Kaufplattform finden (erledigt)
✅ Schritt 2: Kündigungsschritte befolgen (erledigt)
👉 Schritt 3: Rückerstattung klären, falls nötig (aktuell)
🧩 Der versteckte Rückerstattungsweg (als Nächstes)
Foodvisor App löschen kündigt dein Abo nicht 🗑️
Die Foodvisor App vom Smartphone zu löschen beendet nur den Zugriff auf deinem Gerät. Die Abrechnung läuft bei Apple, Google oder Stripe weiter, bis du dort aktiv kündigst. Für das Löschen deines Foodvisor-Kontos gilt dasselbe, und Foodvisor schreibt genau das im Hilfecenter.
Wer "Foodvisor App kündigen" sucht, meint fast immer das Abo dahinter. Geh zurück zu Schritt 1, finde deine Kaufplattform auf der Abrechnung und folge dem passenden Weg oben. Die App löschen kannst du danach jederzeit.
Drei Wege, wie eine Kündigung schiefgeht 📖
Das sind durchgespielte Beispiele auf Basis der oben beschriebenen Zahlungswege und Regeln, keine einzelnen Nutzerinnen oder Nutzer.
Die versehentliche Website-Abonnentin. Du lädst Foodvisor aus dem App Store und schließt Premium dann über einen Link in einer Instagram-Anzeige ab. Diese Zahlung läuft über Stripe, nicht über Apple. Du öffnest auf dem iPhone Einstellungen > dein Name > Abonnements, und Foodvisor steht nicht in der Liste. Das liest sich wie "schon gekündigt", bis die nächste Abbuchung kommt. Lösung: Prüfe den Händlernamen auf deiner Abrechnung und kündige dann auf foodvisor.io.
Die Löschen-und-vergessen-Falle. Du löschst Foodvisor von deinem Android-Smartphone und gehst davon aus, dass die Abrechnung damit endet. Tut sie nicht. Die 14,99 $ pro Monat tauchen weiter auf der Google-Play-Zeile deiner Abrechnung auf, solange du nichts unternimmst. Lösung: Kündige zuerst in Google Play und nutze dann unter Budget & Verlauf die Funktion "Problem melden" für die ungenutzten Monate. Nach 48 Stunden geht diese Anfrage an Foodvisor statt an Google.
Das EU-Widerrufsfenster. Du schließt ab, änderst ein paar Tage später deine Meinung und bist noch innerhalb der 14 Tage. Foodvisor ist ein französisches Unternehmen (FOODVISOR SAS, registriert in Paris), also gibt dir EU-Verbraucherschutzrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kaufdatum. Schreibst du innerhalb dieses Fensters an [email protected], ist die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage fällig (Foodvisor Terms of Service).
Schritt 5: So bekommst du eine Rückerstattung 💸
Rückerstattungsoptionen hängen komplett davon ab, wo du gekauft hast:
Apple App Store Rückerstattung
- Gehe zu reportaproblem.apple.com.
- Melde dich mit deiner Apple-ID an.
- Suche die Foodvisor-Abbuchung und tippe auf Problem melden.
- Wähle Rückerstattung beantragen und erkläre den Grund.
- Apple antwortet meist innerhalb von 48 Stunden.
Google Play Rückerstattung
- Öffne Google Play > tippe auf dein Profil > Zahlungen & Abos > Budget & Verlauf.
- Suche die Foodvisor-Transaktion und tippe auf Problem melden.
- Google hat bei den meisten Abos ein 48-Stunden-Fenster für automatische Erstattungen.
- Nach 48 Stunden geht die Rückerstattungsanfrage direkt an Foodvisor.
Website (Stripe) Rückerstattung
- Schreibe an [email protected] mit deiner User-ID, deinem Beleg und dem Grund für die Rückerstattung.
- Foodvisors Bedingungen sagen: "In the event of early termination of the Subscription before its expiry date, no refund will be issued", außer beim Widerrufsrecht und der Satisfied-or-Refunded-Garantie.
- Nutzer in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kaufdatum. In Deutschland, Österreich und der Schweiz solltest du beachten: Das EU-Widerrufsrecht gilt rechtlich für EU-Länder; die Schweiz hat andere Verbraucherregeln, Plattformrichtlinien können aber trotzdem helfen.
IMPORTANT
Checkpoint: Letzter Abschnitt vor der Auflösung.
Noch ein Schritt, gleich kommt der versteckte Weg.
⏱️ Fortschritt 3/4 • ~3 Minuten drin • Weiter geht's
✅ Schritt 1: Kaufplattform finden (erledigt)
✅ Schritt 2: Kündigungsschritte befolgen (erledigt)
✅ Schritt 3: Rückerstattung klären, falls nötig (erledigt)
✨ Der versteckte Rückerstattungsweg (kommt jetzt)
Die Satisfied-or-Refunded-Garantie 🎯
Das ist der Rückerstattungsweg, den die meisten Foodvisor-Nutzer nie entdecken. Du kannst eine vollständige Rückerstattung bekommen, wenn ALLE diese Bedingungen erfüllt sind:
- Du hast im Coach-Bereich alle Kurse bis Level 4 abgeschlossen
- Du hast seit Start von Premium keinen messbaren Gewichtsverlust erzielt
- Du beantragst die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Premium-Start
Sende deine Anfrage an [email protected]. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erstattet Foodvisor innerhalb von 14 Tagen (Foodvisor Terms of Service).
STRENGE BEDINGUNGEN
Die Satisfied-or-Refunded-Garantie klingt großzügig, aber die Bedingungen sind streng. Du musst alle Coaching-Kurse bis Level 4 abgeschlossen haben UND keinen Gewichtsverlust zeigen UND innerhalb von 30 Tagen anfragen. Viele Nutzer erfüllen nicht alle drei Punkte.
Häufige Fehler beim Kündigen von Foodvisor ⚠️
Diese Fehler führen oft zu unerwarteten Abbuchungen:
Die App löschen statt kündigen. Die App vom Smartphone zu entfernen ändert nichts an der Abo-Abrechnung. Foodvisor warnt davor direkt im Hilfecenter.
Auf der falschen Plattform kündigen. Wenn du über eine Instagram-Anzeige abonniert hast, lief die Zahlung über Stripe, nicht über Apple oder Google. Foodvisor in den Apple-Einstellungen nicht zu finden heißt nicht, dass du kein Abo mehr hast.
Annehmen, dass Kontolöschung die Abrechnung stoppt. Das Löschen deines Foodvisor-Kontos entfernt deine Daten, stoppt aber nicht das Abo. Du musst separat über die Kaufplattform kündigen.
Das 24-Stunden-Fenster verpassen. Sowohl Apple als auch Google verlangen, dass du mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigst.
Nicht auf doppelte Abos prüfen. Manche Nutzer abonnieren versehentlich sowohl über den App Store als auch über die Website. Prüfe alle drei Plattformen, damit du keine doppelten Abos hast.
Wettbewerbervergleich: Kündigungsregeln 📊
| App | Kündigungswege | Kostenloser Test | Rückerstattungsfenster | Besondere Regel |
|---|---|---|---|---|
| Foodvisor | Apple, Google, Website | Nein (stattdessen Gratisversion) | 14 Tage (EU-Widerruf) | Satisfied or Refunded (30 Tage) |
| MyFitnessPal | Apple, Google, Web | 7-Tage-Test | Plattformabhängig | FSA/HSA-fähig in den USA |
| Lose It | Apple, Google, Web | 7-Tage-Test | Plattformabhängig | Lifetime-Plan verfügbar |
| YAZIO | Apple, Google, Web | 7-Tage-Test (nur Web) | 14 Tage (EU) | Studierendenrabatt |
| Lifesum | Apple, Google, Web, Paddle, Galaxy | Kein Test | 14 Tage (EU) | 5 Kündigungswege |
| NutriScan | Apple, Google | 7-Tage-Test | Plattformabhängig | Refer and Earn für kostenloses Premium |
Foodvisors 3 Kündigungswege sind in der Branche recht normal. Besonders ist die Satisfied-or-Refunded-Garantie, die bei Ernährungs-Apps selten ist.
Was du nach der Kündigung behältst 📋
Wenn du Foodvisor Premium kündigst:
- Du behältst: Alle Premium-Funktionen bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Deine Food-Logs, Profildaten und Historie bleiben gespeichert.
- Du verlierst: 500+ tägliche Coaching-Lektionen, vollen Rezeptzugriff, eigene Makronährstoff-Verhältnisse, detaillierte Lebensmittelaufschlüsselungen und Mahlzeiten-Zusammenfassungen mit personalisiertem Rat.
- Datenspeicherung: Foodvisor speichert personenbezogene Daten laut Datenschutzrichtlinie bis zu 3 Jahre nach deiner letzten Aktivität.
Es gibt keinen Grund, bis zum letzten Tag zu warten. Kündige jetzt und nutze Premium weiter, bis es ausläuft.
Warum Nutzer Ernährungs-Apps kündigen 🔬
Ein Literaturreview von 2022 zu mHealth-Engagement fand, dass Nutzerbindung eine der größten Herausforderungen in der Mobile-Health-Branche ist. Viele Menschen laden Gesundheits-Apps mit guten Vorsätzen herunter, verlieren aber schon in den ersten Wochen den Anschluss.
Eine Studie von 2025 zu Faktoren für mHealth-App-Nutzung fand, dass "unobtrusiveness", also wie gut eine App in den Alltag passt, ohne zu nerven, am stärksten positiv mit der Absicht korreliert, die App weiterzunutzen. Wenn Foodvisors farbcodierte Lebensmittelbewertungen (rot, orange, gelb, grün mit Emoji-Gesichtern) sich aufdringlich anfühlen, kann das erklären, warum du kündigen willst.
Eine zertifizierte Ernährungscoachin bei Garage Gym Reviews testete Foodvisor und gab 3,71 von 5 Punkten. Sie merkte an, dass die Oberfläche zwar "fun, warm, and welcoming" sei, das farbcodierte System aber für Nutzer mit Essstörungs-Vorgeschichte psychisch belastend sein könne (Garage Gym Reviews).
Eine Ernährungs-App zu kündigen heißt meistens nur, dass die Passung nicht stimmt. Tracking kannst du danach mit einer anderen App weiterführen. Wenn du verstehen willst, wie unterschiedliche Ernährungspläne mit Tracking-Apps funktionieren, ist das ein guter nächster Schritt.
Dieses Gefühl, wenn du endlich das Abo gekündigt hast, das seit Monaten auf deiner Liste stand.
Suchst du eine bessere Alternative? 🍎
Wenn du Foodvisor wegen strenger Food-Scores, begrenzter Anpassung oder unübersichtlicher Abo-Verwaltung verlässt, könnte NutriScan einen Blick wert sein.
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- KI-gestütztes Food-Scanning mit Fotoerkennung und detaillierter Mahlzeitenanalyse
- 7 Tage kostenlos testen, damit du alles vor dem Bezahlen ausprobieren kannst
- Einfache Kündigung nur über Apple oder Google Play, ohne dritte Plattform
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- Invite & Earn für kostenloses Premium, wenn du Freunde einlädst
- 5 kostenlose Scans pro Woche in der Gratisversion, unbegrenzt mit Premium, mehr dazu auf der Seite zur Lebensmittel-Scanner App
NutriScans übersichtlicher Startbildschirm zeigt dir deine täglichen Kalorien, Protein, Carbs und Fett auf einen Blick. Pfad: Home
IMPORTANT
Recap: Das hast du in diesem Durchlauf erledigt.
Du bist durch, speichere dir das für später.
⏱️ Fortschritt 4/4 • ~4 Minuten drin • Sauber erledigt
✅ Schritt 1: Kaufplattform finden (erledigt)
✅ Schritt 2: Kündigungsschritte befolgen (erledigt)
✅ Schritt 3: Rückerstattung klären, falls nötig (erledigt)
✅ Die Satisfied-or-Refunded-Garantie: Coaching bis Level 4 abschließen, keinen Gewichtsverlust zeigen und innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Erstattung anfragen (aufgedeckt)
Fazit
Foodvisor Premium zu kündigen ist einfach, sobald du weißt, welche Plattform deine Zahlung verarbeitet hat. Prüfe deine Abrechnung, finde die Quelle der Abbuchung (Apple, Google oder Foodvisor/Stripe) und folge den passenden Schritten oben.
Wenn du in der EU bist, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht für eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen. Und wenn du das Coaching-Programm ohne Ergebnis abgeschlossen hast, lohnt sich ein Blick auf die Satisfied-or-Refunded-Garantie.
Wichtig: Die App zu löschen kündigt dein Abo nicht. Kündige immer über die Kaufplattform und speichere einen Screenshot deiner Bestätigung.
FAQ
Kündigt das Löschen der Foodvisor-App mein Abo?
Nein. Foodvisor schreibt im Hilfecenter ausdrücklich, dass "deleting your account in Foodvisor settings does not automatically cancel your trial or Premium subscription." Du musst über die Plattform kündigen, über die du abonniert hast: Apple Einstellungen, Google Play oder die Foodvisor-Website.
Kann ich Foodvisor direkt in der App kündigen?
Nein, jedenfalls nicht für Käufe über App Store und Google Play. Foodvisor kann diese Abos nicht für dich beenden, du kündigst in den Abo-Einstellungen von Apple oder Google. Nur wenn du über foodvisor.io gekauft hast, läuft die Kündigung über dein Konto auf der Website unter Manage my account und Disable Auto Renew.
Wie erkenne ich, ob ich über Apple, Google oder die Website abonniert habe?
Prüfe deine Bank- oder Kreditkartenabrechnung. Apple-Abbuchungen erscheinen als "APPLE.COM/BILL." Google-Abbuchungen erscheinen als "GOOGLE*FOODVISOR" oder ähnlich. Website-Käufe über Stripe erscheinen direkt als "FOODVISOR." Du kannst auch deine Apple- oder Google-Abo-Einstellungen prüfen. Wenn Foodvisor dort nicht gelistet ist, liegt dein Abo auf der Website.
Kann ich nach der Kündigung von Foodvisor eine Rückerstattung bekommen?
Das hängt von deiner Situation ab. Nutzer in der EU haben ab Kauf ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Apple und Google haben eigene Rückerstattungsprozesse (bei Apple: reportaproblem.apple.com). Foodvisor bietet außerdem eine Satisfied-or-Refunded-Garantie, wenn du alle Coaching-Kurse bis Level 4 abgeschlossen hast, keinen Gewichtsverlust hattest und innerhalb von 30 Tagen anfragst.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich Foodvisor Premium kündige?
Du behältst Premium-Zugriff bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Danach fällt dein Konto auf die kostenlose Version zurück. Deine Food-Logs und Profildaten bleiben gespeichert. Laut Datenschutzrichtlinie speichert Foodvisor personenbezogene Daten bis zu 3 Jahre nach deiner letzten Aktivität.
Was kostet Foodvisor Premium?
Foodvisor Premium kostet 14,99 $ pro Monat oder 83,99 $ pro Jahr, also etwa 6,99 $ pro Monat. Die App-Store-Liste zeigt außerdem Aktionsstufen von 23,99 $ bis 89,99 $. Preise können je nach Region variieren. Eine detaillierte Aufschlüsselung findest du in unserem Foodvisor-Preisguide (en) (noch nicht auf Deutsch verfügbar).
Gibt es eine kostenlose Version von Foodvisor?
Ja. Foodvisor bietet eine kostenlose Version mit Basisfunktionen wie Barcode-Scan, manuellem Food-Logging, Zielsetzung und einer begrenzten Rezeptauswahl. Premium ergänzt 500+ tägliche Coaching-Lektionen, vollen Rezeptzugriff, eigene Makronährstoff-Verhältnisse, detaillierte Lebensmittelaufschlüsselungen und Mahlzeiten-Zusammenfassungen mit personalisiertem Rat.
Wie kontaktiere ich den Foodvisor-Support?
Schreibe an [email protected]. Du erreichst Foodvisor auch per Post: Customer Service FOODVISOR, 21 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France. Für EU-Streitfälle nutzt Foodvisor den Verbraucherschlichtungsdienst CM2C.