Plans d'abonnement NutriScan
Plans d'abonnement
Aperçu
NutriScan propose des options d'abonnement flexibles pour répondre à vos besoins en matière de suivi nutritionnel. Que vous débutiez ou que vous recherchiez des conseils nutritionnels complets, nous avons un plan pour vous.
ESSAI GRATUIT
Tous les nouveaux utilisateurs reçoivent automatiquement un essai gratuit de 7 jours de notre plan Premium, vous donnant un accès complet à toutes les fonctionnalités premium sans aucun engagement.
Plans disponibles
| Fonctionnalité | Gratuit | Premium |
|---|---|---|
| Numérisation des repas | Limité (15/semaine) | Illimité |
| Analyse nutritionnelle | De base | Complète |
| Assistant IA NutriBites | ✅ | ✅ |
| Historique des repas | 7 jours | Illimité |
| Aperçus et analyses | De base | Avancés |
| Monika - Nutritionniste IA vocale | ❌ | ✅ |
| Plans de régime personnalisés | ❌ | ✅ |
| Recommandations de suppléments | ❌ | ✅ |
| Conseils de style de vie | ❌ | ✅ |
Comment démarrer votre essai gratuit
Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à NutriScan :
- Une fenêtre modale "Démarrer l'essai gratuit de 7 jours" apparaîtra sur votre écran d'accueil
- Cliquez sur le bouton "Démarrer l'essai gratuit de 7 jours"
- Terminez le processus de paiement (votre carte ne sera pas débitée avant la fin de l'essai)
- Profitez de toutes les fonctionnalités Premium pendant 7 jours !
RAPPEL
Si vous n'avez pas commencé votre essai gratuit, un rappel apparaîtra toutes les 24 heures.
Gestion de l'abonnement
Mise à niveau de votre plan
- Accédez à l'écran d'accueil
- Appuyez sur le bouton "Mettre à niveau"
- Sélectionnez le plan souhaité (Premium mensuel ou Premium annuel)
- Appuyez sur "Mettre à niveau" pour continuer
- Terminez le processus de paiement
- Vous verrez une fenêtre modale de confirmation sur l'écran d'accueil une fois le paiement réussi
Pour les utilisateurs sur les anciens plans
Si vous êtes un utilisateur existant sur un ancien plan "Track" ou "Premium", vous pouvez continuer à utiliser votre plan actuel tant qu'il reste actif. Cependant, si vous choisissez d'annuler ou de changer de plan, vous serez transféré vers notre nouvelle structure de plan et ne pourrez pas revenir à l'ancien plan.
Processus de paiement
Pendant le processus de paiement, vous pouvez voir l'un des trois écrans suivants :
- Écran de réussite : Votre paiement a été traité avec succès
- Écran de traitement : Votre paiement est en cours de traitement (veuillez patienter)
- Écran d'échec : Votre paiement a échoué (avec les détails de l'erreur)
Modification de votre cycle de facturation
Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez basculer entre la facturation mensuelle et annuelle :
- Allez à l'écran d'accueil et appuyez sur le nom de votre plan actuel.
- Sélectionnez "Modifier le cycle de facturation de l'abonnement".
- Choisissez la nouvelle fréquence de facturation souhaitée.
- Terminez le processus de paiement.
Annulation de votre abonnement
Pour annuler votre abonnement actuel :
- Allez à l'écran d'accueil et appuyez sur le nom de votre plan actuel
- Sélectionnez "Annuler l'abonnement"
- Remplissez un bref sondage sur la raison de votre annulation
- Vous serez redirigé vers la page de gestion des abonnements de l'App Store/Play Store
- Suivez les étapes spécifiques à la plateforme pour finaliser l'annulation
REMARQUE
Vos avantages d'abonnement se poursuivront jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Programme de parrainage et de récompenses
Partagez NutriScan avec vos amis et votre famille pour gagner du temps d'abonnement Premium gratuit :
- Lorsqu'un ami s'inscrit en utilisant votre lien de parrainage, vous recevez tous les deux 2 semaines de plan Premium
- Parrainez avec succès 5 amis pour recevoir 1 mois de Premium
- Parrainez avec succès 10 amis pour recevoir 3 mois de Premium
Pour parrainer des amis :
- Allez à Accueil > "Inviter et gagner"
- Partagez votre lien de parrainage unique
- Suivez vos parrainages réussis
Foire aux questions
Questions générales sur l'abonnement
Que se passe-t-il après la fin de mon essai gratuit de 7 jours ?
À la fin de votre essai gratuit de 7 jours, votre plan sélectionné commencera automatiquement à être facturé selon la période d'abonnement que vous avez choisie. Si vous ne souhaitez pas continuer, assurez-vous d'annuler avant la fin de la période d'essai.
Recevrai-je une notification avant d'être facturé ?
Oui, nous vous enverrons une notification de rappel peu de temps avant la fin de votre essai gratuit ou avant le renouvellement de votre abonnement.
Questions sur la facturation
Comment et quand serai-je facturé ?
La facturation s'effectue automatiquement via votre compte App Store ou Google Play. Vous serez facturé au début de chaque cycle de facturation en fonction de la période d'abonnement que vous avez choisie (mensuelle/annuelle).
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, tout le traitement des paiements est géré en toute sécurité via l'App Store d'Apple ou Google Play. NutriScan ne stocke jamais directement vos informations de paiement.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
NutriScan accepte tous les modes de paiement pris en charge par l'App Store (pour les utilisateurs iOS) ou Google Play (pour les utilisateurs Android), y compris la plupart des principales cartes de crédit et méthodes de paiement numériques.
Questions sur la gestion du plan
Comment puis-je voir combien de temps il reste sur mon abonnement ?
L'état de votre plan actuel, y compris les jours restants, est affiché sur le bouton Mettre à niveau sur l'écran d'accueil. S'il vous reste moins de 7 jours, le nombre exact de jours sera affiché.
Qu'advient-il de mes données si je rétrograde ou si j'annule ?
Si vous annulez votre plan Premium, vous perdrez l'accès aux fonctionnalités Premium telles que les plans de régime, mais tout votre historique de numérisation de repas et vos analyses de base resteront accessibles.
Si vous annulez complètement, les données de base de votre compte seront conservées, mais votre accès aux fonctionnalités premium prendra fin à la fin de votre période d'abonnement.
Puis-je basculer entre la facturation mensuelle et annuelle ?
Oui, vous pouvez basculer entre les périodes de facturation lors du renouvellement de votre abonnement. Les abonnements annuels offrent généralement des économies importantes par rapport à la facturation mensuelle.
Questions sur le programme de parrainage
Comment savoir si mon parrainage a réussi ?
Vous recevrez une notification lorsque quelqu'un s'inscrira avec succès en utilisant votre lien de parrainage. Vous pouvez également suivre le nombre total de vos parrainages réussis dans la section "Inviter et gagner".
Quand recevrai-je mes avantages de parrainage ?
Les avantages de parrainage (2 semaines de Premium) sont appliqués à votre compte immédiatement après que votre ami a terminé le processus d'inscription.
Y a-t-il une limite au nombre de personnes que je peux parrainer ?
Il n'y a pas de limite au nombre d'amis que vous pouvez parrainer. Plus vous parrainez d'amis, plus vous pouvez gagner de temps Premium !
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez d'autres questions sur votre abonnement ou si vous rencontrez des problèmes de facturation, veuillez contacter notre équipe d'assistance via :
- Accueil > Onglet Profil > Nous contacter
- Remplissez le formulaire de support avec votre question sur l'abonnement
- Notre équipe vous répondra dans les 24 heures