Comment annuler NutriScan Premium (guide étape par étape 2026)
ChatGPT 
Claude 
AI Mode 
Perplexity 
TL;DR
Annule NutriScan Premium via les Réglages de ton iPhone ou le Google Play Store. NutriScan propose aussi un bouton d’annulation dans l’app qui te guide pas à pas. Supprimer l’app ne stoppe PAS la facturation. Tes données de repas restent en sécurité dans le cloud après l’annulation.
Une étude de 2025 portant sur plus de 3 400 utilisateurs d’apps de santé mobiles a montré que 62 % des personnes qui téléchargent une app de santé arrêtent de l’utiliser dans les trois mois. Les priorités changent, les objectifs évoluent, et parfois un abonnement ne correspond plus à ton budget.
En tant que nutritionniste NutriScan, je veux que l’annulation soit aussi simple que l’inscription. Ce guide te montre chaque étape pour annuler NutriScan Premium en moins de deux minutes, quel que soit l’appareil que tu utilises.
Transparence totale : cet article est publié par l’équipe NutriScan. On veut que tu restes, mais on veut aussi que tu fasses le meilleur choix pour toi.
Tu fais défiler les réglages pour trouver ce foutu bouton d’annulation. On t’accompagne.
IMPORTANT
Ton plan d’annulation NutriScan Premium en un coup d’œil.
Une feuille de route rapide pour annuler sans mauvaise surprise.
⏱️ Progress 0/4 - ~0 minutes in - Continue
⏳ Step 1: Save your data before canceling
⏳ Step 2: Follow the cancel steps for your device
⏳ Step 3: Understand what stays on the free plan
🔍 La seule erreur qui continue de faire payer les gens même après qu’ils pensent avoir annulé (révélée vers la fin)
Pourquoi les gens annulent (et pourquoi c’est OK)
Les gens annulent des abonnements d’apps nutrition pour plein de raisons. Aucune n’est mauvaise.
Le budget change. Une nouvelle dépense arrive et le prélèvement mensuel de 9,99 $ doit disparaître. Une revue de littérature de 2022 portant sur 29 études mHealth a montré que le coût faisait partie des trois principaux freins à l’utilisation continue d’une app.
Objectif atteint. Tu as atteint ton poids cible ou adopté les habitudes alimentaires que tu voulais. L’app a fait son boulot.
Tu essaies autre chose. Peut-être que tu veux tester un autre suivi alimentaire. Annuler d’abord évite une double facturation.
La période d’essai se termine. Tu t’es inscrit au essai gratuit de 7 jours et tu as décidé que le scan gratuit suffit pour l’instant.
La vie est devenue trop chargée. Une étude transversale menée auprès de 1 717 utilisateurs de mHealth a montré que le manque de temps et la baisse de motivation étaient les principales causes d’abandon d’une app.
Quelle que soit ta raison, le processus d’annulation prend environ 90 secondes.
Ce que tu gardes avec le plan gratuit
Avant d’annuler, voilà ce qui reste disponible sans frais :
| Feature | Free Plan | Premium Plan |
|---|---|---|
| Meal Scanning | 15 per week | Unlimited |
| Nutrition Analysis | Basic | Comprehensive |
| NutriBites AI Assistant | Yes | Yes |
| Meal History | 7 days | Unlimited |
| Insights and Analytics | Basic | Advanced |
| Monika Voice AI Nutritionist | No | Yes |
| Personalized Diet Plans | No | Yes |
| Supplement Recommendations | No | Yes |
| Lifestyle Guidance | No | Yes |
Le plan gratuit te donne quand même 15 scans par semaine et NutriBites AI. Pour beaucoup de personnes qui suivent juste leurs repas de temps en temps, c’est largement suffisant.
Page Profil de NutriScan. Appuie sur Gérer l’abonnement pour voir ou annuler ton plan. Chemin : Accueil > Barre de navigation du bas > Profil
IMPORTANT
Point de contrôle : tu sais ce qui reste gratuit.
⏱️ Progress 1/4 - ~1 minute in - Continue
✅ Step 1: Save your data before canceling
👉 Step 2: Follow the cancel steps for your device (you are here)
⏳ Step 3: Understand what stays on the free plan
🧩 La révélation sur le piège de facturation arrive bientôt...
5 choses à faire avant d’annuler
1. Vérifie ta date de facturation
Ouvre les réglages d’abonnement de ton appareil pour voir quand arrive ton prochain prélèvement. Si le renouvellement est demain, annule aujourd’hui. S’il est dans trois semaines, tu peux continuer à utiliser Premium jusqu’à cette date.
2. Exporte ou fais des captures d’écran de tes données
Va dans ta chronologie des repas et fais des captures d’écran des analyses nutritionnelles que tu veux garder. Ton historique de 7 jours reste disponible sur le plan gratuit, mais les données plus anciennes ne seront plus visibles une fois que tu auras rétrogradé.
3. Sauvegarde ton programme alimentaire
Si tu as un programme alimentaire Premium, fais des captures d’écran de tes suggestions de repas, recommandations de compléments et objectifs quotidiens. Ils disparaissent après la fin de ta période Premium.
4. Vérifie le programme Invite and Earn
Au lieu de payer, tu peux peut-être garder Premium gratuitement. Le programme Invite and Earn de NutriScan t’offre 1 semaine de Premium pour chaque ami qui s’inscrit avec ton lien. Cinq parrainages réussis t’offrent 1 mois complet. Dix parrainages t’offrent 3 mois. Consulte notre guide tarifaire et de parrainage pour plus de détails.
5. Partage ta chronologie alimentaire
Avant de perdre l’historique illimité, va dans Profil > Partager la chronologie des repas. Crée une URL partageable de tes repas. Envoie-la à un(e) diététicien(ne), à un ami, ou garde-la pour toi.
TIP
La fonction Partager la chronologie des repas crée un lien permanent vers ton historique de repas. Même après le passage au plan inférieur, toute personne qui possède le lien peut voir ta chronologie partagée.
Comment annuler NutriScan Premium : étape par étape
Les abonnements NutriScan sont gérés via l’App Store d’Apple ou le Google Play Store. Il n’existe pas d’option d’annulation sur le web. Tu dois annuler sur la même plateforme que celle utilisée pour t’abonner.
WARNING
NutriScan fait partie des rares apps nutrition à proposer un bouton d’annulation intégré. La plupart des concurrents (MyFitnessPal, Lose It, YAZIO) t’obligent à passer toi-même par les réglages de l’appareil.
Annuler sur iPhone (iOS)
Méthode 1 : via l’app NutriScan (recommandé)
- Ouvre NutriScan
- Appuie sur l’onglet Profil (en bas à droite)
- Appuie sur Mettre à niveau (affiche le nom de ton offre actuelle)
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Termine le court questionnaire d’annulation
- Tu seras redirigé vers les réglages d’abonnement de ton iPhone
- Appuie sur NutriScan dans la liste
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Confirme en appuyant sur Confirmer
Méthode 2 : via les Réglages de l’iPhone
- Ouvre Réglages sur ton iPhone
- Appuie sur ton nom en haut (Apple ID)
- Appuie sur Abonnements
- Trouve et appuie sur NutriScan
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Confirme l’annulation
Méthode 3 : via l’App Store
- Ouvre l’App Store
- Appuie sur ton icône de profil (en haut à droite)
- Appuie sur Abonnements
- Trouve et appuie sur NutriScan
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Confirme
Après l’annulation, tu verras la date d’expiration. Tes fonctionnalités Premium restent actives jusqu’à cette date.
Annuler sur Android
Méthode 1 : via l’app NutriScan (recommandé)
- Ouvre NutriScan
- Appuie sur l’onglet Profil
- Appuie sur Mettre à niveau
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Termine le court questionnaire d’annulation
- Tu seras redirigé vers la gestion des abonnements de Google Play
- Appuie sur NutriScan dans la liste
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Sélectionne une raison et appuie sur Continuer
- Appuie sur Annuler l’abonnement pour confirmer
Méthode 2 : via le Google Play Store
- Ouvre le Google Play Store
- Appuie sur ton icône de profil (en haut à droite)
- Appuie sur Paiements et abonnements
- Appuie sur Abonnements
- Trouve et appuie sur NutriScan
- Appuie sur Annuler l’abonnement
- Sélectionne une raison et confirme
Ton accès Premium continue jusqu’à la fin de ta période de facturation en cours.
IMPORTANT
Point de contrôle : les étapes d’annulation sont faites.
⏱️ Progress 2/4 - ~3 minutes in - Continue
✅ Step 1: Save your data before canceling
✅ Step 2: Follow the cancel steps for your device
👉 Step 3: Understand what stays on the free plan (current)
🧩 La révélation du piège de facturation ? La prochaine section.
Ce qui se passe après l’annulation
Voici une chronologie de ce à quoi t’attendre :
Juste après l’annulation :
- Le statut de ton abonnement passe à "cancelled" mais Premium reste actif
- Aucun autre prélèvement ne sera effectué
- Tu peux toujours utiliser toutes les fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de ta période de facturation
À la date d’expiration :
- Les fonctionnalités Premium (programmes alimentaires, Monika AI, scans illimités) deviennent indisponibles
- Ton compte passe automatiquement au plan gratuit
- Tu gardes 15 scans par semaine et NutriBites AI
- Ton historique de repas se limite aux 7 derniers jours de données visibles
Tes données sont en sécurité :
- Tout l’historique des repas reste stocké dans le cloud
- Si tu te réabonnes plus tard, tout ton historique réapparaît
- Désinstaller l’app ne supprime pas tes données
- Ton compte, tes préférences et tes réglages sont conservés
Page d’accueil NutriScan avec répartition nutritionnelle quotidienne. Les utilisateurs du plan gratuit gardent les analyses de base et 15 scans par semaine. Chemin : Accueil
6 erreurs courantes à éviter
1. Supprimer l’app au lieu d’annuler
Désinstaller NutriScan n’annule pas ton abonnement. Ta facturation continue via Apple ou Google jusqu’à ce que tu annules explicitement dans les réglages de ton appareil. C’est l’erreur n°1 sur tous les abonnements d’apps.
IMPORTANT
Point de contrôle : dernière ligne droite avant la révélation.
⏱️ Progress 3/4 - ~4 minutes in - Continue
✅ Step 1: Save your data before canceling
✅ Step 2: Follow the cancel steps for your device
✅ Step 3: Understand what stays on the free plan
✨ Le piège de facturation (sur le point d’être révélé)
PIÈGE DE FACTURATION RÉVÉLÉ
Supprimer l’app NutriScan n’annule PAS ton abonnement. Apple et Google continuent de te facturer jusqu’à ce que tu annules via les réglages d’abonnement de ton appareil. Annule toujours d’abord, puis supprime l’app si tu veux.
2. Annuler sur la mauvaise plateforme
Si tu t’es abonné sur iPhone, tu dois annuler via Apple. Si tu t’es abonné sur Android, tu dois annuler via Google Play. Changer d’appareil ne transfère pas la gestion de ton abonnement.
3. Attendre la dernière minute
Si ta date de renouvellement est le 15 mars, annule au plus tard le 14 mars. Certains utilisateurs signalent que des annulations effectuées le jour même passent parfois après le prélèvement à cause des différences de fuseau horaire.
4. S’attendre à un remboursement immédiat
Annuler stoppe les futurs prélèvements mais ne rembourse pas la période de facturation en cours. Tu gardes l’accès Premium jusqu’à la fin de ta période payée. Pour les demandes de remboursement, vois la section ci-dessous.
5. Croire qu’annuler veut dire supprimer
Annuler ton abonnement est différent de supprimer ton compte. Tes repas, tes préférences et ton historique NutriBites restent intacts. Tu peux te réabonner à tout moment et reprendre là où tu t’étais arrêté(e).
6. Ne pas vérifier l’offre à laquelle tu es abonné(e)
NutriScan a eu différents noms d’offres au fil du temps, notamment "Track" et "Premium". Vérifie Profil > Mettre à niveau pour confirmer le nom exact de ton offre. Les anciennes offres apparaissent dans ta liste d’abonnements de l’App Store ou de Google Play sous la même entrée NutriScan.
DANGER
Ne pars jamais du principe que supprimer une app annule ton abonnement. Ça vaut pour toutes les apps, pas seulement NutriScan. Vérifie toujours dans Réglages > Abonnements (iPhone) ou Google Play > Paiements et abonnements (Android).
Comment demander un remboursement
Si tu as été prélevé(e) de façon inattendue ou que tu veux demander un remboursement, la procédure dépend de ta plateforme.
Apple (iPhone/iPad) :
- Va sur reportaproblem.apple.com
- Connecte-toi avec ton identifiant Apple
- Trouve le débit NutriScan
- Sélectionne "Demander un remboursement"
- Choisis une raison puis envoie la demande
Apple traite généralement les demandes de remboursement sous 48 heures. L’acceptation dépend d’Apple.
Google Play (Android) :
- Ouvre le Google Play Store
- Appuie sur ton icône de profil > Paiements et abonnements
- Appuie sur Budget et historique
- Trouve le débit NutriScan
- Appuie sur la transaction, puis sur "Signaler un problème"
- Sélectionne une raison puis envoie la demande
Google Play propose des remboursements dans les 48 heures suivant l’achat dans la plupart des cas. Après 48 heures, l’acceptation dépend des circonstances.
Support direct :
Envoie un e-mail à [email protected] avec les détails de ta transaction. Inclue ton nom, ton adresse e-mail, le modèle de ton appareil et une capture d’écran du débit. L’équipe support répond sous 1 à 2 jours ouvrés.
Aperçu des tarifs NutriScan
Comprendre ce que tu payais t’aide à décider s’il vaut mieux annuler ou changer d’offre. Pour le détail complet, consulte notre guide tarifaire NutriScan.
| Plan | Prix (US) | Coût par mois | Facturation |
|---|---|---|---|
| Premium Mensuel | 9,99 $/mois | 9,99 $ | Mensuelle |
| Premium Annuel | 59,99 $/an | 5,00 $ | Annuelle |
Les tarifs régionaux varient. Les utilisateurs en Inde voient 499 Rs/mois, tandis que les utilisateurs d’autres régions voient des montants différents. Vérifie ton App Store ou Google Play pour connaître ton prix exact.
Si tu es sur l’offre mensuelle et que tu veux garder Premium tout en dépensant moins, pense à passer à l’offre annuelle. L’offre annuelle à 59,99 $ permet d’économiser 50 % par rapport au paiement mensuel (9,99 $ x 12 = 119,88 $).
Comment NutriScan se compare : difficulté d’annulation
Toutes les apps nutrition ne rendent pas l’annulation aussi simple. Voici comment NutriScan se compare aux concurrents.
| App | Cancel Paths | In-App Cancel Button | Web Cancel | Free Plan After Cancel |
|---|---|---|---|---|
| NutriScan | 2 (Apple, Google) | Yes | No | Yes (15 scans/week) |
| MyFitnessPal | 3 (Apple, Google, Web) | No | Yes | Yes (limited) |
| MacroFactor | 2 (Apple, Google) | No | No | No |
| Lose It | 3 (Apple, Google, Web) | No | Yes | Yes |
| Lifesum | 5 (Apple, Google, Web, Paddle, Galaxy) | No | Yes | Yes |
| YAZIO | 3 (Apple, Google, Web) | No | Yes | Yes |
| Fastic | 3 (Apple, Google, PayPal) | No | No | Yes |
| Cal AI | 3 (Apple, Google, Web) | No | Yes | Limited |
NutriScan fait partie des rares apps nutrition à proposer un bouton d’annulation intégré qui te guide directement depuis l’application.
Figure 1 : NutriScan a moins de chemins d’annulation parce qu’il inclut un bouton d’annulation intégré, ce qui manque à la plupart des concurrents.
C’est la tête de quelqu’un qui vient d’annuler en moins de 2 minutes.
Alternatives à l’annulation
Si tu aimes NutriScan mais que le prix te freine, pense à ces options :
Passe au plan gratuit. Tu gardes 15 scans de repas par semaine, NutriBites AI et les analyses de base. Beaucoup d’utilisateurs trouvent que cela suffit pour garder de bonnes habitudes. Tu peux aussi continuer à utiliser les fonctionnalités calculateur de macros et scan de repas.
Utilise le programme Invite and Earn. Chaque ami qui s’inscrit avec ton lien t’offre une semaine gratuite de Premium. Parraine cinq amis pour obtenir un mois gratuit complet. Parraine dix amis pour obtenir trois mois gratuits.
Attends une offre promotionnelle. NutriScan propose parfois des réductions sur les abonnements annuels. Tu pourrais voir une offre de rétention au moment où tu lances le processus d’annulation.
Passe du mensuel à l’annuel. Si tu es sur l’offre mensuelle à 9,99 $, passer à l’offre annuelle à 59,99 $ te fait économiser 59,89 $ par an (soit 50 % d’économie).
Contacte le support. Si un problème précis te pousse à annuler, envoie un e-mail à [email protected]. L’équipe répond sous 1 à 2 jours ouvrés.
Recherche : pourquoi les gens partent et reviennent
Une revue exploratoire de 2024 dans le Journal of Medical Internet Research a montré que la plupart des utilisateurs arrêtent d’utiliser les apps de santé dans les deux premières semaines, mais que ceux qui dépassent le cap des 30 jours sont nettement plus susceptibles de continuer sur le long terme.
Une revue de littérature de 2022 sur l’engagement dans le mHealth a identifié que les notifications push, le suivi des objectifs et les fonctionnalités sociales étaient les stratégies de rétention les plus efficaces. Les apps qui donnaient aux utilisateurs une progression visible vers leurs objectifs ont affiché des taux de rétention 40 % plus élevés sur 6 mois.
Des recherches de 2022 ont aussi montré que 73 % des utilisateurs ayant abandonné des apps de santé l’avaient fait parce que l’app ne correspondait pas à leur routine quotidienne, pas parce que l’app était mauvaise. Les utilisateurs revenus après une pause ont déclaré être plus satisfaits que les nouveaux utilisateurs.
À retenir : si tu annules maintenant et reviens plus tard, ton expérience sera probablement meilleure la deuxième fois parce que tu connais déjà les fonctionnalités.
Conclusion
Annuler NutriScan Premium est simple. Ouvre l’app, va dans Profil > Mettre à niveau > Annuler l’abonnement, termine le court questionnaire et confirme dans les réglages d’abonnement de ton appareil. Toute l’opération prend moins de deux minutes.
Tes données restent en sécurité dans le cloud, et tu gardes l’accès au plan gratuit avec 15 scans par semaine et NutriBites AI. Si tes plans changent plus tard, tu peux te réabonner à tout moment et tout l’historique de tes repas t’attendra.
Si tu décides de continuer à suivre ton alimentation, même la version gratuite de NutriScan t’aide à rester conscient de ce que tu manges. Utilise le tableau de bord d’analyses gratuit et le guide NutriScore pour continuer à apprendre. Et si tu veux retester Premium, ton programme alimentaire personnalisé est à un seul clic.
IMPORTANT
Récapitulatif : tout ce que tu as fait cette fois-ci.
⏱️ Progress 4/4 - All done - Bien joué
✅ Step 1: Save your data before canceling
✅ Step 2: Follow the cancel steps for your device
✅ Step 3: Understand what stays on the free plan
✅ Billing trap revealed: Always cancel through device settings, never just delete the app
FAQ
Supprimer l’app NutriScan annule-t-il mon abonnement ?
Non. Supprimer l’app n’annule pas ton abonnement. Tu dois annuler via Réglages > Abonnements sur iPhone ou Google Play Store > Paiements et abonnements. Si tu supprimes seulement l’app, les prélèvements continueront jusqu’à ce que tu annules explicitement.
Vais-je perdre mes données de repas si j’annule Premium ?
Tes données restent stockées en sécurité dans le cloud. Le plan gratuit n’affiche que tes 7 derniers jours d’historique de repas. Si tu te réabonnes plus tard, tout ton historique redevient visible. Rien n’est supprimé quand tu annules.
Puis-je obtenir un remboursement pour NutriScan Premium ?
Pour Apple : va sur reportaproblem.apple.com et demande un remboursement pour le débit NutriScan. Pour Google Play : ouvre l’historique de tes transactions et signale un problème. Tu peux aussi envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de ta transaction. L’acceptation du remboursement dépend des politiques de la plateforme et du timing.
Que devient mon programme alimentaire après l’annulation ?
Ton programme alimentaire personnalisé devient indisponible une fois ta période Premium terminée. Fais des captures d’écran des recettes, recommandations de compléments ou objectifs quotidiens que tu veux garder avant la date d’expiration. Si tu te réabonnes, tu pourras générer un nouveau programme actualisé.
Puis-je passer à une offre moins chère au lieu d’annuler ?
NutriScan propose actuellement un seul niveau Premium avec une facturation mensuelle (9,99 $/mois) ou annuelle (59,99 $/an). Si tu es sur la facturation mensuelle, passer à l’annuelle te fait économiser 50 %. Il n’existe qu’un seul niveau Premium au-dessus du plan gratuit, donc tu ne peux pas rétrograder vers une offre intermédiaire.
Comment savoir sur quelle plateforme je me suis abonné(e) ?
Vérifie dans tes e-mails s’il y a un reçu d’Apple ou de Google. Sur iPhone, va dans Réglages > ton nom > Abonnements. Sur Android, va dans Google Play > Paiements et abonnements > Abonnements. Si NutriScan apparaît dans ta liste, c’est cette plateforme qui gère ta facturation.
Puis-je utiliser NutriScan Premium sur plusieurs appareils après l’annulation ?
Après l’annulation, ton compte reste actif sur tous les appareils jusqu’à la fin de ta période de facturation. Une fois passé au plan gratuit, tu peux toujours te connecter sur n’importe quel appareil. Les fonctionnalités du plan gratuit (15 scans/semaine, NutriBites AI, historique sur 7 jours) fonctionnent sur tous les appareils.
Combien de temps faut-il pour que l’annulation prenne effet ?
L’annulation prend effet immédiatement pour stopper les futurs prélèvements. Tu gardes l’accès Premium jusqu’à la fin de ton cycle de facturation en cours. Par exemple, si tu as payé le 1er mars et annulé le 15 mars, tu as encore Premium jusqu’au 31 mars (pour le mensuel) ou jusqu’au 1er mars de l’année suivante (pour l’annuel).
J’ai annulé mais je suis encore prélevé(e). Que dois-je faire ?
D’abord, vérifie que tu as annulé sur la bonne plateforme. Contrôle à la fois Réglages iPhone > Abonnements et Google Play > Paiements et abonnements pour confirmer que NutriScan est bien indiqué comme annulé. Si le prélèvement continue, contacte [email protected] avec une capture d’écran de l’état de ton abonnement et du prélèvement inattendu. L’équipe support enquêtera sous 1 à 2 jours ouvrés.