Comment annuler Foodvisor Premium (guide étape par étape 2026)

Résumer avec : ChatGPT Claude AI Mode Perplexity

8 mars 2026 • Rédigé par NutriScan Team • Comparaison d'appsTips Tricks

TL;DR

Annule via la plateforme où tu as acheté Foodvisor (App Store, Google Play ou foodvisor.io). Supprimer l’application n’annule PAS la facturation. Tu gardes l’accès Premium jusqu’à la fin de la période en cours. Les utilisateurs de l’UE ont un droit de rétractation de 14 jours pour obtenir un remboursement complet.

Foodvisor est une appli de nutrition populaire basée sur l’IA, avec une note de 4,6/5 sur l’App Store et de 4,7/5 sur Google Play. Mais sa popularité ne rend pas l’annulation plus simple. L’appli a 3 plateformes de paiement distinctes, donc 3 façons différentes d’annuler. Si tu choisis la mauvaise, ton abonnement continue de tourner.

En tant que nutritionniste chez NutriScan, j’ai vu des gens me contacter, perdus, parce qu’ils continuaient à être facturés après avoir supprimé l’appli. Une étude de 2024 sur les freins aux applis de mHealth a montré que les problèmes d’utilisabilité et les processus flous restent parmi les plus grosses frustrations des utilisateurs d’applis santé. L’annulation d’abonnement n’échappe pas à la règle, et l’organisation de Foodvisor en 3 plateformes empire les choses.

Ce guide te montre chaque méthode d’annulation proposée par Foodvisor, plus les options de remboursement que beaucoup d’utilisateurs ratent.

Tu essaies d’annuler Foodvisor sans savoir par quelle plateforme tu es passé ? On est déjà tous passés par là.

IMPORTANT

Ton plan d’annulation Foodvisor en un coup d’œil.

Une feuille de route rapide pour annuler sans frais surprise.

⏱️ Progress 0/4 • ~0 minutes in • Keep going

⏳ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat

⏳ Étape 2 : suis les étapes d’annulation pour ta plateforme

⏳ Étape 3 : gère le remboursement si besoin

🔍 Le chemin de remboursement que la plupart des utilisateurs de Foodvisor ne découvrent jamais (révélé vers la fin)

Étape 1 : trouve où tu as acheté 🔍

C’est l’étape la plus importante. Foodvisor a trois canaux d’achat possibles, et tu dois annuler via celui que tu as utilisé pour t’abonner.

Regarde ton relevé bancaire ou de carte. Voici comment chaque transaction apparaît :

Purchase Channel	Statement Description
Apple App Store	APPLE.COM/BILL or ITUNES.COM/BILL
Google Play	GOOGLE*FOODVISOR
Foodvisor Website (Stripe)	FOODVISOR

VÉRIFIE D’ABORD TON RELEVÉ

Si tu t’es inscrit via une pub Instagram ou un lien d’e-mail, ton paiement est probablement passé par Stripe sur le site web de Foodvisor, pas par Apple ou Google. C’est la source de confusion la plus fréquente.

Règle clé : Foodvisor ne peut pas annuler à ta place les achats effectués via Apple ou Google Play. Tu dois passer par la plateforme où tu as acheté.

Aperçu rapide des tarifs de Foodvisor Premium 💰

Avant d’annuler, voici ce que tu paies actuellement (voir notre détail complet des tarifs Foodvisor pour plus d’infos) :

Plan	Price	Per Month
Monthly	$14.99/mo	$14.99
Annual	$83.99/yr	~$6.99

L’App Store affiche aussi plusieurs autres niveaux d’achat intégré, allant de 23,99 $ à 89,99 $, qui peuvent apparaître pendant des promos ou des tests de tarification A/B.

Figure 1 : comparaison du coût mensuel de Foodvisor avec d’autres applis de nutrition populaires. Les abonnements annuels offrent des économies importantes sur toutes les applis.

Étape 2 : annuler sur iPhone (App Store Apple) 📱

Si ton relevé bancaire affiche APPLE.COM/BILL, c’est Apple qui gère ta facturation. Foodvisor ne peut pas annuler à ta place.

Suit ces étapes attentivement pour être sûr que ton abonnement Foodvisor est bien annulé.

Étapes :

1. Ouvre Réglages sur ton iPhone ou iPad.
2. Touche ton nom en haut de l’écran (ton identifiant Apple).
3. Touche Abonnements.
4. Trouve Foodvisor dans la liste et touche-le.
5. Touche Annuler l’abonnement.
6. Touche Confirmer dans la fenêtre qui s’affiche.

Si tu ne vois pas Foodvisor dans la liste de tes abonnements Apple, ton abonnement n’a pas été acheté via Apple. Vérifie plutôt Google Play ou le site web de Foodvisor.

SUR IPAD OU MAC

Sur iPad, va dans Réglages > ton nom > Abonnements. Sur Mac, ouvre l’App Store, clique sur ton nom en bas à gauche, puis clique sur Réglages du compte > Abonnements > Gérer. Pour le mode d’emploi complet, vois le guide officiel Apple.

Étape 3 : annuler sur Android (Google Play) 🤖

Si ton relevé bancaire affiche GOOGLE*FOODVISOR, c’est Google qui gère ta facturation.

Étapes :

1. Ouvre l’application Google Play Store.
2. Touche ton icône de profil (en haut à droite).
3. Touche Paiements et abonnements.
4. Touche Abonnements.
5. Trouve Foodvisor et touche-le.
6. Touche Annuler l’abonnement.
7. Suis les instructions affichées à l’écran pour confirmer.

Tu peux aussi annuler via play.google.com/store/account/subscriptions dans un navigateur web.

PLUSIEURS COMPTES GOOGLE

Si tu as plusieurs comptes Google sur ton téléphone, assure-toi d’être connecté au même compte que celui utilisé pour l’achat. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle l’abonnement n’apparaît pas dans la liste.

IMPORTANT

Point d’étape : où tu en es maintenant.

Petit récap pour que tu saches toujours quelle est la prochaine meilleure action.

⏱️ Progress 1/4 • ~1 minute in • Keep going

✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat (fait)

👉 Étape 2 : suis les étapes d’annulation (tu y es)

⏳ Étape 3 : gère le remboursement si besoin

🧩 Le chemin de remboursement caché (bientôt)

Étape 4 : annuler sur le site web (Stripe) 💻

Si ton relevé bancaire affiche FOODVISOR comme marchand, tu t’es abonné via le site web de Foodvisor. C’est courant si tu t’es inscrit via une pub Instagram ou un lien d’e-mail.

Étapes :

1. Va sur foodvisor.io et connecte-toi.
2. Clique sur ton adresse e-mail en haut à droite.
3. Clique sur Gérer mon compte.
4. Trouve la section Statut de l’abonnement.
5. Clique sur Gérer à côté.
6. Clique sur Désactiver le renouvellement automatique.

Si tu as un souci, envoie un e-mail à [email protected] pour obtenir de l’aide.

NE CONFONDS PAS SUPPRESSION ET ANNULATION

Le centre d’aide de Foodvisor précise clairement : « La suppression de ton compte dans les réglages de Foodvisor n’annule pas automatiquement ton essai ou ton abonnement Premium » (Foodvisor Help Center). Tu dois annuler via la plateforme d’achat.

IMPORTANT

Point d’étape : mise à jour à mi-parcours.

Tu as fait la moitié du chemin — les détails sur le remboursement arrivent juste après.

⏱️ Progress 2/4 • ~2 minutes in • Keep going

✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat (fait)

✅ Étape 2 : suis les étapes d’annulation (fait)

👉 Étape 3 : gère le remboursement si besoin (en cours)

🧩 Le chemin de remboursement caché (ensuite)

Anecdotes d’annulation en conditions réelles 📖

L’abonné accidentel du site web. Sarah a téléchargé Foodvisor depuis l’App Store mais a souscrit à Premium via un lien dans une pub Instagram. Son abonnement a été traité par Stripe, pas par Apple. Quand elle est allée dans Réglages sur son iPhone et a regardé dans Abonnements, Foodvisor n’apparaissait pas. Elle a pensé avoir déjà annulé jusqu’à ce que le prochain prélèvement arrive sur sa carte.

Le piège du supprimer-et-oublier. Mark a supprimé Foodvisor de son téléphone Android en pensant que ça mettrait fin à son abonnement. Trois mois plus tard, il a vu des prélèvements récurrents de 14,99 $ via Google Play. Il a dû annuler via Google Play puis demander un remboursement pour les mois qu’il n’avait pas utilisés.

La fenêtre de rétractation de l’UE. Emma, en France, s’est abonnée à Foodvisor Premium mais a changé d’avis 5 jours plus tard. Comme Foodvisor est une entreprise française (FOODVISOR SAS, immatriculée à Paris), le droit européen de protection des consommateurs lui donnait un droit de rétractation de 14 jours. Elle a envoyé un e-mail à [email protected] et a reçu un remboursement complet en 14 jours (Foodvisor Terms of Service).

Étape 5 : comment obtenir un remboursement 💸

Les options de remboursement dépendent entièrement de l’endroit où tu as acheté :

Remboursement App Store Apple

1. Va sur reportaproblem.apple.com.
2. Connecte-toi avec ton identifiant Apple.
3. Trouve le prélèvement Foodvisor et touche Signaler un problème.
4. Sélectionne Demander un remboursement et explique ta raison.
5. Apple répond généralement sous 48 heures.

Remboursement Google Play

1. Ouvre Google Play > touche ton profil > Paiements et abonnements > Budget et historique.
2. Trouve la transaction Foodvisor et touche Signaler un problème.
3. Google prévoit une fenêtre de 48 heures pour les remboursements automatiques sur la plupart des abonnements.
4. Après 48 heures, la demande de remboursement est envoyée directement à Foodvisor.

Remboursement via le site web (Stripe)

• Envoie un e-mail à [email protected] avec ton identifiant utilisateur, ton reçu et la raison de ta demande de remboursement.
• Les conditions de Foodvisor indiquent : « En cas de résiliation anticipée de l’Abonnement avant sa date d’expiration, aucun remboursement ne sera effectué », sauf pour le droit de rétractation et la garantie Satisfait ou Remboursé.
• Les utilisateurs de l’UE ont un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat.

IMPORTANT

Point d’étape : dernier tronçon avant la révélation.

Encore une petite impulsion — la révélation arrive juste après.

⏱️ Progress 3/4 • ~3 minutes in • Keep going

✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat (fait)

✅ Étape 2 : suis les étapes d’annulation (fait)

✅ Étape 3 : gère le remboursement si besoin (fait)

✨ Le chemin de remboursement caché (sur le point d’être révélé)

La garantie Satisfait ou Remboursé 🎯

C’est le chemin de remboursement que la plupart des utilisateurs de Foodvisor ne découvrent jamais. Tu peux obtenir un remboursement complet si TOUTES ces conditions sont remplies :

• Tu as terminé tous les cours jusqu’au niveau 4 dans la section Coach
• Tu n’as constaté aucune perte de poids mesurable depuis le début de Premium
• Tu demandes le remboursement dans les 30 jours suivant ta date de début Premium

Envoie ta demande à [email protected]. Si les conditions sont remplies, Foodvisor te remboursera sous 14 jours (Foodvisor Terms of Service).

CONDITIONS STRICTES

La garantie Satisfait ou Remboursé a l’air généreuse, mais les conditions sont strictes. Tu dois avoir terminé tous les cours de coaching jusqu’au niveau 4, n’avoir aucune perte de poids et faire ta demande dans les 30 jours. La plupart des utilisateurs ne rempliront pas ces trois critères.

Erreurs fréquentes quand on annule Foodvisor ⚠️

Voici les erreurs qui entraînent des prélèvements inattendus :

1. Supprimer l’application au lieu d’annuler. Retirer l’application de ton téléphone ne change rien à la facturation de ton abonnement. Foodvisor le précise directement dans son centre d’aide.

2. Annuler sur la mauvaise plateforme. Si tu t’es abonné via une pub Instagram, ton paiement est passé par Stripe, pas par Apple ou Google. Vérifier les réglages Apple et ne pas trouver Foodvisor ne veut pas dire que tu n’es plus abonné.

3. Penser que la suppression du compte annule la facturation. Supprimer ton compte Foodvisor enlève tes données, mais n’arrête pas l’abonnement. Tu dois annuler séparément via la plateforme d’achat.

4. Rater la fenêtre des 24 heures. Apple et Google exigent tous deux une annulation au moins 24 heures avant la prochaine date de renouvellement.

5. Ne pas vérifier s’il existe plusieurs abonnements. Certains utilisateurs s’abonnent par erreur à la fois via l’App Store et via le site web. Vérifie les trois plateformes pour t’assurer de ne pas avoir d’abonnements en double.

Comparaison avec les concurrents : politiques d’annulation 📊

App	Cancel Paths	Free Trial	Refund Window	Unique Policy
Foodvisor	Apple, Google, Website	No (free version instead)	14 days (EU withdrawal)	Satisfied or Refunded (30 days)
MyFitnessPal	Apple, Google, Web	30-day trial	Platform-dependent	FSA/HSA eligible
Lose It	Apple, Google, Web	7-day trial	Platform-dependent	Lifetime plan available
YAZIO	Apple, Google, Web	7-day trial (web only)	14 days (EU)	Student discount
Lifesum	Apple, Google, Web, Paddle, Galaxy	No trial	14 days (EU)	5 cancel paths
NutriScan	Apple, Google	7-day trial	Platform-dependent	Refer and Earn free Premium

Les 3 façons d’annuler de Foodvisor sont standard dans le secteur. Ce qui le distingue, c’est la garantie Satisfait ou Remboursé, assez rare parmi les applis de nutrition.

Ce que tu gardes après l’annulation 📋

Quand tu annules Foodvisor Premium :

• Tu gardes : toutes les fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de ta période de facturation en cours. Tes journaux alimentaires, tes données de profil et ton historique sont conservés.
• Tu perds : plus de 500 leçons de coaching quotidiennes, l’accès complet aux recettes, les ratios de macronutriments personnalisés, les analyses détaillées des aliments et les résumés de repas avec conseils personnalisés.
• Conservation des données : Foodvisor stocke les données personnelles jusqu’à 3 ans après ta dernière activité, selon sa politique de confidentialité.

Il n’y a aucune raison d’attendre le dernier jour pour annuler. Annule maintenant et continue à utiliser Premium jusqu’à la fin.

Pourquoi les gens annulent les applis de nutrition 🔬

Une revue de littérature de 2022 sur l’engagement dans la mHealth a montré que la rétention des participants est l’un des plus grands défis de la santé mobile. Beaucoup d’utilisateurs téléchargent des applis santé avec de bonnes intentions, puis décrochent au cours des premières semaines.

Une étude de 2025 sur les facteurs qui poussent à utiliser une appli mHealth a montré que « l’intrusivité », c’est-à-dire la capacité d’une appli à s’intégrer à la vie quotidienne sans être agaçante, avait la plus forte corrélation positive avec l’intention de continuer à l’utiliser. Si les jugements alimentaires codés par couleur de Foodvisor (rouge, orange, jaune, vert avec des emojis) te paraissent intrusifs, ça peut expliquer pourquoi tu veux arrêter.

Une coach nutrition certifiée chez Garage Gym Reviews a testé Foodvisor et lui a attribué 3,71/5, en notant que même si l’interface est « fun, chaleureuse et accueillante », le système de couleurs peut être psychologiquement nocif pour les personnes ayant des antécédents de troubles du comportement alimentaire (Garage Gym Reviews).

En bref : annuler une appli de nutrition ne veut pas dire abandonner le suivi. Souvent, ça veut juste dire chercher un meilleur fit. Si tu veux comprendre comment différents plans alimentaires fonctionnent avec des applis de suivi, c’est un très bon point de départ.

Cette sensation quand tu annules enfin l’abonnement que tu repoussais depuis des mois.

Tu cherches une meilleure solution ? 🍎

Si tu quittes Foodvisor à cause du scoring alimentaire trop rigide, du manque de personnalisation ou d’une gestion d’abonnement confuse, NutriScan peut valoir le coup.

NutriScan propose :

• Scan alimentaire basé sur l’IA avec reconnaissance photo et analyse détaillée des repas
• Essai gratuit de 7 jours pour tout tester avant de payer
• Annulation simple via Apple ou Google Play uniquement (pas de troisième plateforme source de confusion)
• Calculateur de macros personnalisé adapté à tes objectifs
• Parraine et gagne du Premium gratuit en invitant des amis

L’écran d’accueil épuré de NutriScan affiche en un coup d’œil tes calories, protéines, glucides et lipides du jour. Path: Home

IMPORTANT

Récap : tout ce que tu as terminé dans cette session.

Tu as fini le parcours — garde ça pour la prochaine fois.

⏱️ Progress 4/4 • ~4 minutes in • Nicely done

✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat (fait)

✅ Étape 2 : suis les étapes d’annulation (fait)

✅ Étape 3 : gère le remboursement si besoin (fait)

✅ La garantie Satisfait ou Remboursé : terminer tout le coaching jusqu’au niveau 4, n’avoir aucune perte de poids et faire la demande dans les 30 jours pour un remboursement complet (révélée)

Conclusion

Annuler Foodvisor Premium est simple une fois que tu sais quelle plateforme a traité ton paiement. Vérifie ton relevé bancaire, identifie la source du prélèvement (Apple, Google ou Foodvisor/Stripe), puis suis les étapes correspondantes ci-dessus.

Si tu es dans l’UE, tu as un droit de rétractation de 14 jours pour un remboursement sans discussion. Et si tu as suivi le programme de coaching sans résultat, la garantie Satisfait ou Remboursé vaut le coup d’être explorée.

Souviens-toi : supprimer l’application n’annule pas ton abonnement. Annule toujours via la plateforme d’achat, et fais une capture d’écran de la confirmation pour tes archives.

FAQ

Est-ce que supprimer l’application Foodvisor annule mon abonnement ?

Non. Le centre d’aide de Foodvisor précise explicitement que « la suppression de ton compte dans les réglages de Foodvisor n’annule pas automatiquement ton essai ou ton abonnement Premium ». Tu dois annuler via la plateforme que tu as utilisée pour t’abonner : Réglages Apple, Google Play ou le site web de Foodvisor.

Comment savoir si je me suis abonné via Apple, Google ou le site web ?

Vérifie ton relevé bancaire ou de carte. Les paiements Apple apparaissent comme « APPLE.COM/BILL ». Les paiements Google apparaissent comme « GOOGLE*FOODVISOR » ou similaire. Les paiements du site web (Stripe) apparaissent directement comme « FOODVISOR ». Tu peux aussi vérifier les réglages d’abonnement Apple ou Google. Si Foodvisor n’apparaît pas, ton abonnement est sur le site web.

Puis-je obtenir un remboursement après avoir annulé Foodvisor ?

Ça dépend de ta situation. Les utilisateurs de l’UE ont un droit de rétractation de 14 jours à compter de l’achat. Apple et Google ont leurs propres procédures de remboursement (reportaproblem.apple.com pour Apple). Foodvisor propose aussi une garantie Satisfait ou Remboursé si tu as suivi tous les cours de coaching jusqu’au niveau 4, n’as constaté aucune perte de poids et fais ta demande dans les 30 jours.

Qu’advient-il de mes données après l’annulation de Foodvisor Premium ?

Tu gardes l’accès aux fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de ta période de facturation en cours. Ensuite, ton compte revient à la version gratuite. Tes journaux alimentaires et tes données de profil sont conservés. Foodvisor stocke les données personnelles jusqu’à 3 ans après ta dernière activité, selon sa politique de confidentialité.

Combien coûte Foodvisor Premium ?

Foodvisor Premium coûte 14,99 $ par mois ou 83,99 $ par an (environ 6,99 $ par mois). La fiche App Store affiche aussi des niveaux promotionnels allant de 23,99 $ à 89,99 $. Les tarifs peuvent varier selon la région. Voir notre guide complet des tarifs Foodvisor pour un détail précis.

Existe-t-il une version gratuite de Foodvisor ?

Oui. Foodvisor propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base comme le scan de codes-barres, la saisie manuelle des aliments, la définition d’objectifs et une sélection limitée de recettes. Premium ajoute plus de 500 leçons de coaching quotidiennes, l’accès complet aux recettes, des ratios de macronutriments personnalisés, des analyses détaillées des aliments et des résumés de repas avec conseils personnalisés.

Comment contacter l’assistance Foodvisor ?

Envoie un e-mail à [email protected]. Tu peux aussi les contacter par courrier à : Customer Service FOODVISOR, 21 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France. Pour les litiges dans l’UE, Foodvisor utilise le service de médiation de la consommation CM2C.

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