Comment annuler YAZIO PRO (guide étape par étape 2026)

Résumer avec : ChatGPT Claude AI Mode Perplexity

8 mars 2026 • Rédigé par NutriScan Team • Comparaison d'appsTips Tricks

TL;DR

Annule via la plateforme où tu as acheté YAZIO PRO (App Store, Google Play ou yazio.com). Supprimer l’app n’annule PAS la facturation. Tu gardes l’accès PRO jusqu’à la fin de la période en cours. Tes données de journal alimentaire restent en sécurité après l’annulation.

YAZIO PRO a plus de 45 000 avis sur l’App Store avec une note de 4,7 sur 5. C’est une application de suivi calorique solide. Mais parfois, PRO ne correspond plus à tes besoins. Peut-être que tu as atteint ton poids cible, peut-être que le plan gratuit couvre ce qu’il te faut, ou peut-être que tu as trouvé un tracker qui colle mieux à ta routine.

En tant que nutritionniste chez NutriScan, je vois ça tout le temps. Une enquête transversale de 2022 sur les utilisateurs de mHealth a montré qu’environ 53 % des utilisateurs désinstallent une appli de santé dans les 30 jours après le téléchargement. Ça ne veut pas dire que l’application t’a déçu. Les objectifs changent, le budget aussi, et parfois un autre outil s’adapte mieux.

Ce guide t’explique exactement comment annuler YAZIO PRO sur chaque plateforme - Apple, Google Play et le site YAZIO - ainsi que comment fonctionnent les remboursements et ce que tu gardes avec le plan gratuit.

Tu ne sais pas par quelle plateforme annuler ? Ce guide couvre les trois chemins.

IMPORTANT

Ton plan d’annulation YAZIO PRO en un coup d’œil.

Une petite feuille de route pour annuler sans mauvaise surprise.

⏱️ Progression 0/4 - ~0 minute - Continue

⏳ Étape 1 : Trouver ta plateforme d’achat

⏳ Étape 2 : Suivre les étapes d’annulation selon ta plateforme

⏳ Étape 3 : Gérer le remboursement si besoin

🔍 L’erreur qui continue à te faire payer même après que tu crois avoir annulé (révélée vers la fin)

Ce qui se passe quand tu annules YAZIO PRO

Avant de toucher à quoi que ce soit, voici ce que l’annulation fait vraiment.

D’après le centre d’aide YAZIO :

• Tu ne seras plus facturé. Ton abonnement n’est plus renouvelé à la fin de la période de facturation en cours.
• Tu gardes l’accès PRO jusqu’à la fin de ta période payée. Si tu as payé un an et que tu annules au troisième mois, tu gardes encore neuf mois de fonctionnalités PRO.
• Ton compte reste actif. L’annulation ne supprime pas tes journaux alimentaires, tes recettes ni tes données corporelles.
• Tu ne peux pas mettre en pause ni raccourcir un abonnement actif. Il n’existe pas d’option de “gel”.
• Désinstaller l’app n’annule pas ton abonnement. C’est l’erreur la plus courante.

Une fois ta période payée terminée, YAZIO te remet automatiquement sur la version gratuite. Rien d’autre à faire.

Étape 1 : Trouver où tu as acheté YAZIO PRO 🔍

C’est l’étape la plus importante. YAZIO a trois canaux d’achat possibles, et tu dois annuler via le même que celui utilisé pour t’abonner.

Regarde ton relevé bancaire ou de carte bancaire. Voici l’apparence de chaque transaction :

Canal d’achat	Libellé sur le relevé
Apple App Store	APPLE.COM/BILL ou ITUNES.COM/BILL
Google Play	GOOGLE*YAZIO
Site YAZIO	YAZIO ou le nom d’un prestataire de paiement

VÉRIFIE DANS L’APPLICATION

Ouvre YAZIO, va dans Profil ➡️ Paramètres ➡️ Compte ➡️ Abonnement. L’app affiche les détails de ton abonnement et la source d’achat.

Tu peux aussi vérifier ta boîte mail pour retrouver la confirmation d’achat d’origine. Apple envoie depuis [email protected], Google depuis [email protected], et YAZIO envoie directement depuis son propre domaine.

Référence rapide des tarifs YAZIO PRO 💰

Avant d’annuler, voilà combien tu paies actuellement :

Formule	Prix	Par mois
Mensuel	11,90 $/mois	11,90 $
3 mois	23,99 $	8,00 $
6 mois	34,99 $	5,83 $
12 mois	47,90 $	3,99 $

Prix relevés sur l’App Store US en mars 2026. Les tarifs varient selon la région et la plateforme.

À 3,99 $ par mois sur l’abonnement annuel, YAZIO PRO est l’un des trackers premium les plus abordables. À titre de comparaison :

Figure 1 : Coût annuel de YAZIO PRO comparé à d’autres applications nutritionnelles populaires

RÉDUCTION ÉTUDIANTE

YAZIO propose parfois des réductions Student Beans allant jusqu’à 40 %. Si le prix est ta principale raison d’annuler, vérifie les promos en cours avant de le faire.

Étape 2 : Annuler sur iPhone (Apple App Store) 📱

Si ton relevé bancaire affiche APPLE.COM/BILL, c’est Apple qui gère la facturation. YAZIO ne peut pas l’annuler pour toi.

Suis ces étapes avec attention pour que ton abonnement YAZIO soit bien annulé.

Étapes :

1. Ouvre Réglages sur ton iPhone.
2. Appuie sur ton nom en haut de l’écran.
3. Appuie sur Abonnements.
4. Trouve YAZIO dans la liste et appuie dessus.
5. Appuie sur Annuler l’abonnement.
6. Confirme l’annulation quand on te le demande.

Tu verras la date d’expiration de ta période de facturation en cours. Les fonctionnalités PRO restent actives jusqu’à cette date.

SUR IPAD OU MAC

Sur iPad, va dans Réglages ➡️ ton nom ➡️ Abonnements. Sur Mac, ouvre l’App Store, clique sur ton nom en bas à gauche, puis clique sur Réglages du compte ➡️ Abonnements ➡️ Gérer. Pour le guide complet, consulte le guide officiel Apple.

Tu ne trouves pas YAZIO dans tes abonnements ? Tu as peut-être acheté via Google Play ou le site YAZIO à la place. Vérifie les sections ci-dessous.

Assistance Apple : si tu rencontres un problème, contacte directement Apple Support. YAZIO n’a pas accès aux détails de ton abonnement App Store.

IMPORTANT

Point de contrôle : voilà où tu en es maintenant.

Petit point d’étape pour que tu saches toujours quoi faire ensuite.

⏱️ Progression 1/4 - ~1 minute - Continue

✅ Étape 1 : Trouver ta plateforme d’achat (fait)

👉 Étape 2 : Suivre les étapes d’annulation (tu es ici)

⏳ Étape 3 : Gérer le remboursement si besoin

🧩 L’erreur qui continue à te faire payer (bientôt)

Étape 3 : Annuler sur Android (Google Play) 🤖

Si ton relevé bancaire affiche GOOGLE*YAZIO, c’est Google qui gère la facturation. YAZIO ne peut pas l’annuler pour toi non plus.

Étapes :

1. Ouvre l’application Google Play Store sur ton appareil Android.
2. Appuie sur ta photo de profil en haut à droite.
3. Appuie sur Paiements et abonnements.
4. Appuie sur Abonnements.
5. Sélectionne ton abonnement YAZIO.
6. Appuie sur Annuler l’abonnement.
7. Confirme en appuyant sur Se désabonner.

Tu verras le statut passer à “Annulé” ainsi que la date de fin de ta période d’abonnement.

PLUSIEURS COMPTES GOOGLE

Si tu as plusieurs comptes Google sur ton téléphone, assure-toi d’être connecté au même compte que celui utilisé pour l’achat. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle l’abonnement n’apparaît pas dans la liste.

Alternative sur le site Google Play : tu peux aussi annuler sur play.google.com en te connectant, en cliquant sur ton profil, puis en allant dans Paiements et abonnements et en suivant les mêmes étapes.

Assistance Google : pour les questions de remboursement ou de facturation, contacte directement l’assistance Google Play.

Étape 4 : Annuler depuis le site YAZIO 💻

Si tu as acheté YAZIO PRO directement sur le site YAZIO, tu as deux options pour annuler.

Option A : annuler via le navigateur

1. Va sur yazio.com/app/account dans n’importe quel navigateur.
2. Connecte-toi à ton compte YAZIO.
3. Trouve ton abonnement actif.
4. Clique sur Annuler l’abonnement.
5. Confirme en cliquant sur Se désabonner.

Tu verras le statut mis à jour “Annulé” ainsi que la date de fin de ta période d’abonnement.

Option B : annuler dans l’application YAZIO

1. Ouvre l’application YAZIO.
2. Va dans l’onglet Profil.
3. Appuie sur Paramètres.
4. Appuie sur Compte.
5. Sélectionne Abonnement.
6. Appuie sur Annuler l’abonnement et confirme.

POURQUOI LE CHEMIN VIA LE SITE COMPTE

Contrairement aux achats Apple et Google Play, les achats via le site te donnent le contrôle le plus direct. Tu peux annuler en ligne ou dans l’app, et YAZIO gère la facturation directement. Les achats sur le site donnent aussi droit au droit de rétractation de 14 jours dans l’UE pour les remboursements.

IMPORTANT

Point de contrôle : mise à jour de mi-parcours.

Tu es à mi-chemin - les décisions deviennent plus simples maintenant.

⏱️ Progression 2/4 - ~2 minutes - Continue

✅ Étape 1 : Trouver ta plateforme d’achat (fait)

✅ Étape 2 : Suivre les étapes d’annulation (fait)

👉 Étape 3 : Gérer le remboursement si besoin (en cours)

⏳ L’erreur qui continue à te faire payer (ensuite)

Étape 5 : Comment obtenir un remboursement 💸

L’annulation stoppe les futurs prélèvements mais ne donne pas automatiquement droit à un remboursement. Voici comment les remboursements fonctionnent selon la plateforme, d’après la politique de remboursement YAZIO.

Remboursement Apple App Store

• YAZIO ne peut pas émettre de remboursement pour les achats App Store.
• Tu dois demander un remboursement via la page de remboursement Apple.
• Apple examine chaque demande individuellement. Il n’existe pas de fenêtre de remboursement garantie.

Remboursement Google Play

• YAZIO ne peut pas traiter les remboursements pour les achats Google Play.
• Contacte l’assistance Google Play pour demander un remboursement.
• Google propose généralement des remboursements dans les 48 heures suivant l’achat. Après ça, l’approbation varie.

Remboursement d’un achat sur le site (droit de rétractation de 14 jours dans l’UE)

C’est là que YAZIO se distingue de la plupart de ses concurrents. Comme YAZIO GmbH est basée à Erfurt, en Allemagne, le droit européen de la consommation s’applique aux achats effectués sur le site.

Tu as un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat. Aucun motif n’est requis.

Comment demander un remboursement pour un achat sur le site :

1. Envoie un e-mail à [email protected] dans les 14 jours suivant l’achat.
2. Indique ton numéro de facture, ton nom, l’e-mail enregistré sur YAZIO et une déclaration claire indiquant que tu veux te rétracter.
3. Tu peux aussi envoyer un courrier à : YAZIO GmbH, Kartauserstr. 13a, 99084 Erfurt, Germany.

YAZIO fournit un modèle de formulaire de rétractation dans son centre d’aide. Tu n’as pas besoin d’utiliser exactement ce formulaire, mais ta demande doit être envoyée avant l’expiration du délai de 14 jours.

DÉLAI DE REMBOURSEMENT UE

Le délai de rétractation de 14 jours est strict. Passé ce délai, aucun remboursement n’est garanti pour les achats sur le site jusqu’à la fin de la période d’abonnement. Note la date dans ton agenda si tu envisages un remboursement.

IMPORTANT

Point de contrôle : dernière ligne droite avant la révélation.

Un dernier rappel - la révélation arrive juste après.

⏱️ Progression 3/4 - ~3 minutes - Continue

✅ Étape 1 : Trouver ta plateforme d’achat

✅ Étape 2 : Suivre les étapes d’annulation

✅ Étape 3 : Gérer le remboursement si besoin

✨ L’erreur qui continue à te faire payer (sur le point d’être révélée)

L’erreur qui continue à te faire payer après avoir “annulé” 🚨

Une revue de littérature de 2022 sur les défis de l’engagement dans le mHealth a montré que les faibles obstacles à la sortie et l’absence de fonctions de support claires contribuent à une mauvaise rétention et à la confusion autour de la gestion des abonnements. Voici l’erreur numéro un avec YAZIO.

Supprimer l’application n’est pas la même chose qu’annuler ton abonnement.

Ça paraît évident, mais ça piège des milliers de personnes chaque mois dans toutes les applis d’abonnement. Quand tu désinstalles YAZIO de ton téléphone, ton abonnement chez Apple ou Google Play continue. La facturation ne s’arrête que lorsque tu annules explicitement via les réglages de ton appareil ou la boutique d’apps.

Voici les autres erreurs fréquentes à surveiller :

1. Supprimer ton compte YAZIO au lieu d’annuler. La suppression de compte et l’annulation d’abonnement sont deux actions différentes. Si tu supprimes ton compte sans annuler d’abord, l’abonnement continue d’être facturé.

2. Annuler sur la mauvaise plateforme. Si tu as acheté via Apple, tu dois annuler via Apple. Annuler dans l’app YAZIO ne fonctionne que pour les achats sur le site.

3. Attendre le dernier jour. Apple et Google ont parfois besoin de 24 heures pour traiter les annulations. Annule au moins un jour avant ta date de renouvellement.

4. Attendre un remboursement immédiat. L’annulation stoppe uniquement les prochains prélèvements. Tu gardes l’accès PRO jusqu’à la fin de la période payée.

5. Oublier le chemin d’achat via le site. Si tu t’es inscrit pendant une promo du site YAZIO ou via une réduction Student Beans, ton abonnement est géré directement par YAZIO, pas par Apple ni Google.

6. Ne pas vérifier ton relevé bancaire. Si tu ne te souviens plus où tu as acheté, ton relevé affiche directement “APPLE.COM/BILL”, “GOOGLE*YAZIO” ou “YAZIO”.

7. Rater la fenêtre de rétractation UE de 14 jours. Les achats sur le site donnent droit à un remboursement pendant 14 jours. Après ça, aucun remboursement n’est garanti.

8. Penser qu’on peut mettre en pause. YAZIO ne propose pas d’option de pause. Annule puis réabonne-toi plus tard si tu veux faire une pause.

Cette sensation quand tu arrives enfin à annuler sans mauvaise surprise sur la facture.

Ce que tu gardes (et ce que tu perds) après l’expiration de YAZIO PRO

Comprendre ce qui change t’aide à décider si l’annulation est la bonne option.

Ce que tu gardes sur le plan gratuit :

• Suivi des calories et des macros (illimité)
• Accès à la base alimentaire de base (plus de 4 millions d’articles)
• Scanner de code-barres pour les aliments emballés
• Suivi de l’eau avec rappels
• Suivi des pas et de l’activité
• Journal alimentaire de base et résumés quotidiens
• Suivi du poids

Ce que tu perds sans PRO :

• Scan photo IA des repas (prends un repas en photo, obtiens les calories)
• Plus de 100 recettes premium et plans de repas
• Analyse nutritionnelle étendue (suivi du sucre, des fibres, du sel, des graisses saturées)
• Suivi du taux de masse grasse, de la tension artérielle et de la glycémie
• Suivi de tes progrès au-delà de 7 jours (PRO donne plus de 2,5 ans d’historique)
• Évaluations intelligentes des aliments qui notent tes repas
• Expérience sans publicité
• Fonction Nutrition Coach avec conseils personnalisés
• Rapports détaillés sur l’alimentation et les statistiques corporelles

Le plan gratuit est plus généreux que chez beaucoup de concurrents. MyFitnessPal a récemment placé le scan de code-barres derrière un paywall pour les nouveaux comptes. Lose It limite les fonctions de journal alimentaire sur la version gratuite. YAZIO garde le suivi de base gratuit, donc annuler PRO ne détruit pas ta routine de suivi quotidienne.

Une enquête de 2025 sur les facteurs qui stimulent l’utilisation des applis mHealth a montré que l’ergonomie du système et son côté discret font partie des meilleurs prédicteurs de l’engagement durable. Si le plan gratuit de YAZIO couvre tes besoins essentiels, aucune raison de continuer à payer PRO.

Comparaison de YAZIO sur l’annulation

App	Chemins d’annulation	Fenêtre de remboursement	Plan gratuit après annulation
YAZIO	Apple, Google Play, site web (2 options)	14 jours (site web), variable (Apple/Google)	Oui, généreux
MyFitnessPal	Apple, Google Play, Web	Variable selon la plateforme	Oui, limité
Lose It	Apple, Google Play, Site web	Variable selon la plateforme	Oui, modéré
Lifesum	Apple, Google Play, Site web, Paddle, Galaxy Store	14 jours (site web)	Oui, limité
Foodvisor	Apple, Google Play, Site web (Stripe)	14 jours (site web, UE)	Oui, très limité
Fastic	Apple, Google Play, Site web	14 jours (“Feel Good Guarantee”)	Oui, limité
NutriScan	Apple, Google Play	Variable selon la plateforme	Oui, généreux

YAZIO et Lifesum partagent l’avantage européen du délai de rétractation de 14 jours pour les achats sur le site, puisqu’il s’agit de sociétés européennes (YAZIO est allemande, Lifesum est suédoise). Cela offre aux acheteurs sur le site plus de protection sur les remboursements que la plupart des applis basées aux États-Unis.

Conseils avant d’annuler 💡

1. Fais une capture d’écran des détails de ton abonnement avant d’annuler. Ça te donne une preuve de la date d’annulation et de la durée d’accès restante.

2. Exporte les données que tu veux garder. Vérifie si YAZIO permet l’export des données dans Profil ➡️ Paramètres. Sauvegarde l’historique de ton journal alimentaire si tu comptes changer d’app.

3. Annule tôt, pas à la dernière minute. Tu gardes PRO jusqu’à la fin de la période payée, donc inutile d’attendre.

4. Mets un rappel dans ton calendrier pour la date de renouvellement moins 2 jours. Comme ça, si tu changes d’avis, tu as encore le temps de te réabonner.

5. Vérifie les tarifs promotionnels avant d’annuler. YAZIO propose parfois des réductions Student Beans ou des offres saisonnières. Si le prix est le problème, une remise peut suffire à te faire garder l’abonnement.

6. Essaie d’abord le plan gratuit. Annule puis utilise la version gratuite pendant un mois. Si les fonctionnalités PRO te manquent, tu pourras toujours te réabonner. Tes données restent intactes.

7. Pense à changer de plateforme. Si tu as acheté au départ via Apple ou Google Play et que tu veux une meilleure protection sur les remboursements, laisse expirer l’abonnement actuel puis réabonne-toi via le site YAZIO. Les achats sur le site donnent droit au délai de rétractation de 14 jours dans l’UE.

8. Vérifie si ton employeur ou ton assurance prend ça en charge. Certains programmes bien-être remboursent les abonnements à des applis nutrition. Demande avant d’annuler.

Forbes Health inclut YAZIO dans sa liste des meilleures applis de comptage de calories, et Garage Gym Reviews le présente dans son classement 2026 des meilleures applis de perte de poids. L’app est solide. Mais payer pour un abonnement que tu n’utilises pas n’aide personne.

Tu veux passer à un autre tracker ?

Si tu cherches une autre appli nutrition après avoir annulé YAZIO PRO, voici quelques options à envisager :

Scan de repas IA de NutriScan : prends une photo et obtiens instantanément le détail des calories et des macros (Accueil > Icône caméra > Rogner l’image)

• NutriScan - Scan de repas propulsé par l’IA avec un plan gratuit généreux et un essai gratuit de 7 jours pour Premium. Utilise le calculateur de macros pour définir tes objectifs avant de changer.
• MyFitnessPal - La plus grande base alimentaire, mais Premium coûte 79,99 $/an.
• Lose It - Suivi calorique simple à 39,99 $/an. Consulte notre guide d’annulation Lose It si tu essaies et décides de passer à autre chose.
• Lifesum - Axé sur les plans de repas et les recettes, avec une protection de remboursement UE similaire à YAZIO.

Quel que soit ton choix, l’objectif reste le même : suivre ta nutrition d’une manière qui fonctionne pour ta vie.

IMPORTANT

Récap : tout ce que tu as terminé cette fois.

Tu as fini le parcours - garde ça pour la prochaine fois.

⏱️ Progression 4/4 - ~4 minutes - Bien joué

✅ Étape 1 : Trouver ta plateforme d’achat

✅ Étape 2 : Suivre les étapes d’annulation

✅ Étape 3 : Gérer le remboursement si besoin

✅ L’erreur qui continue à te faire payer (révélée)

Conclusion

Annuler YAZIO PRO prend moins de deux minutes sur n’importe quelle plateforme. Les étapes clés : trouver où tu as acheté (Apple, Google Play ou site web), suivre les étapes d’annulation de cette plateforme, puis confirmer l’annulation. Tu gardes l’accès PRO jusqu’à la fin de ta période de facturation en cours, et tes données de journal alimentaire restent en sécurité.

Une revue de 2023 sur la qualité des applis mHealth a souligné que la transparence de l’utilisation et la clarté des fonctions d’assistance sont des marqueurs importants de qualité. YAZIO s’en sort bien avec des articles d’aide clairs et plusieurs options d’annulation pour les achats via le site.

Si tu passes à un autre tracker, NutriScan propose un essai gratuit de 7 jours pour que tu puisses tester le suivi alimentaire par photo avant de t’engager. Essaie la fonction scan de repas pour voir comment le suivi alimenté par l’IA se compare à la saisie manuelle.

FAQ

Puis-je annuler YAZIO PRO et obtenir un remboursement immédiat ?

L’annulation ne déclenche pas de remboursement. Pour un achat via l’App Store, demande un remboursement sur reportaproblem.apple.com. Pour Google Play, contacte l’assistance Google Play. Pour un achat sur le site, envoie un e-mail à [email protected] dans les 14 jours pour un remboursement complet au titre du droit européen de la consommation.

Est-ce que je perds mes données de journal alimentaire si j’annule YAZIO PRO ?

Non. Tes journaux alimentaires, mesures corporelles et données de compte restent intactes après l’annulation. Tu perds seulement l’accès aux fonctionnalités PRO comme les recettes premium, le suivi nutritionnel étendu et le scan photo IA à la fin de ta période payée.

Est-ce que supprimer l’application YAZIO annule mon abonnement ?

Non. Retirer YAZIO de ton téléphone n’arrête pas ton abonnement. Tu dois annuler via Réglages Apple, Google Play ou le site YAZIO selon l’endroit où tu as acheté au départ.

Puis-je me réabonner à YAZIO PRO après avoir annulé ?

Oui. Tu peux te réabonner à tout moment via l’application ou le site YAZIO. Tes données précédentes seront toujours là. En revanche, les tarifs promotionnels de ton inscription d’origine ne seront peut-être plus disponibles.

YAZIO propose-t-il un essai gratuit avant que je m’engage sur PRO ?

YAZIO propose un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés sur certains marchés. L’essai est généralement disponible via le site, pas toujours via les boutiques d’apps. Si tu annules l’essai avant la fin, tu ne seras pas facturé. Consulte notre guide de l’essai gratuit YAZIO pour plus de détails.

YAZIO propose-t-il une option de pause au lieu d’une annulation ?

Non. YAZIO ne propose pas d’option de pause ou de gel. Si tu veux faire une pause, annule puis réabonne-toi plus tard. Tes données restent intactes quand tu reviens.

Comment savoir si l’annulation de mon YAZIO PRO a bien été prise en compte ?

Après l’annulation, tu devrais voir un statut “Annulé” avec une date de fin. Sur Apple, regarde dans Réglages ➡️ Abonnements. Sur Google Play, regarde dans Paiements et abonnements. Pour un achat sur le site, consulte la page de ton compte YAZIO. Si le statut affiche toujours “Actif”, l’annulation n’a peut-être pas été traitée. Réessaie ou contacte l’assistance de la plateforme concernée.

Est-ce que YAZIO PRO vaut mieux le garder que l’annuler ?

À 3,99 $ par mois sur l’abonnement annuel, YAZIO PRO est l’un des trackers premium les moins chers du marché. Si tu utilises régulièrement le scan photo IA, les recettes premium ou le suivi nutritionnel étendu, la valeur est bonne. Si tu n’utilises que le suivi calorique et des macros de base, le plan gratuit couvre ces fonctions et l’annulation a du sens.

← Comment annuler Simple Premium (guide étape par étape 2026)

Comment résilier Lose It Premium (guide pas à pas 2026) →