Comment annuler Fastic Plus (guide étape par étape 2026)
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TL;DR
Annule via la plateforme où tu as acheté Fastic Plus (App Store, Google Play ou PayPal). Supprimer l’application n’annule PAS la facturation. Tu gardes l’accès Plus jusqu’à la fin de la période en cours. Ton historique de jeûne reste en sécurité après l’annulation.
Fastic a plus de 20 millions d’utilisateurs et 246K avis sur l’App Store, avec une note de 4,8 sur 5. C’est l’une des applis de jeûne intermittent les plus populaires du marché. Mais parfois, Fastic Plus ne te convient plus. Peut-être que tu as fini un challenge de jeûne, que tu veux essayer une autre approche, ou que tu dois réduire tes dépenses.
En tant que nutritionniste chez NutriScan, je vois ce schéma tout le temps. Une étude de 2022 sur l’engagement dans les applis de santé mobile a montré que 46 % des utilisateurs arrêtent d’utiliser une appli santé dans les 30 jours suivant son installation. Ça ne veut pas dire que l’appli a échoué. Les objectifs changent, et parfois un autre outil convient mieux.
Le piège avec Fastic ? Il existe trois chemins de résiliation différents selon la façon dont tu as payé au départ. Si tu résilies sur la mauvaise plateforme, ton abonnement continue. Ce guide couvre tous les cas.
Tu ne sais pas sur quelle plateforme résilier ? Ce guide couvre les trois chemins.
IMPORTANT
Ton plan d’annulation Fastic Plus en un coup d’œil.
Une feuille de route rapide pour annuler sans mauvaise surprise.
⏱️ Progression 0/4 • ~0 minute écoulée • Continue
⏳ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat
⏳ Étape 2 : suis les étapes d’annulation pour ta plateforme
⏳ Étape 3 : gère le remboursement si nécessaire
🔍 La seule erreur qui continue à te facturer même après ce que tu pensais avoir annulé (révélée vers la fin)
Ce qui se passe quand tu annules Fastic Plus
Avant de cliquer quoi que ce soit, sache ce que l’annulation fait vraiment.
- Tu ne seras plus facturé. Ton abonnement s’arrête au renouvellement à la fin de la période de facturation en cours.
- Tu gardes l’accès Plus jusqu’à la fin de ta période payée. Si tu as payé un an et que tu annules au troisième mois, tu gardes encore neuf mois de fonctions Plus.
- Ton compte reste actif. Annuler ne supprime pas ton historique de jeûne, ton profil ni tes données de base.
- Tu ne peux pas mettre ton abonnement en pause. Il n’y a pas d’option de gel.
- Désinstaller l’appli n’annule pas ton abonnement. C’est l’erreur la plus fréquente.
Une fois ta période payée terminée, Fastic te remet automatiquement sur le plan gratuit. Pas d’étape supplémentaire.
Étape 1 : trouve où tu as acheté Fastic Plus 🔍
C’est l’étape la plus importante. Fastic a trois canaux d’achat possibles, et tu dois annuler via le même que celui utilisé pour t’abonner.
Regarde ton relevé bancaire ou de carte bleue. Voici comment chaque transaction apparaît :
| Canal d’achat | Libellé sur le relevé |
|---|---|
| Apple App Store | APPLE.COM/BILL |
| Google Play | GOOGLEFASTIC ou GOOGLEHEALTHVIDA |
| Site Fastic (PayPal) | PAYPALFASTIC ou PAYPALHEALTHVIDA |
REGARDE TES E-MAILS
Cherche dans ta boîte mail “Fastic” ou “HealthVida” pour retrouver la confirmation d’achat d’origine. Cet e-mail t’indique exactement où le paiement a été traité. Tu peux aussi écrire au support Fastic à [email protected] pour obtenir de l’aide sur la facturation.
Référence rapide des tarifs Fastic Plus 💰
Avant d’annuler, voici ce que tu paies actuellement. Fastic utilise une tarification variable sur l’App Store :
| Offre | Prix | Par mois |
|---|---|---|
| 1 mois | 12,99 $ - 14,99 $ | 12,99 $ - 14,99 $ |
| 3 mois | 27,99 $ - 29,99 $ | 9,33 $ - 10,00 $ |
| 12 mois | 39,99 $ - 79,99 $ | 3,33 $ - 6,67 $ |
Les prix varient selon ta date d’abonnement, les offres promotionnelles et ta région. Vérifie ton reçu App Store ou Google Play pour voir le montant exact.
Source : Fastic sur l’App Store
Au prix le plus élevé (79,99 $/an), Fastic Plus est au niveau de MyFitnessPal Premium. Au plus bas (39,99 $/an), il est moins cher que la plupart des concurrents :
Figure 1 : coût annuel de Fastic Plus comparé à d’autres applis nutrition populaires
Étape 2 : annule sur iPhone (Apple App Store) 📱
Si ton relevé bancaire affiche APPLE.COM/BILL, c’est Apple qui gère la facturation. Fastic ne peut pas l’annuler pour toi.
Suivez ces étapes avec attention pour vous assurer que votre abonnement Fastic est bien annulé.
Étapes :
- Ouvre Réglages sur ton iPhone.
- Touche ton nom en haut de l’écran (identifiant Apple).
- Touche Abonnements.
- Trouve Fastic dans la liste et touche-le.
- Touche Résilier l’abonnement.
- Confirme l’annulation quand on te le demande.
Tu verras la date d’expiration de ta période de facturation actuelle. Les fonctions Plus restent actives jusqu’à cette date.
SUR iPAD OU MAC
Sur iPad, va dans Réglages, touche ton nom, puis Abonnements. Sur Mac, ouvre l’App Store, clique sur ton nom, puis Réglages du compte et Abonnements. Pour le guide complet, vois le guide officiel Apple.
Tu ne trouves pas Fastic dans tes abonnements ? Tu as peut-être acheté via Google Play ou le site Fastic. Vérifie les sections ci-dessous.
IMPORTANT
Point de contrôle : voilà où tu en es maintenant.
Petit point d’étape pour savoir toujours quelle est la meilleure action à faire.
⏱️ Progression 1/4 • ~1 minute écoulée • Continue
✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat (fait)
👉 Étape 2 : suis les étapes d’annulation (tu es ici)
⏳ Étape 3 : gère le remboursement si nécessaire
🧩 L’erreur qui continue à te faire payer (bientôt)
Étape 3 : annule sur Android (Google Play) 🤖
Si ton relevé bancaire affiche GOOGLEFASTIC ou GOOGLEHEALTHVIDA, c’est Google qui gère la facturation.
Étapes :
- Ouvre l’application Google Play Store.
- Touche l’icône de profil en haut à droite.
- Touche Paiements et abonnements.
- Touche Abonnements.
- Trouve Fastic et touche-le.
- Touche Résilier l’abonnement.
- Suis les instructions pour confirmer.
Tes fonctions Plus restent actives jusqu’à la fin de la période de facturation. Google Play envoie un e-mail de confirmation après l’annulation.
PLUSIEURS COMPTES GOOGLE
Si tu as plusieurs comptes Google sur ton téléphone, assure-toi d’être connecté au même compte que celui qui a fait l’achat. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle l’abonnement n’apparaît pas dans la liste.
Alternative sur le site Google Play : tu peux aussi annuler sur play.google.com en te connectant avec le même compte Google.
Source : Centre d’aide Fastic - Annuler dans le Google Play Store
Étape 4 : annule via PayPal (achats sur le site) 💻
Si tu t’es abonné sur le site Fastic (fastic.com ou web.fastic.com), ton paiement passe probablement par PayPal.
Étapes :
- Va sur paypal.com et connecte-toi.
- Clique sur l’icône d’engrenage en haut à droite pour ouvrir les paramètres.
- Clique sur Paiements dans le menu du haut.
- Sélectionne Gérer les paiements automatiques.
- Assure-toi que Afficher les actifs est sélectionné au-dessus de la liste des marchands.
- Trouve Fastic (ou HealthVida) dans la liste et clique dessus.
- Clique sur le bouton Annuler en haut de l’historique de ton abonnement.
- Confirme en cliquant encore sur Annuler dans le message d’avertissement.
POURQUOI LE CHEMIN PAYPAL COMPTE
Contrairement aux achats Apple et Google Play, les achats PayPal sur le site donnent droit au délai de rétractation de 14 jours de l’UE pour les remboursements. Si tu es dans les 14 jours suivant l’achat, tu as une meilleure protection pour obtenir un remboursement.
Tu ne trouves pas Fastic dans la liste des marchands PayPal ? Ton paiement passe probablement par l’App Store ou Google Play. Vérifie ton relevé bancaire pour confirmer.
Source : Centre d’aide Fastic - Annuler via PayPal
IMPORTANT
Point de contrôle : mise à jour à mi-parcours.
Tu es à mi-chemin - les décisions deviennent plus simples à partir d’ici.
⏱️ Progression 2/4 • ~2 minutes écoulées • Continue
✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat (fait)
✅ Étape 2 : suis les étapes d’annulation (fait)
👉 Étape 3 : gère le remboursement si nécessaire (en cours)
⏳ L’erreur qui continue à te faire payer (ensuite)
Étape 5 : comment obtenir un remboursement 💸
Annuler stoppe les prochains prélèvements, mais ne te donne pas automatiquement un remboursement. Voici comment ça fonctionne selon la plateforme.
Feel Good Guarantee (14 jours)
Fastic propose une Feel Good Guarantee de 14 jours sur les formules éligibles. C’est un modèle “tu paies d’abord puis tu demandes le remboursement”, pas un essai gratuit classique. Si tu n’es pas satisfait dans les 14 jours, tu peux demander un remboursement complet sans condition d’utilisation ni retenue.
Comment la demander : envoie un e-mail à [email protected] avec ton User ID et ton reçu d’achat dans les 14 jours.
Droit de rétractation de 14 jours de l’UE (achats sur le site uniquement)
Fastic est exploité par Fastic GmbH, basée à Berlin en Allemagne. Les règles de protection des consommateurs de l’UE s’appliquent aux achats effectués sur le site.
Tu as 14 jours à partir de la date d’achat pour te rétracter pour n’importe quelle raison :
- Envoie une déclaration claire à : Fastic GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Germany ou écris à [email protected]
- Fastic doit rembourser tous les paiements dans les 14 jours suivant la réception de ton avis de rétractation
- Si tu as utilisé le service, tu peux devoir payer des frais proportionnels aux jours d’utilisation
Source : Politique d’annulation Fastic
Remboursement Apple App Store
- Va sur reportaproblem.apple.com
- Connecte-toi avec ton identifiant Apple
- Trouve le débit Fastic et sélectionne "Demander un remboursement"
- Choisis un motif et envoie la demande
Apple répond généralement sous 24 à 48 heures. L’acceptation dépend d’Apple.
Source : Assistance Apple - Demander un remboursement
Remboursement Google Play
- Ouvre Google Play et va dans ton historique d’achats
- Trouve l’abonnement Fastic et demande un remboursement
- Google Play propose une fenêtre de 48 heures pour les remboursements automatiques des abonnements
Après 48 heures, tu peux encore demander un remboursement, mais l’acceptation n’est pas garantie.
DÉLAIS DE REMBOURSEMENT
La Feel Good Guarantee de 14 jours et les délais de rétractation de l’UE sont stricts. Une fois dépassés, aucun remboursement n’est garanti avant la fin de la période d’abonnement. Note la date dans ton calendrier si tu envisages un remboursement.
IMPORTANT
Point de contrôle : dernière ligne droite avant la révélation.
Encore un petit rappel - la révélation arrive juste après.
⏱️ Progression 3/4 • ~3 minutes écoulées • Continue
✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat
✅ Étape 2 : suis les étapes d’annulation
✅ Étape 3 : gère le remboursement si nécessaire
✨ L’erreur qui continue à te faire payer (sur le point d’être révélée)
L’erreur qui continue à te faire payer après avoir “annulé” 🚨
Une revue de littérature de 2022 sur les défis de l’engagement en mHealth a montré que des barrières de sortie faibles et l’absence de fonctions d’assistance claires contribuent à la confusion autour de la gestion des abonnements. Voici l’erreur numéro un avec Fastic.
Supprimer l’application n’est pas la même chose qu’annuler ton abonnement.
Ça piège des milliers de personnes chaque mois. Quand tu désinstalles Fastic de ton téléphone, ton abonnement auprès d’Apple, Google Play ou PayPal continue. La facturation ne s’arrête que si tu annules explicitement sur la bonne plateforme.
Voici les autres erreurs fréquentes à éviter :
Annuler sur la mauvaise plateforme. Si tu as acheté via Apple mais que tu essaies d’annuler via PayPal, ça ne marchera pas. Fais toujours correspondre le chemin d’annulation à la plateforme d’achat.
Attendre le dernier jour. Annule au moins 24 heures avant ta date de renouvellement. Certaines plateformes traitent les renouvellements en avance.
Ignorer l’e-mail de confirmation. Après l’annulation, vérifie ta boîte mail. Si tu ne reçois rien, l’annulation n’est peut-être pas passée.
Penser que l’annulation est immédiate. Tu gardes l’accès à Fastic Plus jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. L’annulation stoppe seulement les futurs prélèvements.
Oublier la Feel Good Guarantee. Si tu es dans les 14 jours suivant l’achat, tu peux peut-être obtenir un remboursement complet au lieu de simplement arrêter les prochains prélèvements.
Rater la fenêtre de rétractation de l’UE. Si tu as acheté via le site et que tu es dans les 14 jours, utilise la procédure de rétractation officielle pour un remboursement garanti.
Penser que l’annulation par e-mail marche pour les achats sur les stores. Écrire à [email protected] ou [email protected] ne marche que pour les achats sur le site (PayPal). Les abonnements des stores doivent être annulés via le store.
Créer un nouveau compte pour avoir un autre essai. Fastic suit les appareils et les comptes. Un nouveau compte ne donnera peut-être pas à nouveau droit au tarif d’essai.
Ne pas vérifier d’abord ta date de renouvellement. Avant d’annuler, ouvre les paramètres d’abonnement pour voir exactement quand le prochain prélèvement aura lieu.
Ne pas regarder s’il existe une offre promotionnelle pour se réabonner. Fastic propose parfois un tarif réduit quand tu essaies d’annuler. Si tu veux garder l’appli à moindre coût, surveille cet écran.
Supprimer ton compte Fastic au lieu d’annuler. La suppression du compte et l’annulation de l’abonnement sont deux actions différentes. Si tu supprimes ton compte sans annuler d’abord, l’abonnement continue d’être facturé.
Ce petit sentiment quand tu annules enfin sans mauvaise surprise sur la facture.
Ce que tu gardes (et perds) après l’expiration de Fastic Plus
Comprendre ce qui change t’aide à décider si l’annulation est le bon choix.
Ce que tu gardes sur le plan gratuit :
- Minuteur de jeûne (intervalles de base)
- Suivi de la consommation d’eau
- Historique de jeûne basique
- Ton profil et les paramètres du compte
Ce que tu perds sans Plus :
- Conversations avec le chatbot Fasty AI
- Accès complet au cours Fastic Academy
- Statistiques et tendances avancées
- Bibliothèque de recettes (plus de 600 recettes)
- Suivi complet des calories et des aliments
- Scanner de menus de restaurant
- Mode Protein Fasting
- Fastic Score (nutrition, sommeil, activité)
Les données de ton journal de jeûne ne sont pas supprimées. Si tu te réabonnes plus tard, ton historique sera toujours là.
Une enquête de 2025 sur les facteurs qui poussent à utiliser les applis mHealth a montré que l’ergonomie du système et le fait qu’il se fasse discret comptent parmi les meilleurs prédicteurs d’un engagement durable. Si le plan gratuit couvre tes besoins essentiels pour le jeûne, il n’y a aucune raison de continuer à payer Plus.
Comment Fastic se compare pour l’annulation
| Appli | Chemins de résiliation | Fenêtre de remboursement | Plan gratuit après annulation |
|---|---|---|---|
| Fastic | Apple, Google Play, PayPal | 14 jours (Feel Good Guarantee + UE) | Oui, minuteur basique |
| MyFitnessPal | Apple, Google Play, Web | Varie selon la plateforme | Oui, limité |
| YAZIO | Apple, Google Play, Site web | 14 jours (site web, UE) | Oui, généreux |
| Lose It | Apple, Google Play, Site web | Varie selon la plateforme | Oui, modéré |
| Lifesum | Apple, Google Play, Site web, Paddle | 14 jours (site web, UE) | Oui, limité |
| NutriScan | Apple, Google Play | Varie selon la plateforme | Oui, 15 scans/semaine + IA |
| Cal AI | Apple, Google Play, Web | Varie selon la plateforme | Très limité |
Fastic et YAZIO partagent l’avantage du droit de rétractation de 14 jours de l’UE pour les achats sur le site, puisque les deux sont des entreprises européennes (Fastic est allemande, YAZIO aussi). Cela offre aux acheteurs sur le site une meilleure protection de remboursement que la plupart des applis américaines.
Conseils avant d’annuler 💡
Fais une capture d’écran de tes détails d’abonnement avant d’annuler. Tu auras une preuve de la date d’annulation et de la période d’accès restante.
Annule tôt, pas à la dernière minute. Tu gardes Plus jusqu’à la fin de la période payée, donc il n’y a aucune raison d’attendre.
Ajoute un rappel dans ton calendrier pour ta date de renouvellement moins 2 jours. Si tu changes d’avis, tu auras encore le temps de te réabonner.
Vérifie la Feel Good Guarantee. Si tu es dans les 14 jours, demande un remboursement plutôt que d’arrêter seulement les prochains prélèvements.
Teste d’abord le plan gratuit. Annule et utilise la version gratuite pendant un mois. Si les fonctions Plus te manquent, tu pourras toujours te réabonner. Tes données resteront intactes.
Pense à une autre formule. Si tu es sur l’offre mensuelle (12,99 $-14,99 $/mois), l’offre annuelle fait descendre le coût jusqu’à 3,33 $/mois. Laisse l’abonnement actuel expirer puis réabonne-toi au tarif annuel.
Tu veux passer à un autre tracker ?
Si tu cherches une autre appli nutrition ou jeûne après avoir annulé Fastic Plus, voici quelques options :
Scan de repas IA de NutriScan : prends une photo et obtiens instantanément la répartition calories + macros (Accueil > Icône Appareil photo > Rogner la photo)
- NutriScan - scan de repas avec IA, plan gratuit généreux et essai gratuit de 7 jours pour Premium. Utilise le calculateur de macros pour définir tes objectifs avant de changer.
- MyFitnessPal - la plus grande base de données alimentaire, mais Premium coûte 79,99 $/an. Consulte notre guide d’annulation MyFitnessPal si tu l’essaies puis décides de passer à autre chose.
- YAZIO - abordable à 47,90 $/an avec un plan gratuit généreux. Consulte notre guide d’annulation YAZIO pour plus de détails.
- Lose It - suivi simple des calories à 39,99 $/an. Consulte notre guide d’annulation Lose It si besoin.
Quel que soit ton choix, le but reste le même : trouver l’approche qui colle à ta routine.
IMPORTANT
Récapitulatif : tout ce que tu as fait cette fois-ci.
Tu as terminé le parcours - garde ça pour la prochaine fois.
⏱️ Progression 4/4 • ~4 minutes écoulées • Bien joué
✅ Étape 1 : trouve ta plateforme d’achat
✅ Étape 2 : suis les étapes d’annulation
✅ Étape 3 : gère le remboursement si nécessaire
✅ L’erreur qui continue à te faire payer (révélée)
Conclusion
Annuler Fastic Plus prend environ 2 minutes, mais seulement si tu résilies sur la même plateforme que celle où tu as payé au départ. Vérifie d’abord ton relevé bancaire. Annule via les Réglages Apple, Google Play ou PayPal selon ta source d’achat. Ton compte reste actif sur le plan gratuit, et ton historique de jeûne est conservé.
Une revue de 2023 sur la qualité des applis mHealth a montré que les applis avec des fonctions pilotées par IA affichaient des scores d’engagement et de satisfaction plus élevés. Si tu passes à un autre tracker, NutriScan propose un essai gratuit de 7 jours pour que tu puisses tester la saisie alimentaire par IA avant de t’engager. Essaie la fonction de scan des repas pour voir comment le suivi par photo se compare à la saisie manuelle.
Les recherches montrent que la meilleure appli santé est celle que tu utilises vraiment de façon régulière (PMC12004308). Que tu restes sur Fastic, que tu passes à une autre appli ou que tu fasses une pause dans le suivi, l’important est de trouver l’approche qui fonctionne pour ta vie.
FAQ
Puis-je annuler Fastic Plus et continuer à utiliser l’application ?
Oui. Après l’annulation, ton compte passe au plan gratuit quand la période de facturation en cours se termine. Tu gardes le minuteur de jeûne, le suivi de l’eau et ton profil. Tu perds l’accès aux fonctions Plus comme Fasty AI, toutes les recettes et les statistiques avancées.
Est-ce que je serai remboursé si j’annule Fastic Plus en cours de cycle ?
Annuler stoppe les prochains prélèvements mais ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Pour les achats Apple, va sur reportaproblem.apple.com. Pour les achats sur le site, tu peux être couvert par le droit de rétractation de 14 jours de l’UE ou par la Feel Good Guarantee. Pour Google Play, fais ta demande dans les 48 heures pour avoir les meilleures chances.
Supprimer l’application Fastic annule-t-il mon abonnement ?
Non. Supprimer Fastic de ton téléphone n’arrête pas ton abonnement. Tu dois annuler via les Réglages Apple, Google Play ou PayPal selon l’endroit où tu as acheté au départ.
Puis-je me réabonner à Fastic Plus après avoir annulé ?
Oui. Ouvre l’application Fastic et va sur l’écran d’abonnement. Tu peux te réabonner à tout moment. Tes données précédentes resteront là. En revanche, la tarification promotionnelle de ton inscription d’origine n’est peut-être pas disponible à nouveau.
Qu’est-ce que la Fastic Feel Good Guarantee ?
C’est une garantie de remboursement de 14 jours sur les formules éligibles. Si tu n’es pas satisfait dans les 14 jours suivant l’achat, envoie un e-mail à [email protected] avec ton User ID et ton reçu. Fastic rembourse la totalité sans condition d’utilisation. C’est indépendant du droit de rétractation standard de l’UE, même si le délai est similaire.
J’ai annulé mais je suis encore prélevé. Que faire ?
Commence par vérifier ton relevé bancaire pour identifier la source de facturation (Apple, Google ou PayPal). Puis annule sur cette plateforme précise. Si les prélèvements continuent après l’annulation, contacte le support Fastic à [email protected] avec ton reçu et ta confirmation d’annulation. Pour les prélèvements Apple, contacte directement l’assistance Apple.
Puis-je mettre mon abonnement Fastic en pause au lieu de l’annuler ?
Non. Fastic ne propose pas actuellement d’option de pause. Tu peux annuler puis te réabonner plus tard quand tu seras prêt. Les données de ton compte et ton historique de jeûne resteront toujours là.
Est-ce que Fastic Plus vaut la peine d’être gardé plutôt que résilié ?
Ça dépend de comment tu utilises l’appli. Si tu utilises surtout le minuteur de jeûne, le plan gratuit suffit. Si tu relies ton usage à Fasty AI, à la bibliothèque complète de recettes, au mode Protein Fasting ou aux statistiques avancées, ce sont des fonctions réservées à Plus. Une revue de 2023 sur la qualité des applis mHealth a montré que les applis avec des fonctions pilotées par IA avaient un meilleur engagement utilisateur. Réfléchis aux fonctions que tu utilises vraiment chaque semaine avant de décider.
Fastic propose-t-il une réduction étudiant ?
Fastic ne met pas actuellement en avant de réduction étudiant via les stores. Regarde des sites comme Student Beans ou UNiDAYS pour des codes promo occasionnels. Les achats sur le site peuvent avoir des prix promotionnels différents de ceux des stores.
Puis-je transférer mon abonnement Fastic de l’iPhone vers Android ?
Les abonnements Fastic sont liés à la plateforme où tu les as achetés. Si tu passes d’iPhone à Android, ton abonnement Apple ne se transfère pas. Tu devrais annuler l’abonnement Apple et en démarrer un nouveau via Google Play. Les données de ton compte Fastic (historique de jeûne, profil) se synchronisent entre les appareils si tu te connectes avec le même compte.