Cómo cancelar Lose It Premium (guía paso a paso 2026)
ChatGPT 
Claude 
AI Mode 
Perplexity 
TL;DR
Cancela desde la plataforma donde compraste Lose It: App Store, Google Play o LoseIt.com. Borrar la app NO cancela el cobro. Mantienes Premium hasta que termine el periodo actual y tus datos de comida siguen guardados.
Lose It ha ayudado a más de 50 millones de personas a contar calorías y crear hábitos más sanos. Pero quizá Premium ya no encaja: has llegado a tu objetivo, no usas las funciones o prefieres otra app.
Como nutricionista de NutriScan, veo esto a menudo. Una revisión de 2024 en Journal of Medical Internet Research encontró que muchas personas abandonan apps de salud en las primeras semanas porque dejan de encajar con sus necesidades. No pasa nada.
Esta guía explica cómo cancelar Lose It Premium en Apple, Google Play y LoseIt.com, cómo pedir reembolso y qué errores evitar.
¿No sabes desde dónde cancelar? Aquí tienes las tres rutas.
IMPORTANT
Tu plan para cancelar Lose It de un vistazo.
⏱️ Progreso 0/4 - ~0 minutos - Sigue
⏳ Paso 1: Encuentra tu plataforma de compra
⏳ Paso 2: Sigue los pasos de cancelación
⏳ Paso 3: Gestiona el reembolso si hace falta
🔍 El error que mantiene pagando a muchas personas después de creer que ya cancelaron
Paso 1: Encuentra dónde compraste 🔍
Es el paso más importante. Lose It tiene tres canales de compra posibles y debes cancelar en el mismo que usaste (Lose It Support).
| Canal de compra | Texto en el extracto |
|---|---|
| Apple App Store | APPLE.COM/BILL o ITUNES.COM/BILL |
| Google Play | GOOGLE*LOSE IT |
| LoseIt.com (web) | LOSE IT! HTTPSWWW.LOSE MA |
REVISA TU ESTADO DE SUSCRIPCIÓN
Si tienes dudas, abre Lose It y revisa los ajustes de cuenta. Normalmente el estado de la suscripción muestra qué plataforma gestiona el cobro.
Regla clave: Lose It no puede cancelar ni reembolsar compras de Apple App Store o Google Play por ti. Debes hacerlo desde la plataforma de pago.
Referencia rápida de precios de Lose It Premium 💰
| Plan | Precio | Facturación |
|---|---|---|
| Lose It Free | 0 $ | Para siempre |
| Lose It Premium (anual) | 39,99 $/año | Renueva cada año |
| Lose It Premium (Lifetime, miembros actuales) | 149,99 $ | Pago único |
| Lose It Premium (Lifetime, no miembros) | 189,99 $ | Pago único |
FSA/HSA ELEGIBLE
Lose It Premium puede optar a reembolso FSA/HSA en EE. UU. Si cancelas por coste, comprueba primero si tu plan lo cubre.
Paso 2: Cancela en iPhone (Apple App Store) 📱
Si tu extracto muestra APPLE.COM/BILL, Apple gestiona el cobro.
Sigue estos pasos con calma para confirmar que la suscripción queda cancelada.
- Abre Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre arriba.
- Toca Suscripciones.
- Busca Lose It! y tócalo.
- Toca Cancelar suscripción.
- Toca Confirmar.
También puedes ir a la página de suscripciones de Apple. Tras cancelar, mantienes Premium hasta el final del periodo pagado.
EN iPAD O MAC
En iPad: Ajustes > tu nombre > Suscripciones. En Mac: App Store > tu nombre > Ajustes de cuenta > Suscripciones > Gestionar. Apple tiene la guía oficial aquí: soporte de Apple.
Paso 3: Cancela en Android (Google Play) 🤖
Si tu extracto muestra GOOGLE*LOSE IT, Google gestiona el cobro.
- Abre Google Play Store.
- Toca tu icono de perfil.
- Toca Pagos y suscripciones.
- Toca Suscripciones.
- Busca Lose It!.
- Toca Cancelar suscripción.
- Confirma siguiendo las instrucciones.
También puedes cancelar desde play.google.com/store/account/subscriptions. Mantienes Premium hasta que termine el periodo actual.
VARIAS CUENTAS DE GOOGLE
Si tienes varias cuentas en el móvil, comprueba que estás en la misma cuenta con la que compraste.
IMPORTANT
Checkpoint: aquí estás ahora.
⏱️ Progreso 1/4 - ~1 minuto - Sigue
✅ Paso 1: Encontrar plataforma de compra
👉 Paso 2: Seguir los pasos de cancelación
⏳ Paso 3: Gestionar reembolso
🧩 El error que mantiene pagando a la gente viene después
Paso 4: Cancela en la web (LoseIt.com) 💻
Si tu extracto muestra LOSE IT! HTTPSWWW.LOSE MA, compraste directamente en la web (Lose It Support).
- Ve a my.loseit.com.
- Inicia sesión con email y contraseña, o con Sign in with Apple.
- Haz clic en Purchases en la barra lateral.
- Pulsa Cancel junto a la suscripción activa.
- Confirma.
Para reembolso de compras web, usa el formulario de reembolso.
Paso 5: Cómo conseguir un reembolso 💸
Las opciones dependen de dónde compraste (Lose It Refund Guide).
Reembolso en Apple App Store
- Ve a reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con tu Apple ID.
- Elige Request a refund.
- Selecciona el motivo.
- Busca el cargo de Lose It Premium y envía la solicitud.
Apple revisa caso por caso.
Reembolso en Google Play
Google Play suele tener una ventana de 48 horas para suscripciones:
- Ve a play.google.com/store/account/orderhistory.
- Busca el cargo de Lose It.
- Pulsa Request a refund o Report a problem.
Reembolso en LoseIt.com (web)
Rellena el formulario de Lose It con los datos de tu cuenta.
IMPORTANT
Checkpoint: mitad del camino.
⏱️ Progreso 2/4 - ~2 minutos - Sigue
✅ Paso 1: Encontrar plataforma
✅ Paso 2: Cancelar
👉 Paso 3: Reembolso si hace falta
⏳ El error principal viene después
Qué pasa después de cancelar 📋
Cancelar no borra tu cuenta ni tu diario de comida.
| Función | Después de cancelar (plan gratis) |
|---|---|
| Seguimiento de calorías | Disponible |
| Base de datos de alimentos | Disponible, con límites |
| Escaneo de código de barras | Puede quedar en Premium para cuentas nuevas |
| Seguimiento de macronutrientes | Limitado |
| Planificación de comidas | No disponible |
| Insights personalizados | No disponible |
| Sin anuncios | Vuelven los anuncios |
Tus datos siguen en tu cuenta. Si vuelves a suscribirte, estarán ahí.
Esa sensación cuando por fin cancelas una suscripción olvidada.
Un estudio de 2023 sobre calidad de apps mHealth señaló que la persistencia de datos es clave para que usuarios vuelvan tras una pausa.
Cómo se compara Lose It con otros procesos de cancelación 📊
| App | Vías de cancelación | Plan gratis tras cancelar | Reembolso |
|---|---|---|---|
| Lose It | Apple, Google Play, LoseIt.com | Sí, generoso | Apple / formulario web |
| MyFitnessPal | Apple, Google Play, web | Sí, básico | Depende de plataforma |
| YAZIO | Apple, Google Play, yazio.com | Sí, limitado | 14 días UE en web |
| Fastic | Apple, Google Play, web | Sí, básico | Garantía 14 días (en inglés) |
| Cal AI | Apple, Google Play, calai.app | Sí, muy limitado | No reembolsable según términos (en inglés) |
| MacroFactor | Apple, Google Play | No | Ventana de 60 días |
| Cronometer | Apple, Google Play, web | Sí, con anuncios | Depende de plataforma |
| NutriScan | Apple, Google Play | Sí, 15 escaneos/semana | Depende de plataforma |
Figura 1: Lose It y NutriScan aparecen entre las opciones Premium más asequibles
IMPORTANT
Checkpoint: tramo final antes de la revelación.
⏱️ Progreso 3/4 - ~3 minutos - Sigue
✅ Plataforma encontrada
✅ Pasos de cancelación hechos
✅ Reembolso revisado
✨ El error que mantiene pagando a la gente viene ahora
9 errores comunes al cancelar Lose It 🚫
1. Cancelar en la plataforma equivocada
Si compraste por Apple, la web de Lose It no puede cancelar esa suscripción.
2. Borrar la app en vez de cancelar
Desinstalar Lose It no cancela la suscripción. Apple o Google seguirán cobrando. Una revisión de 2022 sobre engagement mHealth confirma que muchos usuarios confunden desinstalar con cancelar.
ESTE ES EL ERROR Nº 1
Una encuesta de 2022 a más de 1.000 usuarios mHealth encontró que casi el 50% abandona una app de salud en 30 días. Muchos solo borran la app y creen que el cobro se detiene. No es así.
3. Cancelar demasiado tarde en el ciclo
Cancela al menos 24 horas antes de renovar.
4. Olvidar la fecha límite de prueba gratis
Si estás en prueba de 7 días, pon recordatorio para el día 5 o 6. Mira también nuestra guía de prueba gratis de Lose It (en inglés).
5. No confirmar la cancelación
En Apple debes tocar Confirmar después de Cancelar suscripción.
6. Pedir a Lose It un reembolso de una compra Apple
Lose It no puede reembolsar compras de Apple. Usa reportaproblem.apple.com.
7. Creer que cancelar borra tus datos
Tus registros, peso y alimentos personalizados siguen en la cuenta.
8. No revisar primero FSA/HSA
En EE. UU., Lose It Premium puede optar a FSA/HSA.
9. Cancelar justo antes de una promoción
Lose It a veces ofrece descuentos de renovación. Si falta poco para una promoción, valora esperar.
¿Deberías cancelar o bajar a gratis? 🤔
Un estudio de 2024 sobre uso de apps móviles de salud encontró que utilidad percibida y hábito predicen el uso continuado. Si sigues registrando comida pero Premium no aporta valor, bajar a gratis puede bastar.
Considera mantener Premium si:
- Usas el escáner de código de barras cada día
- Dependías de objetivos de macros e insights
- Valoras la experiencia sin anuncios
Considera cancelar si:
- Solo registras calorías básicas
- Comes menos de tres registros por semana
- Has llegado a tu objetivo
- Prefieres registro por foto
OPCIÓN LIFETIME
Si te encanta Lose It pero no quieres pagos recurrentes, el plan Lifetime puede compensar frente al plan anual si planeas usarlo varios años.
El error que mantiene pagando a 1 de cada 2 personas después de "cancelar" 💡
El error es simple: borran la app y creen que la suscripción se detiene.
La solución de 60 segundos:
- Abre Ajustes en iPhone o Google Play Store en Android.
- Ve a Suscripciones.
- Busca Lose It.
- Toca Cancelar suscripción y confirma.
- Haz una captura de la confirmación.
Esa captura es tu prueba si aparece otro cargo.
IMPORTANT
Recap: lo que has completado.
⏱️ Progreso 4/4 - ~4 minutos - Listo
✅ Plataforma de compra encontrada
✅ Pasos de cancelación revisados
✅ Reembolso revisado
✅ Error principal identificado
¿Buscas una alternativa gratis? 🌟
Si dejas Lose It porque quieres un seguimiento más simple sin paywall, NutriScan te da 15 escaneos de comida por foto con IA a la semana en el plan gratuito. Sin tarjeta. Haces una foto y recibes calorías y macros.
Para planificar macros después de cancelar, prueba nuestra calculadora de macros. Y si quieres comparar apps por precio, mira la guía de mejores apps de calorías por menos de 10 $/mes (en inglés).
El plan gratis de NutriScan incluye 15 escaneos de comida por IA a la semana con desglose completo de macros
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi suscripción de Lose It sigue activa?
Abre Lose It y revisa tu cuenta. En iPhone ve a Ajustes > tu nombre > Suscripciones. En Android ve a Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
¿Puedo cancelar Lose It Premium y recuperar el dinero?
Depende de dónde compraste. Apple usa reportaproblem.apple.com. Para LoseIt.com usa el formulario de reembolso. Google Play suele tener 48 horas.
¿Perderé mi diario de comidas si cancelo?
No. Tus comidas, peso, alimentos personalizados y recetas siguen guardados. Solo pierdes funciones Premium.
¿Puedo transferir Lose It Premium a otra cuenta?
Sí. Lose It permite transferir Premium mediante soporte.
¿Lose It ofrece Apple Family Sharing?
Sí. Lose It permite Apple Family Share para suscripciones compradas en App Store.
¿Qué pasa si me cobraron antes de terminar la prueba?
Lose It tiene un artículo sobre cargos antes de terminar la prueba. Contacta con Apple o Google Play para el reembolso, o con Lose It si compraste en web.
¿Lose It Premium es elegible para FSA/HSA?
Sí, en EE. UU. Revisa los requisitos de tu plan (FSA/HSA Eligibility).
